Il Y A Beaucoup De Pièges Sur Internet.
Ces derniers jours, des journalistes ont re?u des appels téléphoniques de plusieurs lecteurs de Foshan qui se plaignaient d 'une violation de la loi sur les achats en ligne, principalement dans des cas de fraude commerciale, de mauvaise qualité des marchandises, etc.
Selon la presse, le 3 - 15 de cette année, le Comité de destruction de Foshan l 'a fait.
Achat en réseau
Les litiges ont été publiés en tant qu 'avertissement no 1 de 2011, mais le Comité a été troublé par le fait que de nombreux consommateurs ont appelé le réseau de consultation par téléphone.
Droits d 'achat groupés
Il n 'y a guère de véritable site Web ou d' affaires.
La Commission de lutte contre la fraude de Foshan a rappelé aux citoyens qu 'ils devaient participer à des achats en ligne pour veiller à ce que les preuves soient conservées et que les fraudes soient dénoncées en temps voulu.
Situation du marché
Internet Acquisition in Foshan
Selon le responsable du Comité d 'élimination de la ville de Foshan, l' achat en ligne est effectué par paiement en ligne, puis par consommation en ligne au moyen de numéros de coupons et de mots de passe.
Au cours de l 'année écoulée, les achats en ligne n' ont plus été simplement lancés par les consommateurs eux - mêmes, mais plut?t par les opérateurs eux - mêmes à des fins de promotion, de publicité, et un grand nombre de sites Web spécialisés ont vu le jour.
Les journalistes ont appris qu 'à Foshan, l' année dernière, le site Web de l 'achat groupé a commencé à appara?tre et a connu une croissance explosive.
Hier, les journalistes ont saisi le mot clé "achat en groupe" dans la barre de la recherche, après la perquisition, 13,4 millions de résultats pertinents, presque tous les articles de la vie peuvent trouver le moyen d 'acheter en groupe.
Selon un responsable local renommé du réseau d 'achat en groupe, il existe actuellement environ 18 sites Web d' achat en groupe à Foshan.
à l 'heure actuelle, l' achat en commun de Foshan est encore au stade de la croissance, par rapport à Guangzhou.
D 'après les médias, un site Web bien connu de Guangzhou, l' année dernière, quand il a été mis en ligne, il n 'y avait que quelques milliers d' inscriptions et le nombre moyen d 'IP par jour n' était que de quelques centaines.
L 'industrie note que le réseau d' achat groupé se développe rapidement en raison, d 'une part, de la volonté des entreprises de promouvoir la marque et de vendre leurs produits par le biais d' achats groupés, à un prix d 'achat plus bas (parfois inférieur à un prix) et, d' autre part, du faible seuil de mise en place du réseau d 'achat groupé.
D 'après une personne qui travaille à la construction de sites Web, le site Web d' achat en groupe est la même procédure de demande d 'autorisation que le site Web ordinaire, indépendamment de l' identité, de l 'industrie, de la personne, de l' unité ou du Groupe, il suffit d 'un nom de domaine.
Les frais de production du site Web sont les moins chers et ne dépassent pas 2 000 dollars.
Depuis la demande de nom de domaine, la création de pages Web à l 'arrière - plan du site Web, 8 à 12 jours peuvent être en ligne.
Il y a des réseaux d 'achat en groupe, il suffit de deux personnes, un ordinateur pour gérer un site Web.
Un certain nombre de petits réseaux d 'achat de marchandises, la plupart des grands sites Web de produits éliminés.
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Plaintes des consommateurs
Com.NET.CN qushouxiangjiushipingxiongbiancaijiao.Com.NET.CN qjjsycwdcjj.Com.NET.CN
Récemment, des citoyens de Foshan se sont plaints à des journalistes de la violation des achats en ligne.
Miss du, qui travaille à Dongsheng Building, a dit à la presse qu 'elle avait essayé d' acheter sur le site Internet local un paquet de coiffure de l 'Oréal, avec un prix d' achat initial de 98 yuan, avec une cha?ne de coiffure locale de 98 yuan, y compris des cheveux chauds et des coiffures.
Mais tout au long du processus de consommation, non seulement le coiffeur ne lui a pas montré la marque de produits chauds, mais il a également évité de nombreuses étapes - par exemple, dès qu 'elle est arrivée, elle n' a pas de shampooing, elle a été immédiatement recouverte d 'eau chaude, il n' y a pas de coiffure, le coiffeur lui a coupé la mer de liuhai sans lui communiquer.
Dans le salon de coiffure du Sommet, le personnel, dès qu 'il a appris qu' il s' agissait d 'une clientèle en groupe, a changé d' attitude tout de suite, le processus de service a été long, il a continué à vendre des soins, puis a demandé aux clients de se déguiser et de payer.
