Vous Ne Changez Pas Vos Vêtements?C 'Est Illégal!

Il y a quelques jours, une dame de la ville de Qingyuan a acheté plusieurs articles dans une boutique féminine de la place de la ville.RabaisLa marchandise, une fois rentrée chez elle, a découvert qu'il manquait une ceinture, a consulté les commer?ants et a été informée que c'était une marchandise en rabais.EchangerEn cas de problème, il faut prendre ses propres responsabilités.Mme who se sent malheureuse.

On sait qu'il y a encore beaucoup de femmes dans la pratique qui se trouvent dans des situations similaires.Lorsqu'ils achètent ces produits, les commer?ants affirment qu'il n'y a absolument pas de problème de qualité et indiquent clairement que ces produits ne sont pas restitués et qu'ils ne peuvent être remplacés que par les consommateurs eux - mêmes.De nombreux journalistes ont appris qu 'il était possible d' échanger des marchandises avec d 'autres, ou que l' exploitant pouvait faire autrement.SuspectIllégalement.

　　Citadins

Il est courant de ne pas changer de vêtements en rabais

"Le 24 octobre, j 'ai acheté plusieurs produits à prix discount dans le magasin XX Dreams pour plus de 1000 yuan.à l 'époque, on pensait que ces marchandises étaient moins chères, toutes deux à trois fois, et l' on ne pensait pas qu 'il manquait de boutons ou de ceintures pour les acheter à la maison.En parlant de marchandise en rabais, Mme He, qui habite Lianjiang Road, a dit à la presse qu 'elle n' oserait plus acheter de remises."J 'étais gourmand.Je vois qu 'il faut des centaines à des milliers de dollars pour ces vêtements d' habitude, cent deux cents pour deux fois, et plus de 300 dollars pour plus. ?

Mme He a présenté, au moment de l 'achat, un acheteur de magasin a déclaré que ces marchandises n' étaient qu 'un style plus arriéré, absolument pas.QualitéSi vous ne trouvez pas bon de rentrer chez vous pour essayer, vous pouvez changer d 'argent.Mme He a acheté cinq vêtements en un seul instant sous la "motivation" des acheteurs.En raison de la quantité, la qualité de chaque élément n 'a pas été soigneusement vérifiée.à son retour, elle a découvert deux vêtements, l 'un sans boutons et l' autre sans ceinture.Elle est retournée au magasin pour lui demander, mais la réponse de l 'employé l' a rendue folle.

? Ils disent que ces vêtements sont des produits de grande valeur qui ne peuvent être remplacés, même s'il n'y a pas de problèmes de qualité, et encore moins de problèmes de qualité.On m 'a également demandé pourquoi je n' avais pas vérifié.Mme who ne comprend pas pourquoi le non - paiement a été précédé d'une demande de remboursement qui ne peut pas être annulée par la suite.

Il y a plus d'une femme qui a eu ?a.Mme yellow, résidant dans la ville de rock corner, a dit à la presse qu 'il y a un mois, sa s?ur avait acheté une paire de chaussures dans le magasin de la vieille ville.Un problème de déconnexion se pose quand on rentre chez soi.? ma s?ur a ramené ses chaussures au magasin pour compenser la différence de prix, pour changer de vêtements pour les enfants, et je ne pensais pas que le personnel ne pouvait pas dire non, mais seulement pour changer de marchandise.Mais quand j 'ai acheté, j' ai dit qu 'on pouvait tout changer.Je ne sais pas ce qui se passe.Il n 'y a pas d' autre choix que de suivre les instructions de l 'acquéreur, mais il y a une demi - journée dans l' ensemble du magasin où l 'on n' a pas vu de marchandise désirée."Impossible, elle a appelé son ami qui travaillait à distance pour demander aux autres s' ils avaient des chaussures à acheter.Mais il n 'y a pas eu de trace, et il m' a appelé.En ce qui concerne l 'expérience de sa s?ur, Mme Liu est très compréhensive et perplexe: Pourquoi ne pas compenser la différence de prix pour changer d' autres produits? Pourquoi ces règles irrationnelles ne sont - elles pas communiquées à l 'avance aux commer?ants au moment de l' achat?

