Chow Chun - Yang Brand Awareness And Brand Affection Views
Brand affection
Est l 'expression de la marque avec les propriétés esthétiques de la culture, est l' influence et l 'émotion de la marque sur le consommateur, est un moyen efficace pour la marque et le consommateur d' établir un dialogue personnel et intime.
C 'est par l' échange d 'émotions qu' une marque entre dans la vie des gens et de conclure un lien profond et durable avec eux.
Affective element for brand Growth
L'esprit de base
, mais aussi de fournir des combustibles à haute énergie, les consommateurs d'une stratégie pour le développement de l'entreprise.
Aujourd'hui sur le marché de la concurrence féroce, de produits et de services n'a pas été suffisante pour attirer de nouveaux marchés, même insuffisante pour maintenir à la fois le marché.
Ouverture du marché et de consolidation doit dépendre de force spirituelle, toute l'émotion est fort lien d'attirer les consommateurs.
L'émotion peut maintenir la loyauté, si une marque ne peut résonner des émotions, la marque, il est difficile de gagner la confiance des consommateurs.
C'est à cause de la présence de marque d'affection, de produits non seulement une valeur d'utilisation, une valeur culturelle, c'est devenu un personnage, il y a de la vie, il y a le charme, charme, et l'esprit de produits et les consommateurs à c?ur.
Toute l'émotion donne une marque de la spiritualité, d'amener l'expérience et la grande illusion pour les consommateurs, de satisfaire des besoins affectifs.
Sony de l'innovation, de Marlboro rugueuse, la France romantique, Starbuck élégant avec le tigre Wood charme c'incroyable, tout le temps de la passion et la noble esprit pas lors de l'impact avec notre imagination, de fournir de nouvelles idées pour nous, du sentiment d'incitation, nous pousser.
Comme d / G, Président de la société internationale de Mark Gebei "marque émotionnelle", disait: "dans un tel produit dans la mer, tous les produits pour chaque dollar pour poche de consommateurs identiques dans toutes les marques de créer la différence entre le plus important et le plus essentiel, de contact et de collision seulement émotionnelle.
L'émotion est d'établir un bon investissement important vous sur une marque capable de le faire.
C'est vous sur des consommateurs.
Engagements
Le monde leur promettre de profiter de cette marque propre beauté. "
Starbucks n'est pas seulement lieu de vente de café, et un peut apporter joie et émotionnel est respectueux de l'environnement pour les gens.
C'est un Starbucks "environnement" de développer une "communauté" sentiment, les consommateurs se sentir différent.
, Ltd. Cette société de gestion unique de tout d'abord créer un produit d'entra?nement humaine comme une vraie marque, puis à la connaissance de l'éducation des consommateurs concernant de café, de sorte qu'ils se boire de café dans le sens romantique.
Bien s?r, ce produit n'est pas un café, c'est le café de cet endroit, mais toute l'expérience et de l'expérience.
Pourquoi les gens aller chez Starbucks, boire du café, il y a une raison, une partie considérable pour là délibérément créé de l'imagination, intéressant, l'atmosphère à des endroits de Seattle.
En tant que fort de loisirs alimentaire, par manipulation de perception d'une marque d'identification de la valeur.
Fort des enfants est excellent, heureuse et en bonne santé, fort des adolescents est pleine de vitalité, de l'amitié de partager, fort couple est éternel romantique, cette famille est chaud et heureux.
Selon différents aspects, fort de trouver la marque et le consommateur en des points de liaison sur les valeurs de la famille inestimable.
Avec de la gelée de pudding fort "ce slogan, fort rapidement dans le pays a connu.
Mark Gebei considère que le concept de marque de marque émotionnelle avec la différence essentielle.
Il les fait une comparaison et proposé de "dix" marque émotionnelle.
Ces 10 exigences sont les suivantes:
1) du consommateur au consommateur.
Les consommateurs achètent, les gens vivent.
Dans le cadre de la communication, nous considérons généralement les consommateurs comme des ? ennemis ? que nous devons attaquer.
