Web3.0 Est - Ce Que L 'Entreprise De Vêtements Est Prête?
RéseauLe monde n 'est plus une réalité virtuelle indépendante de la vie réelle (virtualreali - ty) et le monde des réseaux d' aujourd 'hui est le reflet réel du monde réel, que beaucoup d' entreprises ne réalisent pas.L 'Internet est passé à l' ère web3.0 et la ligne de démarcation entre la vie en ligne et la vie réelle a progressivement disparu.InternetDevenir plus humain.Les gens sont habitués à Internet.BavarderCette plate - forme est une communauté en ligne dans laquelle les gens sont guidés par le sentiment d 'appartenance communautaire, expriment librement leurs sentiments, partagent leurs expériences personnelles et communiquent avec d' autres.
Avec l 'évolution de l' Internet, les attentes des consommateurs vis - à - vis des marques changent également.Le consommateur veut se connecter à la marque.InteractionMais ils deviennent de plus en plus m?rs et prudents dans le choix des sujets qui écoutent et interagissent.Pour qu 'une marque se distingue de la concurrence, il faut s' efforcer d' établir une relation de confiance mutuelle avec les consommateurs, d 'écouter leur voix et de faire participer les consommateurs à la prise de décisions.En fait, seules les marques qui ont une connaissance étroite et précise de la vie des consommateurs peuvent gagner leur confiance.
Comment les marques devraient - elles utiliser les communautés en ligne pour conna?tre les consommateurs?à l 'heure actuelle, en Chine, certaines marques ont créé de véritables communautés officielles en ligne, telles que la communauté Lancome rose.Dans ces communautés en ligne, les consommateurs peuvent interagir.Les responsables communautaires participent également à l 'interaction entre les membres et à l' écoute des consommateurs.
Une communauté de marques aussi dynamique peut produire un grand nombre d 'informations utiles pour aider les marques à mieux comprendre leurs consommateurs.Toutefois, les entreprises elles - mêmes ont du mal à comprendre et à digérer pleinement les informations relatives au volume de la mer produites au sein de la communauté.L 'entreprise peut alors s' adresser à un cabinet de marketing professionnel pour effectuer ces analyses, donner aux entreprises et aux marques la signification de ces informations, expliquer les problèmes qui se posent et contribuer ainsi à l' élaboration d 'un avenir de marque efficace.Stratégie".
D 'autres sociétés, représentées par la société Pfizer Pharmaceutical, ont adopté une autre approche plus avancée: les communautés de recherche en ligne (online insightcommunities), qui vivent ? avec leurs consommateurs ?, qui sont ensuite contactées et informées à distance.Ils utilisent efficacement la dynamique inhérente aux communautés en ligne, écoutent les consommateurs, participent aux débats et posent des questions aux consommateurs afin de mieux les comprendre.{page} u break}
Dans l 'industrie de la recherche sur le marché chinois, la communauté de recherche en ligne est un nouvel instrument de recherche, mais elle a de très bonnes perspectives de développement en Chine.Dans le contexte de la cyberculture chinoise, les communautés de recherche en ligne peuvent réaliser un potentiel impressionnant.Il vise à créer une microsociété dans laquelle les membres peuvent, comme dans la vie quotidienne, exprimer leurs vues et leurs idées de manière naturelle et aisée et discuter de sujets qui les intéressent, au lieu de dialoguer passivement avec des étrangers dans un environnement non naturel, comme c 'est le cas pour les colloques traditionnels.
Dans notre communauté de recherche en ligne sur l 'éducation des enfants, le problème de l' obésité pendant la grossesse et l 'allaitement est un sujet de grande préoccupation pour les mères, mais des sujets aussi délicats ne sont généralement pas abordés dans le cadre de colloques traditionnels ou de visites en personne.Dans notre communauté diabétique en ligne, les patients partagent leur expérience de la réutilisation de seringues d 'insuline qu' ils lancent pour économiser leurs dépenses.Si l 'on remplace le mode traditionnel d' accès face à face, il est évidemment difficile d 'en parler.
Outre qu 'elles peuvent aider les entreprises à mieux comprendre la vie des consommateurs, les communautés de recherche en ligne peuvent modifier la fa?on dont les entreprises mènent leurs études de marché en faisant participer les consommateurs à la prise de décisions.Les méthodes classiques de recherche qualitative sur le marché exigent des préparatifs longs et co?teux avant les visites.En revanche, les communautés de recherche en ligne fonctionnent depuis longtemps et leurs membres peuvent répondre aux questions et échanger des données d 'expérience et des idées sans être limités dans le temps et le lieu.Les questions soulevées par les communautés de recherche peuvent donc être réglées immédiatement.Grace à un échange de vues sincère et à un retour d 'information entre les marques et les consommateurs, les communautés en ligne relient étroitement les consommateurs et les marques d' entreprise.
En outre, les communautés de recherche en ligne s' appliquent à stimuler la créativité des consommateurs et à aider les marques à développer leurs produits et à innover.
L 'objectif de ces communautés en ligne n' est pas de créer directement la participation des marques, mais d 'acquérir une connaissance approfondie des consommateurs et de les utiliser pour mettre au point des produits plus adaptés aux consommateurs et concevoir des méthodes de promotion des marques plus acceptables pour les consommateurs.Souvenez - vous de l 'autre c?té de l' équation de diffusion, les marques n 'endoctrinent pas unilatéralement les consommateurs par l' intermédiaire de réseaux, mais écoutent les consommateurs et échangent avec eux de fa?on réciproque, ce qui permet à une marque de tirer pleinement parti de l 'énorme impact des bons réseaux sur la vie des consommateurs.Ce n 'est qu' en sachant qui sont leurs consommateurs et ce qu 'ils ont vraiment besoin que les marques créent des produits et des services adaptés aux besoins des consommateurs en Chine moderne.
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