Danish Design Model B & O: Show Your Quality
Haut pour une famille
Qualité
Une question importante pour les entreprises de produits, c 'est de savoir comment les consommateurs peuvent rapidement percevoir et même infecter la qualité du produit.
Par conséquent, même avec de haute qualité, il faut être capable de s' exprimer de diverses fa?ons, c 'est la marque.
Marketing
Le ma?tre Martin linstrong, dans son livre ? sensorial Brands ?, explique pourquoi les entreprises doivent utiliser leurs sens pour fa?onner la force de la marque.
La société danoise de haut niveau du son, Bang & Olufsen (b & o), est une marque sensorielle capable d 'utiliser des expériences visuelles, tactiles et autres pour renforcer la perception par les consommateurs de haute qualité.
Pour les Danois, b & o n 'est pas seulement synonyme de voix de haute qualité, c' est aussi un modèle de ? conception danoise ?, un nom qui fait honneur à la couronne danoise.
Cette société, qui a remporté de nombreux prix dans le domaine de l 'architecture industrielle, a créé de nombreuses premières au Danemark: elle a été la première à choisir une radio de haute qualité en bois; elle a lancé sa première télévision en 1950; elle a été la première à lancer une téléviseur mobile à rouleaux dans les années soixante - dix; et, en 1978, le Musée d' art moderne de New York a collectionné en permanence trois de ses produits...
Une société qui a commencé par inventer un redresseur a été choisie par le ma?tre du marketing Martin Lindstrom comme sens.
Brand
Dans l 'exemple classique de Lindstrom, qui a été sélectionné parmi les 200 plus grandes marques mondiales, il se classe au huitième rang, après Apple, pour les produits électroniques.
Gène danois
Il s' agit d 'une entreprise géographiquement diversifiée, située dans la petite ville de sturr, qui compte 15 000 habitants dans le nord - est du Danemark, dont 1 500 travaillent pour elle.
Il était une fois une entreprise familiale contr?lée par deux fondateurs et fonctionne depuis plus de 80 ans.
Après son entrée en bourse en 1972, chaque habitant de la petite ville agé de 18 ans ou plus a re?u une part de ses actions.
Elle est si profondément enracinée dans le sol danois que son histoire de la conception de ses produits est comme une version miniature de l 'histoire commerciale danoise qui couvre toutes les normes environnementales danoises, le pragmatisme borghouth, la conception de meubles danois de temps en temps, et même la politique de concurrence des entreprises d' électricité japonaises.
Le fondateur, Peter Bang, est né dans une famille riche d 'hommes d' affaires, et l 'adolescence a montré son intérêt pour la radio.
Après avoir obtenu son dipl?me d 'ingénieur en 1924, il a travaillé six mois dans une usine de radio américaine.
Là, il a la ma?trise de la technologie la plus récente de R & D et de la radio.
Au Danemark, et Svend Olufsen camarades et amis de l'expérience.
Les parents Svend Olufsen à proximité du Danemark, du Sud - Est, la ville a Manoir Quistrup Ruhr.
En 1925, B&O Ltd au Manoir grenier officiellement ouvert.
Le premier élément de leurs produits sur le marché est l'introduction de la radio, après la rencontre de Waterloo.
C'est l'échec, à leur faire prendre conscience de l'importance de la conception.
Romancier Johannes buchholtz décrit l'état de la concurrence sur le marché de la radio en 1937: "bien que le développement de la technologie de la hauteur de la radio, mais également au bébé.
Le style de cette année, l'année prochaine, c'est dépassé.
Tous les brillants esprits a essayé de penser à comment rendre ce produit de promotion.
Ingénieurs du monde entier sont assis à la table, de fa?on répétée avec de nouveaux modèles.
C'est ce qu'on dit de la concurrence, de la concurrence.
Les ingénieurs tiennent toujours le crayon et le caoutchouc, ne sont jamais satisfaits, il faut chercher le meilleur, le meilleur et le meilleur.
L 'année suivante, ils ont mis au point le premier produit de valeur commerciale: un redresseur (Eliminator).
Il permet à la radio de ne plus dépendre des batteries pour l 'alimentation électrique et de passer à une alimentation alternative.
Ce produit a connu un grand succès, si bien qu 'Olufsen utilise la main - d' ?uvre du domaine familial pour aider à comprimer les barres de fer.
