Quand Le Réseau Annule Unilatéralement Les Commandes & Nbsp

Le 10 ao?t, c 'est 680 $.AdidasLe prix actuel de 1 dollar par pair? C 'est comparable à celui de la tarte tombée dans le ciel qui est apparu sur le site Internet, mais lorsque les consommateurs ont commandé et payé, lorsque le réseau a annulé unilatéralement les commandes des utilisateurs, ce qui a été qualifié d' erreur de tarification du personnel.Bien queInternetDes excuses et des réparations ont été présentées à ce sujet, mais un grand nombre de consommateurs continuent de se plaindre.

Mais quelques jours plus tard, quand un autre commer?ant s' est ouvert sur Internet, a marqué le téléphone Samsung de 1100 dollars en 110 dollars, ce qui a déclenché le braquage des internautes.Toutefois, de nombreux consommateurs se sont aper?us que les commandes avaient été annulées, ce qui a de nouveau suscité leur mécontentement.

En tant que site Web de grande envergure du commerce électronique déjà coté en bourse, pourquoi le prix de l 'Internet est - il fréquent alors que les commandes sont annulées unilatéralement à plusieurs reprises?

　　Com.NET.CN dangwangjianguolong.Com.NET.CN ddwgjwlyff.Com.NET.CN

Selon les médias, le 28 juillet, à l 'aube, lorsque le réseau a lancé une chaussure de loisirs Adidas à trois feuilles, le prix de vente n' était que de 1 dollar.Selon les journalistes, il y a un grand nombre de consommateurs qui achètent un dollar Adidas, le plus grand nombre ayant même acheté 100 paires.Toutefois, le lendemain, de nombreuses opérations ont été annulées et les consommateurs ont été informés de la pénurie de marchandises.

Le consommateur, Xiaolin, a déclaré qu 'il avait re?u un appel téléphonique le lendemain de la commande, disant qu' il s' agissait d 'un "magasin de chaussures nominales": "Ils m' ont dit qu 'il n' y avait pas de marchandise, que je pouvais attendre, mais ils ont ajouté qu 'il n' y aurait plus de marchandise dans cette chaussure et qu 'ils pouvaient me dédommager d' un sac à dos d 'une valeur de 150 dollars".Au cours de la conversation qui a suivi, il a appris que les chaussures Adidas d 'un dollar étaient le produit d' un magasin de chaussures célèbres.

Il est entendu que lorsque les produits en ligne sont divisés en produits indépendants et non indépendants, le magasin de chaussures est un tiers qui coopère avec le réseau et appartient à la catégorie des non - indépendants.Toutefois, en cas de désaccord entre le processus d 'achat et les commer?ants, l' Internet se met à coordonner.

Le 28 juillet, lorsque le personnel d 'une plateforme commerciale a fait une erreur en téléchargeant des informations sur les produits de base d' un prix original de 449 dollars, ce qui a conduit certains consommateurs à acheter des produits à un prix unique, alors que les commer?ants n 'étaient pas en mesure de les expédier.En exprimant ses excuses, le réseau a décidé d 'accorder à chaque consommateur une indemnité correspondant à 200 dollars et d' infliger à l 'opérateur de la plateforme une ? remise en état ?.Bien que le réseau présente ses excuses et présente des demandes d 'indemnisation, certains consommateurs insistent pour que les marchandises soient expédiées.

Quelques jours après l 'incident de la porte d' un yuan, l 'incident d' Ulong a de nouveau été révélé sur Internet.Quand un autre commer?ant sur une plate - forme Web a marqué 1100 yuans de téléphone Samsung en 110 yuan, ce qui a déclenché l 'achat par des internautes, après que beaucoup de consommateurs ont découvert que la commande avait été "annulée", cela a de nouveau suscité le mécontentement des consommateurs.

　L 'annulation unilatérale de la commande est un escroc.