? Il est très fréquent que les vêtements ne soient pas retournés, de sorte que nous achetions rarement des articles en rabais, en particulier des vêtements et des chaussures, à moins qu 'ils ne soient très bon marché. ?Les enquêtes menées par les journalistes ont révélé que de nombreux citoyens, en particulier des femmes, avaient rencontré des problèmes liés à l'impossibilité d'expérimenter des marchandises en rabais, de les revendre et, en fin de compte, de les écraser.Ils se sont également demandé pourquoi les marchandises en rabais ne pouvaient pas se retourner.Après plusieurs "chocs", et dans des circonstances difficiles, de nombreux consommateurs ont commencé à choisir d'acheter ou de refuser des produits à prix réduit."On ne peut pas se permettre d'acheter ?a!"

　　Journaliste

Commerce régulier

Les articles en rabais sont souvent vus, mais ne sont - ils pas vraiment irrévocables? Il y a quelques jours, les journalistes se sont rendus dans les villes gagnantes de Qingyuan et dans les magasins de vêtements de la vieille ville pour apprendre que les vêtements spéciaux ne peuvent pas être essayés et ne peuvent pas être remplacés, mais que La plupart des produits de promotion dans les magasins officiels peuvent également être remplacés, dans un magasin de vêtements situé au premier étage de la place de la Ville, les journalistes ont vu qu 'un grand nombre de ces vêtements sont vendus à des prix exceptionnels et plus de 200 yuan.D'après le personnel, la plupart de ces articles ont été vendus parce qu'ils étaient coupés et qu'il n'y avait pas de problème de qualité, mais il n'était pas possible de les essayer ni de les remplacer.Lorsque les journalistes ont demandé comment ils savaient qu'il n'y avait pas de correspondance, les fonctionnaires ont déclaré que c'était la règle et qu'il n'y avait pas de solution."Tout le monde l 'achète comme ?a, et s' il ne va pas bien, ne l' achète pas."Par la suite, les journalistes ont vu une situation analogue dans une boutique de vêtements au deuxième étage de la Ville, où le personnel a déclaré que les marchandises de luxe étaient de faible valeur et que si tout le monde venait les essayer et ne les achetait pas, ils ne seraient plus occupés.En outre, il n 'est pas surprenant qu' il y ait des problèmes de qualité dans les produits à rabais.Donc, avant d 'acheter, il vaut mieux que vous vous demandiez si vous ne l' achetez pas ou non, car nous n 'abandonnerons pas, que ce soit un problème.

Il en va de même dans les magasins privés de vêtements de la vieille ville.De nombreux commer?ants ont indiqué qu 'il n' y avait absolument pas de problème de qualité pour les marchandises en rabais, mais qu 'il n' y avait pas de problème de retour parce qu 'il n' y avait pas de code cassé ou qu 'il n' y avait qu 'un seul modèle."Nous vous rappelons, quand nous les vendons, que ces produits en rabais ne peuvent pas être échangés, et si vous achetez, vous devrez vous en charger."Au cours de la visite de la presse, un des commer?ants a même déclaré sans équivoque que, même les marchandises à prix modéré, elles ne seraient pas retournées sans problème de qualité particulier."Tout a été vendu, sans préjudice des dommages causés par l 'homme."

Contrairement aux petits magasins, un certain nombre de grandes villes ne font pas de distinction entre les prix positifs et les produits de promotion.Dans l 'exemple de l' usine yihua, il y a beaucoup de produits en rabais ici, mais ils peuvent être essayés et retournés.Le personnel d 'une armoire à tricoter a déclaré que, tant que les billets d' achat n 'ont pas été perdus et n' ont pas d 'incidence sur la revente, tant qu' ils n 'ont pas été franchis ou endommagés artificiellement, que le nombre de codes ou le style ne conviennent pas, il peut venir en échange dans une semaine.? en règle générale, nous ne rembourserons pas l 'argent et, s' il n' est pas approprié, nous ne pouvons qu 'échanger.Il est possible d'échanger des marchandises à un prix équivalent ou à un prix différent plus élevé. "Le personnel a indiqué qu'en principe, il était possible d'acheter des marchandises à bas prix, mais que la différence de prix était difficile à rembourser.