Le redresseur a permis à deux personnes non seulement de poursuivre la recherche et le développement de la radio électrique la plus populaire à l 'époque, mais aussi de disposer d' une usine officielle.
B & O China Business Development Manager Lin junzhong a indiqué sur une vieille photo que c 'était la première usine.
Leurs parents pensent que les affaires des deux jeunes gens sont des actes à court terme, ce qui fait de l 'usine le modèle de l' école.
Si la société s' effondre, elle peut être pformée en école et vendue.
Dans les années 30 du XXe siècle, leur carrière s' est considérablement développée.
Peter Bang se concentre sur la technologie et Svend Olufsen est chargé de la promotion commerciale.
Le Haut - parleur produit par b & O pour le cinéma est devenu familier au Danemark après le premier film de Miss souris de Disneyland.
Les fondateurs de plus en plus d'attention à la valeur de conception d'entra?nement.
La radio Beolit39 1939 a lancé, dans la conception de référence le concept et les gratte - ciel de type voiture Buick y, marqué "formé sur la conception et la fonction de" produits de la philosophie.
"La famille selon sa vie a besoin de fondateur et envisagées pour former de la conception initiale, dans les années 1930, la société a des professionnels, plus l'idée de leur fournir compétitifs, aider les entreprises à prendre possession de la part de marché".
B&O Président et PDG de Tours Mann Downey.
Style de conception de cette phase B&O, est de plus en plus afin de répondre aux go?ts du marché local.
Il a dit: "en danois, à la maison et la maison est très important.
Les gens sont habitués à décorer la maison, l'achat de mobilier, appareils ménagers produits co?teux.
Parce que le Danemark même des partenaires commerciaux vont vous invité, il y a une maison confortable bien très important, en particulier à utiliser comme la télévision, audio de divertissement ".
à partir de la conception sur le marché local, applicable dans le marché mondial, de la conception universelle de valeur intermédiaire, a connu une révolution.
Les années 60 entreprises électrique montée sur le Japon, peu co?teux et pratique, avec une caractéristique de conception du Japon dans les rivières et les lacs, les parts de marché de plus de 70%.
En ce moment, B&O déjà entré en Suède et au Royaume - Uni, après la Seconde Guerre mondiale, en coopération avec les distributeurs successivement dans les états - Unis d'Amérique, de l'Australie.
En dehors des concurrents, le for?ant à changer.
Afin de gagner des parts de marché, de l'introduction de sa liberté de concepteurs de Jacob Jansen, etc. par des efforts inlassables pour la définition de "style" conception du Danemark, de manière claire et zone de produits japonais séparés.
Les deux fondateurs de commencer à ma?triser un produit de principe: "afin de reproduire la musique honnête".
Ils ont eu cette idée: par des Haut - parleurs de musique dans les oreilles de l'expérience, ne devrait pas être affectée par les contraintes techniques, à l'aide de techniques de reproduction haute fidélité à l'état naturel de la musique.
Ce concept, on "psychoacoustique" est un facteur important dans le processus de conception et de test.
Explique "Hi - Fi technique" de ce type de technologie de noms de clients, non seulement les gens dormir, il est facile de ingrat.
Pour la conception d'un pont, B&O intelligent à trouver des solutions, avec l'image visuelle des caractéristiques des produits, de la fabrication, fidèle à son image pporte et facile pour produits de pointe de la science et de la technologie de les accepter.
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Conception de noyau
Martin a long dans le sens de la marque dans un livre de l'analyse de similarités marques internationales de succès: la plupart d'entre eux à l'aide de marque sensoriel de commercialisation, de créer de nouvelles "cinq dimensions sensorielle du monde, à partir de visuel, sonore, de go?t, de toucher et de sens, de sorte que les clients de la marque de maintenir la loyauté.
Dans son avis, l'apparence ou d'autres produits de haute qualité intrinsèque de l'expérience sensorielle, à fort indice de r?le, c'est malin entreprises aura sensorielle de renforcer la conscience d'un utilisateur de l'expérience, c'est pourquoi B&O serait de renforcer le r?le de conception, et en conséquence, connu comme "la vision de L'entreprise", qui marque la description comme déclaration: "la conception est ce que nous avons fait la technique de base de tout.
On raconte l'histoire de par la conception de la créativité, de produits et de marques.
