L'Innovation De Commerce électronique
L'Internet est une légende et constamment d'écriture
De créer
"Le mythe de l'industrie.
Mais le commerce électronique de l'Internet comme principal "bataille", c'est sans doute le plus imaginatif, l'un des domaines les plus la peine d'attendre.
à partir de l'enceinte heureux Jingdong commercial, à l'émergence rapide de vancl; à partir de Groupon tout seul, à la montée des clients réseau; à partir des entreprises en ligne contre le commerce et la tradition, à SNS électronique de mariage...
Tout cela montre la vitalité et la créativité du commerce électronique.
Derrière la prospérité
Commerce
Les modèles évoluent constamment.
Le ma?tre de la gestion, Peter Drucker, a déclaré: ? la concurrence entre les entreprises aujourd 'hui n' est pas une concurrence de produits, mais une concurrence de modèles commerciaux ?.
Cela est particulièrement vrai pour les entreprises de commerce électronique, où l 'innovation dans les modèles commerciaux déterminera dans une certaine mesure l' avenir du commerce électronique.
à l 'heure actuelle, le commerce électronique entre dans une nouvelle ère de changement et, dans un environnement de marché en mutation rapide, il est difficile de s' appuyer sur des modèles simples, seuls des modèles commerciaux novateurs peuvent être mis en place.
I. APER?U GéNéRAL DE L 'innovation dans les modèles commerciaux
Les théories et les praticiens ont des interprétations différentes.
Habituellement
Le modèle d 'entreprise est la logique fondamentale de la création de valeur par l' entreprise, c 'est - à - dire l' intégration des éléments internes et externes pour atteindre l 'objectif de maximisation de la valeur client et de rentabilité durable, et la création de cha?nes de valeur et d' écosystèmes uniques et autoreproductibles.
Un bon modèle d 'entreprise doit s' articuler autour de quatre éléments: les clients, les produits (services), les ressources essentielles et les compétences de base.
Comme l'Internet d'une entreprise, il y a plusieurs chemins de son modèle d'entreprise de l'innovation:
Le positionnement du produit: si des produits compétitifs, peut aider les clients à obtenir rapidement
Valeur
La valeur ajoutée.
Le corps principal de l'Internet des entreprises comme de création de contenu, des produits et des services de personnalisation est une condition préalable à la valeur de la valeur de l'entreprise et le client peut réaliser.
D'un utilisateur: en conformité avec les caractéristiques de consommation de l'utilisateur du réseau, et permet de guider et de la culture de la consommation.
Les jeunes sont l'épine dorsale de l'utilisateur, et le niveau de revenu relativement faible.
Avec le changement de concept de développement et de consommation de l'Internet, à la demande de l'utilisateur à partir de l'unicité de la diversité, clair et de divertissement.
L'innovation technologique: Internet est une industrie à forte intensité de technologie, l'utilisation de nouvelles technologies seront entreprises est un moyen important d'obtenir la compétitivité.
Un modèle commercial beaucoup maintenant, est établi sur la base de l'innovation technologique, comme SNS et Weibo, c'est sur la base du Web 2.0.
Un dispositif de paction: moyens et de pactions de paiement si commode et
Sécurité
".
Les moyens de paction sont directement liés à l 'expérience des utilisateurs et à la réalisation de la valeur de l' entreprise, un système de distribution logistique rapide et un système de pactions en ligne sécurisé seront les objectifs poursuivis par les entreprises Internet.
Contr?le des co?ts: est - ce que la plus grande valeur peut être générée au moindre co?t?
Internet est l 'industrie de l' argent, la capacité des entreprises de réduire les co?ts d 'exploitation et de réduire le cycle des pertes à la rentabilité sera un aspect important de la mise à l' épreuve de l 'innovation des entreprises.
L 'innovation du modèle commercial dans le commerce électronique
Selon le degré d 'innovation, il y a deux grandes innovations dans le modèle d' entreprise du commerce électronique.
