Le Déploiement De La Double 11 Secret Taobao: A été Rapidement Envoyé 4 Millions De Coursier

Afin de préparer la prochaine double "11" pro, Taobao commercial est de déployer d'urgence

Afin de rencontrer cette année de "double 11", dit que, dès le mois d'ao?t, le Centre a commencé à exprimer et de l'entreprise

Ces neuf entreprises sont presque toutes du pays.

Ces gens ont dit ce 9 Express a depuis le début du mois de septembre dans le déploiement de ressources et de veiller à ce que le centre commercial double "11" les marchandises arrivent à temps les mains.

Selon les statistiques incomplètes, ces entreprises au total Express mobiliser environ 4 000 Express, le pport de marchandises de plus de 700 fourgonette spécialement chargé de la double "11".

Dans le même temps, dans le Centre de tri de marchandises de plus de 300 à la création de l'article 11 de marchandises de canal vert et de former plus de 2000 personnes équipe de service à la clientèle de résoudre les problèmes de livraison de services aux consommateurs.

Selon la rumeur, Taobao commercial express pour les entreprises et la disponibilité de biens et de pré - traitement pour l'interfonctionnement de données et d'informations et de partage, mais aussi le double "11" devrait la répartition régionale et des commandes d'estimation de quantité de produit avant de partager avec la société de livraison express, que certains points faibles de préparer à l'avance les services de distribution de distribution correspondant.

En outre, Taobao commercial exige que toutes les entreprises participant à l'activité de double 11 dans les 7 jours les marchandises délivré.

EMS:

1, du personnel pféré Corporation établi pour le Groupe de projet double 11 Promotions Taobao commercial, de coordination des ressources de l'entreprise, afin de garantir des activités de promotion.

2, devrait être de l'ordre de la quantité d'informations et correspondant à la branche correspondant, de disposer du personnel à l'avance de voir les entreprises de commercialisation, de plus de compréhension des informations plus détaillées de première main, de formuler des programmes de détachement;

L 'analyse statistique de la quantité de pièces attendues est adaptée au Centre correspondant et la pression accrue pendant la période de promotion est évaluée en fonction de la quantité actuelle de pièces dans le Centre correspondant.

Les centres coordonnent l 'affectation de ressources suffisantes en personnel, en véhicules, etc., en prévision des activités de promotion.

Un express:

Mise en service du système de surveillance en temps réel des stations de pit;

2. Agrandissement d 'urgence du site d' exploitation dans les stations de pit qui manquent de place;

3) Remplacement des sites Web et achat de véhicules;

4, d 'élargir la taille des centres de service à la clientèle, les régions et les villes de mettre en place un siège direct des services à la clientèle;

La région de Zhejiang, Zhejiang et Shangha? est passée d 'une fréquence de pit par jour à deux fréquences de pit et re?oit en temps réel les courriers rapides envoyés par le point de réseau à la station de pit.

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China Express:

1, les points d 'accès des entreprises ont maintenant communiqué avec les entreprises pour comprendre les propriétés des produits, les caractéristiques d' emballage et les exigences de distribution;

Mettre en place des contacts entre les clients et les entreprises à plein temps pour traiter en temps voulu les informations sur les anomalies de communication et de retour d 'information;

Organisation temporaire de 1 000 coursiers en première ligne dans les centres de distribution locaux;

4. Achat de plus de 100 nouvelles liaisons en ligne sur les principaux axes, l 'ouverture de liaisons directes entre Guangdong et Hangzhou, Guangdong et Shanghai et l' ouverture de lignes supplémentaires à plusieurs reprises entre Jiangsu, Zhejiang et Shanghai.

En plus de la capacité du train de réserve, la sécurité du trafic sera assurée à tout moment en fonction des besoins de pport des différents itinéraires.

Adresse postale:

- création d 'un groupe de travail provisoire double 11 pour renforcer les services aux clients afin de répondre aux demandes et aux plaintes les plus importantes;

Préparation des véhicules de livraison, selon les conditions sur place, l 'augmentation des véhicules, chaque entrep?t assure 2 ou 3 véhicules de fonctionnement ininterrompu;

A) les entrep?ts fonctionnent 24 heures sur 24 pour assurer la livraison rapide des marchandises;

5, de points de chaque grande ville, avant d'augmenter la navette, sans excès de véhicules de location à l'avance;

Tous les points 6, sto national samedi et dimanche tous augmenter de livraison.

Tous les 2 de l'ensemble du personnel de remplir sur la ligne de front;

Le Département des technologies de l 'information a mis en place des serveurs temporaires supplémentaires pour faire face aux crêtes de données et dispose d' un personnel de permanence 24 heures sur 24 pour faire face aux situations d 'urgence.

Livraison:

Personnel spécialisé supplémentaire affecté aux points d 'accès, aux centres de distribution et aux services du Siège.

2, une augmentation de plus de 30 lignes de bus et de la province, dans chaque niveau de distribution pour véhicule de secours, de solution rapide sur des questions telles que l'explosion de l'entrep?t.

3, Centre de service spécialisé créé un groupe de suivi des activités au Siège, pour cette activité concerne tous les envois de poursuite rapide, l'émergence de traiter le problème de coordination en temps voulu.

4, chaque site selon l'événement ouvrir une ligne de téléphone vert.