Alors, cette industrie stéréo "visuel" de la société, sur les produits de matériaux avec de l'aluminium pour remplacer le bois, on peut reconna?tre visuellement sa "surface d'aluminium de la technologie", de forme conique de haut - parleur et la base lourde, et la réduction de l'écho d'un sol et un plafond, l'uniforme à 360 degrés de propagation acoustique "technique de lentille sont liés, je n'ai pas à entendre des voix et des consommateurs peut être visuellement per?ue de l'équipement sonore unique.
B&O de même très soigneusement sur la télécommande haptique, B&O délibérément fait lourd et fort, de toucher, de cette intention de créer "tombe" s'étend également dans toutes les lignes de produits B&O, à partir d'un téléphone à un microphone, et un écouteur même en général à poursuivre sur le produit.
Pour acoustiques "psychologie" (Psychoacoustics) de recherche permet de B&O sait, visuel et tactile de l'expérience sensorielle aussi sur l'expérience d'écoute.
Dans B&O, un produit sélectionné par l'intermédiaire du début à la conception, le développement, la sélection, la fabrication, de l'audiovisuel, procédé de test test de durabilité, avant et après le temps de besoin, court un an, le long de trois ou quatre ans.
Généralement par le concepteur de la notion de couleur, pour la forme, le confort de l'utilisateur, de la science et de la technologie de la faisabilité, la tendance d'un choix, jusqu'à ce que le modèle déterminé.
Afin de respecter la liberté de création artistique et concepteur d'échelle, la gestion de l'affaire n'a pas le droit de modifier le modèle de conception, peut choisir d'accepter ou de refuser que les concepteurs ont le droit de faire modifier le modèle.
Cette coopération éclairée a attiré de nombreux artistes et créateurs.
Mais B&O pas facilement de recrutement aux concepteurs de libre.
Malgré le style de conception unique connue, B&O mais pas exclusivement de l'équipe de créateurs.
Il y a beaucoup de liberté aux concepteurs de coopération à long terme, par exemple dans les années 80 à créer beaucoup de la conception classique de Jacob Jansen, depuis les années 1980 Chef décorateur David Lewis.
Toutefois, ils ne sont pas employés au sein de l 'entreprise, qui dispose de postes spécialisés dans la gestion de la conception des designers indépendants.
Les designers ne sont pas soumis à des règles internes de l 'entreprise, peuvent absorber de l' extérieur l 'inspiration, la vision et la conception les plus fra?ches.
? ce travail est délicat et doit trouver un équilibre entre l 'orientation donnée et la liberté accordée. ?
Tull mandoni a dit:
Le siège de l 'entreprise a un espace connu sous le nom de "territoire créatif", tous les concepteurs, créateurs, ingénieurs et cadres se réunissent régulièrement le vendredi.
"Un bon designer doit avoir de bonnes capacités de conception, de cohabitation humaine, et surtout comprendre les technologies de pointe de b & O et bien conna?tre les besoins des utilisateurs".
Il a ajouté: ? il y a beaucoup de créateurs talentueux, mais il est très difficile de trouver de l 'innovation, de la fidélité et de la réaction chimique ?.
Pour b & O, la conception est une langue.
En d 'autres termes, la conception n' a jamais été une fin en soi, mais une méthode.
Il n 'y a que la conception qui ne crée pas la réputation internationale d' une marque.
Il n 'y a pas d' idées ou de concepts fondamentaux, et cette conception est superficielle et éphémère.
Comment faire en sorte que le produit donne l 'impression d' être le meilleur dès le premier coup d 'oeil et se distingue facilement des autres marques?
Le Directeur exécutif de la région de l 'Asie et du Pacifique (b & o), m. Majop, a estimé que cela était d? non seulement à la conception mais aussi à la qualité des matériaux sélectionnés, des procédés de fabrication et de l' expérience des utilisateurs.
Lorsque la conception est déterminée, les ingénieurs choisissent les matériaux qui conviennent le mieux à l 'expression de la conception.
L 'utilisation de l' aluminium dans les produits est devenue une grande caractéristique de b & O.
En 1980, il a également créé un important centre d 'essai de la qualité sonore des Haut - parleurs, la Chambre cube, qui est actuellement le plus grand site de mesure du son électrique au monde.