Type
? l 'innovation au niveau macroéconomique et l' innovation au niveau microéconomique.
Le premier est un changement subversif du modèle commercial antérieur, qui crée un nouveau modèle d 'activité, essentiellement neutre, dérivé, etc., et le second est une révision partielle fondée sur le modèle d' activité existant, qui améliore l 'efficacité des opérations commerciales, y compris le positionnement des utilisateurs avec précision, l' expérience novatrice des ménages, l 'amélioration des systèmes logistiques, la modification des modes de paction, etc.
Ces méthodes sont connues sous le nom de ? six innovations dans le modèle commercial des entreprises de commerce électronique ?.
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(A) l'innovation macroscopique
1. De rien
Ce modèle économique n'est généralement isolé de créer de nouveaux types de produits de services, ni de changer de mode de canal de manière isolée de la commercialisation et de la vente, du mode de fonctionnement mais de changer l'ensemble de la cha?ne de valeur, de créer un nouveau modèle d'affaires.
Au nom de ce modèle est le plus typique de violation (l'expérience de commerce électronique), de son Représentant pour les entreprises de profiter de la Chine.
La Chine est de profiter de la dérive de passagers appartenant à des milieux de culture Co., Ltd, est actuellement la seule offre d'achat (ou de partager l'expérience de l'achat) de la plate - forme de violation.
La plate - forme en octobre 2010 en ligne, un mois seulement, le nombre de ses membres a atteint plus de 6 000 personnes.
Les caractéristiques de ce modèle est assemblé un groupe d'intérêt commun, par l'intermédiaire de la plate - forme de violation, pour la sélection des marchandises qu'ils aiment, commune de payer le prix de la marchandise (frais de chaque personne ne paient que rarement), puis à choisir un chanceux, chanceux d'avoir et de l'expérience par ce dernier
Produits
.
Profiter de la Chine a invité certains traits de l'acheter et les tuer, mais de distinguer ces deux modes d'achats en ligne.
Il a pris "clients", mais ce n'est pas ce que tout le monde peut avoir des biens, et le co?t d'un consommateur individuel de paiement est de loin inférieure à celle de l'achat groupé de dépenses ordinaires.
Il s' agit là d 'une différence par rapport à la tendance actuelle de l' achat en ligne, car la Chine bénéficiaire a recours à la monnaie plut?t qu 'à l' achat, à condition que le numéro de paction de la monnaie du consommateur corresponde au numéro de lot de l 'article visé, ce qui reflète mieux l' objectivité et l 'équité de l' opération.
La particularité de profiter de la Chine réside dans la prise de conscience du consommateur.
Il s' agit d 'un groupe cible d' utilisateurs qui se situe à la fois à l 'école et sur le marché du travail, et qui est le principal consommateur d' achats en ligne; il propose des produits de haute qualité à la mode nouvelle, qui sont très attrayants pour les jeunes; il utilise un Modèle d 'achat partagé qui répond à la demande des consommateurs qui dépensent ? peu d' argent ? pour ? de grandes choses ?; il rassemble l 'innovation, l' utilité et le divertissement et donne une nouvelle vitalité au commerce électronique.
Bien entendu, ce modèle présente également certaines limites.
D 'abord
Experience
Deuxièmement, il n 'existe pas encore de modèle de rentabilité plus stable qui permette d' obtenir une croissance soutenue de la rentabilité, et il reste à déterminer dans le temps.
élargissement des modèles
La dérivation de mode se réfère à la fusion et à l 'infiltration entre des modèles commerciaux existants, créant ainsi un nouveau modèle commercial.
Cela se traduit principalement par l 'intégration du commerce électronique avec d' autres plates - formes, supports ou technologies tels que le commerce électronique et le SNS, l 'intégration du commerce électronique avec Internet mobile, l' intégration du commerce électronique avec l 'informatique nuageuse, etc.