"Ce qui est scandaleux, c 'est que les amis de l' industrie voient l 'effet de leurs cheveux br?lants et disent que ce n' est pas du tout une potion Oréal de 998 Yuan vendue sur le marché, et que le prix est certainement un mensonge."
Mademoiselle o 'Brien.
En outre, xiao meng, qui travaille dans la ville de zen, a indiqué qu 'il avait acheté en groupe le riz de passerelle d' un restaurant célèbre, sur le site Web de l 'achat groupé de 30 yuan, je ne pensais pas aller au magasin pour savoir que le prix d' origine n 'était que de 16 dollars.
à la connaissance de
Réseau
La participation à des achats groupés n 'a pas été très importante et de nombreux consommateurs n' ont pas porté plainte devant le Comité.
Il est entendu qu 'il n' existe pas actuellement de réglementation ni de mécanisme de protection des droits dans le commerce électronique national, ce qui rend la défense des droits des consommateurs difficile.
L 'absence de réglementation des acquisitions en ligne a conduit les vendeurs à fixer des seuils de consommation qui limitent les intérêts des consommateurs au détriment des intérêts légitimes des consommateurs.
De nombreux achats en ligne sont des achats hors du pays et, en cas de problème, seuls les entreprises locales peuvent faire valoir leurs droits, les procédures sont complexes et longues.
Avertissement
Veille à ce que les informations de réseau soient conservées pour la sauvegarde des droits
Depuis cette année, le Comité des consommateurs de la ville de Foshan a lancé un avertissement sur les conflits d 'achat en ligne en raison des nombreux appels téléphoniques des consommateurs pour des consultations sur les droits d' achat en ligne.
Le responsable du Comité a informé les journalistes que les plaintes pour achats groupés étaient un nouveau type de plaintes apparues l 'année dernière.
Comme il n 'y a pas d' avant - garde, à l 'heure actuelle, ne peut être traité que sur la base du principe général de qui est responsable de la vente.
Une fois que le Comité a re?u une plainte, il a d 'abord contacté le site Web de l' achat groupé et coordonné les réparations des entreprises.
En raison des particularités du commerce électronique, il arrive souvent que les réclamations ne soient pas étayées par des preuves suffisantes.
Le Comité rappelle à l 'ensemble des "Amis de groupe" que les messages publicitaires concernant les achats groupés, les QQ, etc., doivent être conservés de manière à pouvoir être prouvés en cas de litige.
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Le Comité a rappelé aux consommateurs que, dans le cadre de la passation de marchés en ligne, il faudrait tenir compte des éléments suivants:
Il faudrait faire preuve de prudence dans le choix des plates - formes d 'achat groupé.
Choisissez une plateforme légalement enregistrée et de haute réputation pour lancer une opération de groupe, il faut étudier clairement
Accord de rachat
Pour éviter les risques.
Certains achats en ligne, lancés par l 'exploitant, constituent en fait une promotion, dont beaucoup sont effectués à l' avance, et il est donc conseillé aux consommateurs de ne pas acheter des produits insatisfaisants en raison de la faiblesse des prix.
Il y a aussi des pièges à prix dans les acquisitions en réseau.
Il y a des hommes d 'affaires qui, en secret, font des prix élevés avant de faire des rabais, de sorte que les préférences accordées aux consommateurs ne sont pas dignes d' intérêt.
éviter les paiements directs lors de la participation à des acquisitions en réseau.
Il y a maintenant un grand nombre d 'achats groupés, bien qu' il existe des filières de paiement à l 'intention de tiers, mais dans la pratique, les paiements sont effectués directement sur le compte désigné par le promoteur.
Il s' agit là d 'une différence par rapport à la confirmation générale du paiement après l' inspection des achats, certains consommateurs pouvant être induits en erreur.
S' intéresser à l 'information relative aux services après - vente en ligne.
Les consommateurs doivent s' intéresser au niveau professionnel des entreprises, des services après - vente et d 'autres informations.
Il est préférable de choisir les commer?ants et les produits qu 'ils connaissent.
En cas de litige de consommation, veuillez saisir le Comité de règlement des différends dès que possible.
Après la naissance d 'un conflit d' achat en ligne, l 'objet de la plainte n' est pas seulement le site Web de l 'entreprise qui fournit des biens ou des services, mais aussi l' objet de la plainte.
Les consommateurs devraient conserver les bases pertinentes, telles que le téléchargement du contenu des services de consommation, les messages SMS, etc.
Ne renonce pas facilement à ses intérêts légitimes en raison de la difficulté d 'identifier les personnes qui portent plainte.
Accent mis sur l 'évaluation a posteriori.
Il y a des sites Web de lancement en ligne qui donnent aux consommateurs l 'occasion d' évaluer après coup, j 'espère que les consommateurs attachent de l' importance à cette plate - forme de communication et de procéder à une évaluation correcte.
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