Avant d 'entrer dans la ? salle de torture ? pour les tests de température, de fumée, de solidité et de sécurité, le produit se fonde également sur une évaluation faite par un ? Groupe audiovisuel ? composé de consommateurs ordinaires.
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Alors, cette entreprise, qui travaille depuis des décennies, est - ce une entreprise de conception ou une entreprise de technologie?
"Le consommateur attache beaucoup d 'importance à la beauté du produit, mais la technologie nucléaire ne peut pas être ignorée.
Comme une Ferrari, mais le moteur est le meilleur.
Nous avons consacré beaucoup d 'attention à la conception des produits, mais investir dans l' innovation technologique plus de ressources humaines et matérielles.
Pour notre magasin, tous les consommateurs de voir l'aspect de conception, c'est facile d'être acceptée, c'est une première étape critique.
Après, on va passer plus de temps à leur montre que nous sommes de la même technologie est supérieure.
Enfin, il conclut, "Je préfère être appelé la société de technologie de pointe.
Il y a quelques semaines, des tours Mann Downey à la créativité de la plus grande entreprise de l'atelier, le responsable où lui a décrit le processus de conception nouvelle de la télécommande.
La conception de ces personnes vient de retour d'Italie, a visité les locaux de cinq autres, pris beaucoup de photos et vidéos.
Ces données d'enregistrement, l'Italie de la famille de la télévision d'état et un dispositif de commande à distance.
Par exemple, quand une famille de regarder la télé, qui commande le comportement de groupe, qui contr?le les habitudes d'utilisation de la télécommande, et ainsi de suite.
Cette télécommande seulement quatre boutons, même pas le voir, et je sais aussi fonction de haut en bas à gauche.
La plus grande découverte, est capable de commande audio, de télévision et de machine de jeu, de climatisation, des rideaux et autres appareils, à l'utilisateur de libérer un tas de télécommande.
Il pporte avec précision un autre produit - "principes de nécessité absolue, et non compliqué".
Calin léger de l'utilisateur
Avec un langage visuel unique, b & O est devenu le premier marché haut de gamme de "l 'équipement de divertissement domestique et de conception".
En 1968, b & O a proposé une phrase publicitaire comme suit: ? pour ceux qui prennent en compte le go?t et la qualité avant le prix ?.
La commercialisation des produits en tant que mode de vie vise un groupe de consommateurs peu nombreux mais plus internationalisés.
Ils sont bien éduqués, ont des maisons et des voitures confortables, ont des attitudes de vie de qualité et d 'auto - inspiration, et sont prêts à payer plus pour acquérir du matériel audio et vidéo de haute qualité avant que la télévision à large écran ne devienne une mode, ce qui n' a pas changé.
Plus de 40 ans après que b & O détient le marché audio le plus haut, dans les années 80, Rowe (Espagne), Bose Sound (états - Unis) et Nakamichi (Japon) ont annoncé leur entrée sur le marché audio de haut niveau militaire.
A l 'époque, b & O, sous le contr?le de deux grandes familles, était confronté à la pire crise de survie de l' histoire.
La direction de l 'entreprise se concentre uniquement sur les go?ts nobles, Ignore l' arrogance des groupes de consommateurs, de sorte que le produit et le marché sont fortement déconnectés.
En particulier, les produits sont entreposés dans des entrep?ts, ce qui entra?ne une inefficacité de la logistique et fait qu 'il est difficile pour de nombreux clients d' attendre longtemps avant d 'acheter d' autres marques.
L 'ampleur de la crise, qui a duré près de 10 ans, a donné l' impression à l 'extérieur que cette ancienne société allait dispara?tre de la scène internationale de la conception industrielle.
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En juillet 1991, l 'ancienne direction de la société a été remplacée par une nouvelle équipe de gestion ambitieuse.
Knudsen PDG, prendre rapidement des initiatives de réforme "puissant de plan".
Ils ont lancé une restructuration radicale, de retrouver un "système intégré de" produit des avantages.
"à partir de produits, de l'expérience du client, la vente à la concurrence, à chaque étape, à fixer des normes.
Dans le marketing, de vente, de tous les maillons de la cha?ne logistique, on a besoin de savoir où est la norme, où est la différence, et à combler le fossé ".
麥若浦 dit que c'est une le?on importante à partir de la défaite.