Avec l 'application des nouvelles technologies et le développement interactif de l' Internet, l 'intégration du commerce électronique avec d' autres plates - formes d 'application s' est considérablement développée et de nouveaux modèles d' activité seront créés.
En bas
Clé
L'intégration du commerce électronique et de SNS introduit.
SNS (c'est - à - dire SocialNetworkingServices) de services de réseau social, en raison de leurs avantages en termes de telles que la popularité de l'accumulation de ces dernières années, le développement rapide de l'Internet et d'inscription, attention à pas de géant.
L'étranger comme Facebook, et tout le monde le réseau, tel qu'un réseau heureux, etc. sont SNS d'éminents représentants.
Le plus grand groupe de caractéristiques SNS est visqueux, l'utilisateur authentique, avec son énorme mais dans le même temps, ses inconvénients sont également très importante, qui est lui - même ne peut pas rentables, beaucoup de SNS face à l'existence de la pression à différents niveaux.
Par conséquent, rechercher un modèle de rentabilité stable, de devenir la cible de SNS de poursuite.
Et dans le domaine du commerce électronique, la rentabilité de l'Internet comme une application principale large, une forte perméabilité.
Dans ce cas, inévitable de fusion entre les deux.
L'intégration du commerce électronique et de SNS possède deux modes.
Une sur la base de SNS, ajoute un module de commerce électronique, ou l'ouverture de la plate - forme et un site Web de commerce électronique de la troisième partie de la coopération, le partage des bénéfices.
Ancien comme Facebook, à la fin de l'année 2010 a commencé à inviter des grands détaillants sur son propre site Web du magasin, de les aider à construire des pages de magasins, les ventes de développement d'outils, et permet à des clients d'interagir dans l'achat de biens.
Malgré les ventes commerciales électroniques Facebook très limité, mais après tout, SNS et électronique
Commerce
Avec une étape de fond.
Si ce dernier pour tout le réseau domestique d'une plate - forme de lancement de commerce électronique "de la plate - forme, et tout le monde aime acheter" Eslite, 360buy (réseau, etc., Yintai plusieurs sites Web de commerce électronique à réaliser, de fournir des services d'achats de produits, des produits comprenant les vêtements, les chaussures, de soin de la peau, de bijoux, de sports de plein air, 3C, etc. audiovisuel de soins de santé et de livres de denrées alimentaires.
Un autre est sur la base de la plate - forme de commerce électronique classique, le développement SNS augmenter la viscosité de la communauté, l'exemple le plus typique est le commerce électronique.
Actuellement, de nombreux sites de commerce électronique a créé le Forum des consommateurs de la communauté ou, dans l'accomplissement de leurs achats peut échanger l'expérience d'achat, d'autres personnes peuvent être dans la communauté, de rétroaction, de cette communication et de rétroaction dans une large mesure influe sur le comportement d'achat des utilisateurs de l'Internet, de sorte que la réputation de la Force se pforme en force de vente.
Par exemple, le plus gros c2c plate - forme Taobao ouvert "Taobao Forum", est disposée à partager, maison de thé, de l'expérience et une pluralité de colonnes pour Taobao les échanges.
Au début de cette année, nous leader verticale B2C Eslite a également lancé le canal de leurs communautés, où le client a du talent, personne ne doit être enregistré et télécharger des photos de participer à des auditions, il a une chance de devenir Eslite a du talent pour la planification de tournage,
Peut - être
Show de collocation, écrire Weibo, de séchage de vêtements seul pour d'autres utilisateurs de référence.
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(II) à micro - l'innovation
1. La précision de positionnement de l'utilisateur
Avec la formation de la croissance rapide de la consommation du nombre d'utilisateurs d'Internet et le réseau des habitudes, la concurrence sur le marché de commerce électronique est de plus en plus intense, comme de nombreuses entreprises contre la mer Rouge ".