En d 'autres termes, nous (fabricants, détaillants et leurs agences de communication) sommes en opposition avec eux.
Des termes tels que ? briser leurs défenses, déchirer leurs langues et élaborer des stratégies pour gagner la guerre ? sont toujours présents dans la vie quotidienne.
En fait, ce n 'est pas la peine de le faire, nous pouvons utiliser de meilleures méthodes pour créer un désir d' achat dans l 'esprit des consommateurs, plut?t que de les contr?ler ou de les dévaloriser.
Nous pouvons atteindre nos objectifs sur la base du respect mutuel, d 'une manière gagnant - gagnant et coopérative.
2) du produit à l 'expérience.
Satisfaction des besoins des produits, l 'expérience de satisfaire les désirs.
Pour les produits qui ont déjà une certaine influence sur le marché, afin d 'attirer davantage de clients, de maintenir l' intérêt des clients pour les produits, il est essentiel d 'innover marque, d' augmenter le contenu émotionnel de la marque, de donner aux clients un espace de réflexion.
Ce n 'est qu' ainsi que le produit et le consommateur peuvent produire une résonance émotionnelle et conserver une vitalité vivante.
3) de l 'honnêteté à la confiance.
L 'honnêteté est inattendue, la confiance est excitante et intime.
Dans la société d 'affaires d' aujourd 'hui,
Honnêteté
Est nécessaire, la confiance est une autre question.
La confiance est l'une des valeurs les plus importantes d'une marque présentant, il a besoin de faire un grand effort de la compagnie.
La confiance, c'est quelque chose que tu pensais obtenu à partir d'un ami là - Bas.
(4) la qualité du de préférence.
Aujourd'hui, un prix juste pour améliorer la qualité des produits est déjà acquis.
Mais de créer des ventes n'est pas de la qualité, mais les préférences des consommateurs.
Si tu veux être dans les affaires sur la base, il est nécessaire d'améliorer la qualité, c'est les consommateurs attendent, tu ferais mieux de ne pas les décevoir.
De préférence pour une marque, c'est vraiment à la clé du succès.
5) de
Notoriété
C 'est un gagnant.
La notoriété ne veut pas dire que tu es aimé en même temps que les autres.
Mais si vous voulez être l 'objet de l' attente et de l 'espoir, vous devez communiquer des choses qui sont en accord avec les aspirations des clients et qui sont attrayantes.
6) du marquage à la personnalité.
L 'identification signifie Cognition, et la personnalité, c' est sur les caractéristiques et les miracles.
Charme
".
L 'identification peut être décrite, décrite, c' est une perception qui fait la différence entre la marque et l 'adversaire concurrent.
La personnalité de la marque est très spéciale, elle a un charme magique qui peut provoquer une réaction émotionnelle dans l 'esprit des consommateurs.
7) de la fonction à la perception.
La fonction d 'un produit ne concerne que certaines qualités pratiques ou superficielles, alors que la conception sensorielle se rapporte à l' expérience.
Il est peu probable que la fonction elle - même maintienne durablement l 'attrait d' un produit si celui - ci est con?u pour satisfaire ses besoins sans tenir compte des sentiments des consommateurs.
La conception est une solution pour l 'homme, elle est fondée sur la créativité, qui reflète une nouvelle expérience de sensibilité.
Créer l 'identité du produit en mettant l' accent sur le bien - être que le produit peut apporter au consommateur, ce n 'est que lorsque la créativité du produit est mémorable et passionnée pour le consommateur que l' objectif peut être atteint.
ABSOLUT Brand vodka, Apple Computer and gillet rasoir is the one of the brands Focus on Promoting New Products and the Consumer Sensitivity experience.
8) de l 'encombrement à l' exposition.
L 'encombrement signifie que l' on peut voir partout et que l 'exposition émotionnelle a besoin d' être per?ue par les consommateurs.
L 'exposition d' une marque peut avoir un fort impact sur les consommateurs.