Ils ne sont plus à offrir davantage de magasins, de croissance pour obtenir des ventes, mais la culture intensive d'expansion.
En 1994, l'Australie a commencé à partir des canaux de distribution, de salles d'exposition de plusieurs marques progressivement en magasin classique marque unique à la place, le magasin est devenu une partie de l'image de marque.
En particulier pour la vente de "investissement", sauf dans le criblage et la formation avant l'emploi, mais également de la tenue de go?t et de style de bonnes ventes.
Distributeur pour le magazine commercial le plus l'autorité de ce pays d'abonnement de vente spécialisés, leur demandant de lire les sujets, et avec un client de parler librement.
Le personnel de vente non seulement pour identifier la demande des consommateurs, mais également à l'interprétation, "à la demande" dans les découpes, de sagesse de la proposition.
Beaucoup de clients ont été la conception de style concis d'attirer du personnel de vente, ils se veulent savoir ce que les compétences de complexe de fils caché, ou ils sont la vitrine de magasin utilise un petit accessoire attire, veut copier dans sa maison.
Ces méthodes permettent aux vendeurs de première ligne de mieux collecter les données relatives aux clients.
En fin de compte, il se situe dans quatre catégories de consommateurs cibles: les jeunes adultes, les jeunes couples qui forment des familles, les familles riches et les groupes de population gris.
Les responsables de la promotion du marché estiment que cette classification ne vise pas à étiqueter les clients, mais simplement à permettre aux distributeurs de mieux comprendre les besoins des différents clients.
Dans cette optique, b & O S' adapte à l 'évolution rapide des besoins de l
En 2005, b & O a fabriqué le premier ensemble audio embarqué sur Audi A8.
Le son de la voiture est une réponse au marché.
Nous nous sommes concentrés sur des appareils audio de haute qualité, les voitures elles - mêmes sont un bon endroit pour écouter de la musique, les consommateurs aiment profiter de la musique en plein air, nous mettons la musique sur les voitures. ?
à l 'heure actuelle, 15% de l' activité de l 'entreprise est assurée par le son des véhicules et 85% par les téléviseurs, les Haut - parleurs, les lecteurs et d' autres équipements audio.
Bien qu 'elle ne représente qu' une faible part du son, elle a une valeur commerciale unique sur le marché chinois.
"En Chine, je préfère être Directeur de marketing louis vuitton, LAMBORGHINI ou Rolex", a déclaré M.
"En Chine, les acheteurs de voitures de luxe peuvent aimer nos produits, les gens aiment le volume, la taille, la puissance du son, un peu comme la Russie".
C'est pourquoi, le canal de distribution B&O en Chine, de manière ciblée a élaboré la politique de commercialisation - plus de marques de luxe, étoiles de coopération, afin d'obtenir la perception des consommateurs.
En mai de cette année, de nouveau casque juste à la liste, con?u pour une base de haut - parleur la conception de pomme, le marquage de B&O a une pition de l'utilisateur à l'utilisateur à partir d'un noyau léger.
Con?u pour Beosound8 des Haut - parleurs de la base de la pomme, c'est un "entrée de produits".
Il a réussi à attirer de fans de pomme, de la classe des adolescents et des cols blancs.
Depuis novembre 2010 dans l'inscription a été vendu de 2,5 millions de manchon, de devenir la marque "produit" audio le plus vendu dans l'histoire.
Il subversif de conception, en dehors de l'admiration de gagner des oeuvres d'art, témoigne également de la capacité de s'adapter à la vieille marque une nouvelle ère.
Aujourd'hui, B&O avec 50 millions d'utilisateurs dans le monde entier.
Tours Mann Downey, il semble que ce grand groupe il y a des points communs: la musique ou de télévision dans leur vie d'occuper un r?le important; la plupart d'entre eux s'intéresse à la culture; ils ont généralement plus de cha?nes de télévision, mais seulement à moins de programmes.
B&O au Siège, sont en train de penser à comment ces informations structurées, de devenir une sorte de mieux comprendre des outils, à des groupes de clients existants.
Au Siège, d'encourager les consommateurs d'acheter des distributeurs participant à des bases de données, à leur avis, une fois que le consommateur dans une certaine mesure, tous les dealers ont bénéficié.
En tout cas, des produits de haute qualité exige également que les consommateurs peuvent véritablement de sens et de l'expérience.
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