à des appareils électroménagers, numérique, des nécessités de la vie du petit, il y a le réseau à intervenir, il est très difficile de trouver un véritable "bleu".
Mais si cela signifie qu'aucune chance sur le marché de commerce électronique? Bien s?r que non.
Cela dépend de nous saisir de la segmentation du marché, si la mise en oeuvre de la stratégie de développement différents, mais la différence principale de points de départ de la stratégie est la différence de groupes d'utilisateurs et de précision.
Dans la plupart des gens, le réseau de magasins de vêtements ne doit pas être un bon modèle commercial, au moins un modèle commercial innovateur, car ce modèle sont devenues monnaie courante, c2c a Taobao, e-bay, B2C (A, le rêve de bazar, tu fais trop ils? Si Ke Eslite a dans le domaine du commerce électronique de vêtements ouvrir un véritable "bleu".
L'originalité de Eslite, c'est qu'il va le Groupe de consommateurs cibles visant un
En particulier
La foule, les hommes.
Parce que de nombreux clients masculins trop paresseux pour aller au centre commercial, et le style de vêtements sont souvent peu de changement, vancl un annuaire internet que "les hommes" sans sortir de la maison pour faciliter l'achat de vêtements par beaucoup de satisfaire la demande d'achat des hommes.
Dans le même temps, vancl le vêtement est en position "rapide des biens de consommation", de manière à bas prix pour point de vente de vêtements de marque, de réaliser le modèle commercial "est extrêmement préoccupé par la répétition d'achat".
C'est pour viser un bon point de départ et de promouvoir un concept de consommation bénigne, vancl en un court laps de temps, de réaliser la croissance explosive du chiffre d'affaires annuel, le taux de croissance de plus de 100% et même jusqu'à 200%.
Vancl plus tard dans le domaine des affaires de développement à des vêtements, des chaussures, des accessoires de maison, etc., sur le chemin du développement de la diversification, mais si au début de la précision de positionnement sans client, il est difficile d'imaginer le résultat d'aujourd'hui.
2. L'innovation de l'expérience de l'utilisateur
L'économie de l'Internet est l'expérience de l'économie, de l'expérience de l'utilisateur est donc l'essence même de l'innovation en mode appelé 2.0.
Et un site Web de commerce électronique est plus frappant de caractéristiques de l'utilisateur, ce qui se reflète dans la pratique, de produits et de services sur le site Web de la fiabilité, c'est - à - dire "contenu" doit être capable de satisfaire la demande des consommateurs pratique, et par une série de présentation visuelle que les consommateurs se sentent fiable, commode, de sécurité, système de navigation de la plate - forme le système et les systèmes de paiement et de système de logistique devraient, autant que possible, refléter les caractéristiques de l'humanité, de satisfaire les consommateurs pratique, rapide, à la demande de sécurité psychologique.
Par conséquent, pour les besoins de l'utilisateur, d'améliorer l'expérience de l'utilisateur est un facteur clé de l'entreprise de commerce électronique de la victoire, est également le commerce
Mode
Un moyen important de l'innovation.
L'expérience de l'utilisateur est "pour le modèle social de paction de la personne", qui s'étend à travers le processus de fonctionnement du commerce électronique, fournie à partir de la conception du site à des produits et des services, à partir de la plate - forme de paiement à un système de logistique de distribution, à partir de l'expérience en ligne à ligne de l'expérience, l'innovation est l'expérience de l'utilisateur..
Si les entreprises de commerce électronique peut saisir l'un ou plusieurs liaisons améliorée, de créer différents de l'expérience de l'utilisateur, il est possible d'obtenir de plus en faveur des consommateurs, ce qui permet d'améliorer les performances de l'entreprise.
Ou pour Eslite, par exemple, pour voir les entreprises de commerce électronique de l'expérience de l'utilisateur
L'innovation
.
