Procédé De Vente De Personnel à L'Ordre De Rimmon
Vente
Il y a beaucoup d 'attention et beaucoup de préparation et de planification pour les visites à domicile, mais comment faire pour que les visites soient couronnées de succès et faciliter l' exécution des commandes
Yíng shì to operate; to operate
Oui.
Ce n 'est qu' ainsi que l 'on pourra gagner des milliers de kilomètres.
J 'ai résumé trois pièces:
Un,
Saisir le moment
".
Tout le monde sait l 'importance du moment, une seconde plus tard, peut - être que l' accident ne se produira pas, peut - être une seconde plus t?t, peut - être que la balle gagnante entre, le problème, c 'est que dans le marketing réel, je découvre que la première erreur habituelle des opérateurs, c' est qu 'ils ne saisissent pas le moment; ou bien ils sont plus lents, ils ne savent pas que le moment est venu et qu' il y a un échec.
Bien s?r, créer le moment, c 'est autre chose.
Nous sommes souvent à la tête de l 'entreprise pour répondre à la phrase suivante: ? le client est très bon, la force peut, le réseau peut aussi, la crédibilité et la bonne foi, nous avons bien parlé.
Il devrait y avoir de bonnes chances.
De sorte que la direction de l'excitation d'un blanc.
En fait, il a de nouveau avec plusieurs clients, il est toujours comme ?a.
Parce qu'il a raté l'occasion.
Qu'un malentendu, il a acquis une atmosphère de communiquer avec les clients ou les négociations comme résultat.
Beaucoup de mots avec des clients peut être employé avec un succès, même avec les clients pour faire kan fier.
Mais c'est kan kan, peut - être que le client a ri, vous ne lui a laissé une impression plus d'affinité, mais le sujet n'a pas (ou pas) dès le début, le fer de finaliser sans (ou n'a pas le courage de) la mise en ?uvre, vous devrez dans l'espoir que la prochaine fois que tu viens de parler.
Mais la prochaine visite, le client est en voyage d'affaires, ou lorsqu'il s'agit de moitié temporaire d'urgence sortir hier soir, ou il se bat avec sa femme, le plus probable, vos concurrents ont leurs marques.
Saisir l'occasion, c'est - à - dire parler de thèmes pour guider les clients d'affaires, si vous préliminaire de détermination de point d'intérêt du client a, la différence est grande, alors, tu peux commencer par la loi, a des clients clairement dire de souhaits et de sa demande, et dans le cadre de La politique sur la réponse politique, au - delà de prétexte à l'extérieur de la porte consulter immédiatement.
Si le client ne voulait pas parler, vous pouvez aussi prendre l'initiative d'une confrontation des principes, puis par des négociations, afin de maintenir une certaine flexibilité, mais le droit d'initiative des négociations doit être dans ses propres mains.
En conclusion, il convient de garder à l'esprit que nous avons passé du temps, de l'énergie et de l'argent pour les clients, nous allons avoir un but, la sueur de notre personnel est précieux, on ne peut pas les mains vides, même si je le prouve que je vais pas lésé de prendre le temps de voir ce que l'on appelle le client, ce c'est un succès.
Mais de toute fa?on à un résultat, ce résultat maintenant, plut?t que d'attendre la prochaine fois.
(cette analyse spécifique dans la troisième section en cours de formation du personnel de vente - Veuillez de référence)
Deux,
Saisir l'angle
".
Pour atteindre les objectifs de négociation prévus dans le plan dans un contexte particulier de négociations commerciales, et maintenant que les chances de succès existent, il faudra choisir le meilleur point d 'entrée possible avant que des progrès puissent être réalisés.
C 'est parce que, d' une manière générale, les clients s' intéressent davantage à la planification et à la protection régionales des marques, à la politique des prix des canaux, à la base, à la politique de remboursement, au point de retour, au fret, à la politique de retour, à la publicité, à la promotion, etc.
Pourquoi?
Il ne s' agit donc pas simplement de choisir un angle d 'approche réaliste, mais d' utiliser l 'outil d' analyse Swart pour analyser de manière approfondie le contexte général du client afin d 'en tirer les avantages, les inconvénients, les menaces et les opportunités.
Le ? point de vue ? est de saisir l 'occasion pour en parler.
Ce point d 'opportunité est peut - être important, mais il est plus probable qu' il soit implicite et doit être visible à travers l 'apparence.
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Trois,
Force de prise
".
1, le développement de nouveaux clients, il faut se détendre.
Les nouveaux clients, parce qu 'il s' agit d' une première coopération, n 'ont pas encore une connaissance approfondie, la confiance mutuelle est relativement insuffisante, il n' est pas approprié de s' accrocher.
En raison de l'absence de comparaison, si le début est la plus grande force dépendant de suivre de près, il peut également former l'habitude.
Le paiement, par exemple: si on a insisté de marchandises après la première, ou le paiement à la livraison, le client sera utilisé de cette manière de coopérer avec nous, de réduire notre fonds de roulement de la pression et de la récupération des risques.
Parfois, dans des cas particuliers, par l'intermédiaire de consulter a accepté le paiement à la livraison, ou de quelques jours de retard de paiement, il pensait que tu l'avais aidé beaucoup occupé, reconnaissant.
Mais si tu commences à l'assouplissement de la jonction à Lot, ou de fin de mois, tu es occupé Dunning, évidemment, vous avez été très libérale, mais il ne serait pas reconnaissant, mais plut?t de se plaindre de toi, parce que tu lui as fait déteste toujours lui demander de l'argent.
2, le cas échéant, anciens clients d'entretien.
Ancien Service de savons, de relation client trop cuit, parfois difficile à gérer, car il vous considère comme un ami, que la taille de choses pour vous.
Quoi? De routine, peut aider à essayer de l'aider, sinon, comment devenir ami; des questions de routine non, parfois tu dois apprendre à Taiji, supérieur à pousser, toute demande doit être mise en ?uvre et le client n'est pas satisfait de lui.
Pour les choses vraiment raisonnable et nécessaire, bien s?r, tu ne crains pas d'ennuis, essayer de lui pour des politiques et conditions; au - delà des questions de routine, c'est au - delà de votre permission, d?ment renforcé devrait être, ou est susceptible de l'impact sur la confiance des clients pour vous, mais aussi sur la coopération.
3, la question du développement vieux client potentiel, doit être verrouillé.
Parce que le vieux clients tout le monde avait établi une bonne base pour la coopération, tant qu'il a du potentiel, on doit trouver un moyen d'étendre ou d'approfondir la coopération.
Selon le principe de la commercialisation, la difficulté de développement de nouveaux clients est huit fois plus d'anciens clients.
Alors, l'élargissement, est poussé sur la base de projets de coopération existants, d'autres produits ou de nouveaux produits d'ajouter ma division, d'approfondir, dans le projet de coopération déjà davantage de ressources humaines et matérielles, le précipité de ventes, la part de marché d'améliorer, de la marque et la réputation de l'Ascension.
Bien s?r, ce n 'est pas l' affaire des clients, donc nous devons également regarder le marché, choisir les clients, renforcer l 'appui.
Pour les bons clients, c 'est de prendre de la drogue, afin d' obtenir des résultats immédiats, afin de créer un modèle de marché et de créer de bons clients!
Les trois éléments résumés ci - dessus ne sont que des références, et nous ne sommes pas en mesure de les développer dans le détail.
Ce n 'est qu' une analyse détaillée dans le cours de formation.
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