"Trois Sacs" De Chaussures Nationales Sur La Durée Du Prix?
Initialement, les chaussures, "trois sacs de délai à des prix sur la longueur
Depuis, des chaussures sont des points chauds dans ce type de plaintes de consommateurs,
Plainte
Le plus fréquent est la qualité de la chaussure et après - vente "troisième paquet".
Récemment, Mme Xinhe Zhen Jiang WENLING a eu ce problème, Sandales femme marque son nouveau porter trois jours, une empeigne de fractures, à la demande des entreprises de retour, le commer?ant trouve après "trois sacs de délai, a rejeté la demande Mlle Jiang.
Journaliste d'investigation
Le 11 juillet, Mlle Jiang dans un magasin de chaussures, à acheter une paire de 135 millions de femmes
Sandales
".
De manière inattendue, porte seulement trois jours, l'empeigne est cassé.
Les politiques ne savent pas des chaussures "trois" garanties, jusqu'au 29 juillet, 18 jours plus tard, Mlle Jiang à un magasin de chaussures afin de tenir compte de la situation.
"Bien que le propriétaire reconnaisse aussi que les sandales ont été rompues en si peu de temps et que la qualité est problématique, le patron n 'a pas accepté quand j' ai demandé le remplacement d 'une paire de sandales de même type que les spécifications."
Mme Jiang dit que le patron a dit qu 'il ne pouvait qu' aider à réparer les sandales et ne pouvait pas les remplacer.
A cet effet, les deux parties ont été en désaccord, Mlle Jiang la question a été renvoyée à la Commission de la protection des consommateurs, Xinhe Zhen.
Dans la compréhension de la situation, la Commission de la protection des consommateurs, Xinhe Zhen,
Commer?ant
Les sandales vendues par des femmes posent effectivement des problèmes de qualité et devraient être tenues responsables en vertu de la règle des ? trois paquets ?, mais Mme Jiang n 'a pas demandé le retour dans le délai de sept jours fixé par les ? trois paquets ?, ni dans le délai de 15 jours fixé pour le remplacement des sandales.
Finalement, la Commission de la protection des consommateurs, Xinhe Zhen, avec la médiation de commer?ants renvoyé Mlle Jiang sandales paragraphe 135 dollars.
Déclaration des droits
L 'argent que Mme Jiang a acheté pour ses sandales est finalement revenu avec l' aide du Comité de protection de l 'environnement, mais son chemin vers la défense de ses droits est un peu tordu.
Les différends comme celui de Mme Jiang peuvent - ils être réglés de manière simple et efficace conformément aux lois et règlements pertinents?
à cet égard, Xinhe Zhen Le personnel de la Commission de la protection anti - que, conformément aux dispositions pertinentes de l'état, chaussure de marchandises à des prix différents, en fait, il y a différents temps de "trois sacs de délai: 50 dollars de plus (inclus) chaussures" 100 yuans trois paquets de "durée de validité de 30 jours, 100 yuans (inclus) chaussure" troisième paquet "est valable pour une durée de 90 jours; plus de 300 yuan (inclus) chaussures" troisième paquet "efficace pour une période de 120 jours.
Dans le même temps, la chaussure produit vendu dans un délai de sept jours, en cas de fissures de surface, des fissures de fond, la question de la qualité de la démucilagination, etc., les consommateurs peuvent choisir de retour, de remplacement ou de la réparation; auto - vendu dans un délai de 15 jours, la qualité de ces problèmes, les consommateurs peuvent choisir de remplacement ou de la réparation.
"Mlle Jiang plaintes, a passé 15 jours et, par conséquent, les entreprises ne légitimement refuser de le changer."
Le personnel dit une fois manqué ce délai, la demande des consommateurs veux de retour sera difficile à atteindre et, par conséquent, les consommateurs à trouver des chaussures à l'apparition de problèmes de qualité, pour informer les entreprises.
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