Utilisateur vancl l'expérience de conception reflétée dans plusieurs aspects: Tout d'abord, vancl effectuer "face - à - face à l'inspection, des normes de service sans conditions essayer", l'utilisateur re?oit vancl vêtements, face - à - face pour essayer, si ce n'est pas satisfaisant, dans un délai de 30 jours sans retour, ce droit ne peut faire renverser les essayer en ligne le costume traditionnel et des conditions de retour, un seuil de concurrence énorme.
Deuxièmement, tous les clients de bonne foi à l 'appui de la livraison à payer et à partir de juin 2010 à l' échelle du pays pour lancer le Service de cartes POPs, est devenu la première entreprise de commerce électronique à soutenir la consommation de cartes POPs.
En outre, dans le domaine de l 'emballage des produits, la sincérité de la clientèle a également été mise à jour à plusieurs reprises, le conditionnement est finalement personnalisé en trois bo?tes en cuir de boeuf avec des emballages intérieurs non tissés respectueux de l' environnement, de sorte que les marchandises ne soient pas écrasées dans le processus de livraison express.
Dans le même temps, en fonction de la quantité d 'achat des différents types de bo?tes d' emballage externe, les dimensions spécifiques sont déterminées par des mesures manuelles minutieuses.
Cette expérience nuancée a été con?ue pour les utilisateurs avec une grande attention, a amélioré la fidélité des clients et le taux de double achat, et a créé un mythe dans le domaine du commerce électronique de détail.
Amélioration des systèmes logistiques
La distribution de logistique est un élément important du commerce électronique et constitue un obstacle au commerce électronique.
Entreprise
En particulier, les obstacles au développement des entreprises du B2C.
Dans le contexte du commerce électronique, les consommateurs imposent des exigences plus élevées aux systèmes de distribution logistique, par exemple une distribution plus rapide, une distribution de meilleure qualité et une distribution plus large.
Par conséquent, la mise en place d 'un système de distribution logistique solide et efficace sera un élément essentiel pour que les entreprises de commerce électronique obtiennent à l' avenir un avantage concurrentiel et un point d 'entrée important pour l' innovation de modèles d 'entreprise de commerce électronique.
Les entreprises de commerce électronique ont généralement trois modes de distribution de logistique: le mode de distribution de logistique autonome, le mode de distribution de logistique tiers et le mode de distribution de logistique associé à la construction autonome et à la Sous - traitance.
B) Le second s' applique aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique, qui sont peu diversifiées et n 'ont pas besoin de mettre en place leurs propres systèmes logistiques ou de sous - traiter la logistique à des tiers pour des raisons professionnelles;
Chacun de ces trois modèles a ses avantages et ses inconvénients, mais à mesure que
Opérations
L 'augmentation du volume, les systèmes de logistique auto - construits sont de plus en plus nécessaires pour les entreprises de commerce électronique.
à l 'est de Beijing, par exemple.
Beijing est la plus grande plate - forme professionnelle d 'achat en ligne 3C en Chine, avec une croissance annuelle moyenne de 300% depuis 2003, avec un chiffre d' affaires de 10,2 milliards de yuan en 2010.
L 'expansion rapide de la ville de commerce de Beijing - Est a bénéficié de l' attention et de l 'investissement dans le système de logistique, a créé une caractéristique unique de la "cha?ne d' approvisionnement rapide".
Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu et Wuhan ont achevé la mise en place d 'un premier centre de logistique dans 60 villes du pays, et investi 20 millions de yuan dans la création de leur propre société de livraison.
Récemment, la ville de commerce de Beijing - Est a acheté 260 hectares de terre à Jiading, à Shanghai, pour construire le plus grand centre de logistique moderne B2C en Asie, y compris des entrep?ts uniques de 150 000 à 200 000 mètres carrés.