Il peut établir un lien stable et durable avec les gens, en particulier lorsqu 'il est con?u avec soin comme un programme de mode et qu' il est plus facile de conclure un accord affectif avec les consommateurs.
9) de la communication au dialogue.
Le but de la communication est de faire savoir que le dialogue a pour but de partager.
Beaucoup d 'entreprises communiquent avec les consommateurs essentiellement sur l' information, qui est généralement une suggestion unidirectionnelle ? j 'espère que vous l' accepterez et l 'apprécierez ?.
Un véritable dialogue implique un échange bidirectionnel de pourparlers de fabricants et consommateurs.
Maintenant, le développement de médias numériques nous a fourni les conditions techniques de communication bidirectionnel de cette innovation et, finalement, d'aider à l'établissement de partenariats un satisfaisant entre les gens et les fabricants.
(10) à partir d'un service relationnel.
Le service est un acte de vente, la relation signifie une reconnaissance et gratitude.
Dans une paction commerciale, des services concerne une base efficace.
La qualité de service peut faciliter peut également détruire une affaire.
Toutefois, le rapport ne signifie des marques représentant véritablement engagée à comprendre et saisir leurs clients quel genre de personne.
En parlant de client pour créer une atmosphère romantique quand le chef de l'exécutif de Starbucks Howard Schultz a dit: "Si tu parler aux clients, des bribes de communiquer avec eux, et pour eux de manière précise le déploiement de go?t, ils doivent alors, ils seront très envie de revenir ici.
Dans le même temps, Mark Gebei présente également quatre piliers, les marques sont:
(1) une relation.
La relation est sur votre client de créer un complexe de liaison et profond, et votre client de faire preuve de respect et de leur donner le sentiment réellement besoin de l'expérience.
(2) la perception de l'expérience.
C'est un énorme reste à développer dans le domaine de l'or, est la marque de potentiel du XXIe siècle.
Des études montrent que la perception de la marque de fournir une expérience à plusieurs niveaux, est peut - être un outil très efficace de la marque, peut - être au - delà de l'imagination.
Afin de fournir aux consommateurs une expérience émotionnelle sur une marque est la clé pour obtenir ce genre de marque de contact d'émotion mémorable.
Ce sentiment est en contact avec la marque dans l'esprit des consommateurs établi de préférence sur la marque, et de créer sur la fidélité de la marque.
(3) l'imagination.
La conception et la fabrication de marque qui marque l'étape clé émotion procédure deviendra réalité.
Produits, l'emballage, le magasin de vente au détail, de la conception de l'imagination de la publicité et des sites Web qui permet de facilement percée de marque, au - delà des attentes des clients, pour un nouveau et unique client de fa?on à coeur.
La guerre sera demain marque est un procédé pour essayer de trouver qui "escargot", subtile et constamment pour les consommateurs de surprise et de joie.
(4) La vision.
C'est le facteur le plus important de la marque des progrès durables de la victoire.
Pour créer et maintenir un avantage concurrentiel sur le marché d 'aujourd' hui, les marques doivent constamment se renouveler et se créer elles - mêmes.
Cela exige une forte notion de marque, une profonde compréhension de la marque et une vision.
Bien s?r, la création d 'émotions de marque n' est pas chose facile, il a besoin d 'un processus et de certaines compétences.
La manière la plus courante est de stimuler les "liens affectifs" dans l 'esprit des consommateurs, d' influencer les sentiments forts qui sont déjà enracinés et de les intégrer à la marque.
Les marques doivent être associées à des produits novateurs qui sont culturellement pertinents, adaptés à la tendance du progrès et socialement sensibles et qui sont visibles partout dans la vie des gens, en interaction étroite avec eux.
Mais ce qui est plus important, c 'est la conception de la marque, afin de créer la marque est l' idée d 'une "résonance spirituelle et émotionnelle".
On imagine aussi les marques et les consommateurs comme deux personnes, après s' être connus, par l 'interaction, devenir des amis pour la vie, une amitié éternelle.
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