Qu 'il s' agisse d' un réseau ou d 'un magasin en ligne, puisque le client a déjà donné de bons de commande, la livraison doit être conforme à la commande.Est - ce que l 'annulation unilatérale de commandes par l' Internet porte atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs?

En vertu de la loi sur les contrats, un contrat de vente ou d 'achat est officiellement conclu lorsque le client ouvre la page et clique sur le bouton d' achat pour confirmer la commande.Même si des clauses d 'exonération sont prévues unilatéralement sur le site Web, elles ne sont pas nécessairement valables.

Comme les journalistes l 'ont vu sur Internet, l' article premier de la clause de transaction sur Internet est ainsi libellé:Lorsque vous achetez sur Internet, vous ferez tout ce qui est en votre pouvoir pour veiller à ce que les prix soient conformes à ceux affichés sur le site Web, mais les listes de prix et les déclarations ne constituent pas des offres.Lorsque le réseau a le droit de retirer unilatéralement les produits et commandes affichés sur son site Web, en cas d 'erreur apparente ou de défaut de livraison. "Pour ce qui est de cette affirmation sur le Web, l 'avocat Zhao a été accusé par l' occupation d 'être une ? clause d' hégémonie ?.

L 'avocat de Zhuang yixiong, du Cabinet d' avocats sanshi de la ville de Shanghai, a également estimé que ? bien que des tiers commer?ants aient été introduits sur Internet, les consommateurs continuent d 'acheter des marchandises par l' intermédiaire de l 'Internet et de payer des marchandises sur l' Internet, et que tout problème lié à l 'achat ou à la vente doit être pris en charge par l' Internet ?.Il a déclaré que les relations entre Internet et les entreprises n 'avaient rien à voir avec les consommateurs.? Lorsque le réseau est responsable de la réglementation des prix des entreprises implantées, les consommateurs ne peuvent pas être lésés par une erreur de gestion du réseau. ?

En effet, dans le commerce électronique, le prix de l 'ouragan est devenu très fréquent, avant que Dale, Lenovo, Excellence, et d' autres sites Web aient été affichés sur le prix de l 'ouragan, mais la manière dont les erreurs ont été corrigées, non seulement pour montrer l' importance que les entreprises attachent aux consommateurs, mais aussi pour leur image et leur réputation de marque.

　Rappel

Le prix de woolong

En 2004, IBM a attribué le prix du marché de 1 500 dollars des états - Unis à l 'erreur de CD - ROM de Campbell en un dollar et a finalement livré des marchandises aux abonnés à un prix de 1 dollar.

En ao?t 2006, Dale China a fait une erreur de prix sur le site Web, et des consommateurs ont réussi à inclure des serveurs binucléaires d 'une valeur de plus de 8 000 dollars dans la commande en configurant leur propre configuration pour 976,56 dollars.En conséquence, Dale a offert à chaque client une réduction de 25% sur la base du prix initial.

En janvier 2008, le site Web de Lenovo aux états - Unis a fait appara?tre une erreur systémique qui a porté à 264 dollars le prix de vente de thinkpadt61 de Lenovo, soit 1 700 dollars.

En février 2008, Dale a de nouveau attribué à tort 2 515 dollars à des affichages à cristaux liquides d 'un co?t initial de 7 599 dollars, ce qui a provoqué une commande démente des consommateurs.à la suite d 'une forte protestation des consommateurs, Dell a décidé de prendre à sa charge ses pertes en s' engageant à livrer la partie de la commande produite pendant l' erreur du système, conformément à la commande normale, et à livrer la marchandise au client dans les délais normalement convenus.

En septembre 2008, la société mère de l 'Amazonie, Amazonia America, a lancé une vague de pillage en portant par erreur à 38,45 dollars une télévision à cristaux liquides de 52 pouces, d' une valeur de 2 261,54 dollars.Après la suppression de la page erronée, l 'Amazonie des états - Unis n' a plus rien à voir.