Avec l 'appui d' un solide système de logistique, la ville de commerce de Jingdong a lancé le Service de distribution "211 à temps", c 'est - à - dire la commande à 11 heures par jour, l' après - midi; la commande à 23 heures, la livraison le lendemain matin, a créé la distribution des entreprises de commerce électronique.
Vitesse
Le plus.
Dans le même temps, le temps de renouvellement des stocks réduit à 12 jours environ, le niveau de 7 à 10 jours, légèrement supérieure à celle de l'Amazone.
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4. De changer de mode de paction
La paction est la valeur de l'entreprise de commerce électronique est l'aspect le plus important de réfléchir, aussi attirer l'attention de l'utilisateur, l'augmentation importante voie de la popularité de sites Web.
La négociation d'un site Web de commerce électronique classique pour un à un ou à plusieurs pactions de parité, principalement, au cours de ces dernières années a donné naissance à une vente aux enchères, comme mode de paction d'achat groupé de pointe et de telle sorte que de l'innovation.
En particulier l'achat groupé apparaissent, dans une large mesure des modifications de la structure de la concurrence, le commerce électronique, d'attirer beaucoup d'entreprises ont testé l'eau "acheter".
Strictement parlant, les clients n'est pas un nouveau modèle commercial, c'est en fait le développement personnalisé B2C.
C'est pour les consommateurs de reconna?tre ou de ne pas reconna?tre unie, d'augmenter la capacité de négociation et de commer?ants, de manière à obtenir le meilleur prix pour un
Commercial
, en bref, la demande de paction est de gagner la collecte d'une pluralité d'utilisateurs le plus rentable.
Le site d 'achat Groupon, créé en novembre 2008 par le Groupe des états - Unis, a plus de 10 fois plus d' un an, et ses ventes ont atteint 400 millions de yuan en 2010, devenant ainsi la société la plus dynamique de l 'histoire (revue Forbes).
En raison du faible niveau de technologie et de la croissance élevée de son modèle commercial, de nombreux sites Web nationaux ont été imités et, d 'après les statistiques, plus de 1 800 sites d' achats groupés ont vu le jour en 2010.
Les caractéristiques uniques du Groupe sont les suivantes: premièrement, il est préférable de ne pas faire preuve de discrimination et d 'exercer une stricte surveillance sur le choix des produits promotionnels, de ne recommander qu' un seul produit au client et de ne recommander qu 'un produit par jour; deuxièmement, la régionalisation, adaptée à la situation locale et offrant différents types de produits ou de services dans différentes régions; troisièmement, il permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti possible des produits et services fournis par les entreprises, sans qu' il soit question de logistique ou de stocks.
C 'est pourquoi le modèle d' achat groupé est si magique.
Innover v.
Le commerce électronique a connu l 'imprudence de la phase initiale, a survécu à l' hiver douloureux
Expérience professionnelle
Après une période de croissance rapide, le printemps d 'un nouveau développement.
Dans ce domaine, la passion continuera de se répandre, le mythe continuera d 'écrire et l' innovation dans les modèles commerciaux ne cessera jamais.
Dans un proche avenir, nous aurons le privilège d 'assister à la réorganisation et à la désintégration des modèles de commerce électronique: avec l' amélioration des plates - formes commerciales et des mécanismes de contr?le des risques, le commerce électronique mobile deviendra le prochain point de croissance de l 'Internet; l' intégration des plates - formes SNS et du commerce électronique se traduira par une amélioration de la maturité des modèles communautaires de commerce électronique; l 'application des technologies de l' information et de la communication permettra de renforcer l 'appui en réseau au commerce électronique, d' économiser considérablement les co?ts et d 'améliorer l' efficacité des entreprises; l 'innovation représentée par l' expérience des utilisateurs deviendra un modèle de commerce électronique.
Dans le cadre de ce changement, les entreprises de commerce électronique deviendront des acteurs de l 'innovation, tandis que les capitaux et la technologie sont des moteurs puissants qui favorisent l' évolution continue des modèles commerciaux.
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