　Réponse sectorielle

Non - retour de marchandises en rabais

Lors de la visite des journalistes, qu 'il s' agisse d' un magasin spécialisé ou d 'une petite boutique ordinaire, les consommateurs peuvent être rassurés à 100%.Toutefois, certains commer?ants invoquent des remises pour dire que les vêtements de prix spéciaux ne peuvent pas être essayés ou retournés et que c'est une "règle" dans l'industrie.Les journalistes ont appris que cette pratique était illégale lorsque les commer?ants n 'avaient pas identifié de problèmes de qualité ou de manipulation du produit, et que les consommateurs pouvaient en informer les autorités compétentes.

Pour répondre à la question de la non - retour des marchandises en rabais, les journalistes ont d 'abord consulté la ville de Qingyuan 12315, mais ont obtenu deux réponses différentes.Un membre du personnel a déclaré que les marchandises faisant l'objet d'une réduction variaient selon la nature de la marchandise et que le retour d'un commer?ant devait être déterminé en fonction des circonstances.En règle générale, toutefois, les vêtements en rabais peuvent être restitués à l'entreprise si celle - ci n'a pas préalablement indiqué l'existence d'un vice ou si elle rappelle au consommateur qu'il s'agit d'un produit à traiter, s'il constate un problème de qualité après l'achat.Toutefois, un autre fonctionnaire a déclaré que, quel que soit le type de vêtement à rabais, il ne pouvait pas être remplacé tant que les commer?ants n'avaient pas indiqué à l'avance qu'ils ne pouvaient pas le faire.

Avec toutes ces questions, le journaliste a appelé le Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Qingyuan.Toutefois, le Bureau a fait valoir que les journalistes devaient présenter des lettres d'information, des plans d'interview, etc., et qu'ils ne pouvaient y répondre qu'après avoir obtenu l'autorisation de la direction.

Le 15 novembre, conformément à cette demande, les journalistes ont faxé les documents pertinents au Bureau du commerce et de l'industrie de la ville de Qingyuan.Le 17 novembre, une réponse écrite a été re?ue du Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Qingyuan.En vertu de l'article 24 de la loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs, de l'article 9 de la loi sur la surveillance des infractions contractuelles et de l'article 18 de la loi sur la réglementation des pratiques de promotion des détaillants, les marchandises faisant l'objet d'une réduction de prix doivent être soumises à La même responsabilité que les marchandises vendues à un prix normal, et le non - retour est illégal.En outre, les marchandises sont défectueuses et ne peuvent être vendues par l'exploitant qu'à condition qu'elles aient été expressément produites, et l'exploitant n'est plus responsable des ? trois paquets ? de ces marchandises.{page} u break}

　　Avocat

Le Gouvernement devrait renforcer la réglementation des marchandises en rabais

? les biens de grande valeur ne sont pas traités de la même manière que les biens, et l'article 22 de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs dispose que les biens et services doivent avoir la qualité, les performances, l'itinéraire et la durée de validité d'une utilisation normale, à moins que Le consommateur n'ait connaissance de leurs défauts avant d'acheter ces biens ou d'accepter le service.L'exonération unilatérale par les commer?ants de la responsabilité qui leur incombe en matière de garantie de la qualité et l'exonération de la responsabilité pour les marchandises en vertu de la loi sont des restrictions aux intérêts légitimes des consommateurs qui ne sont pas légitimes.Les consommateurs peuvent porter plainte auprès du secteur local du commerce et des prix, être consultés par le Comité des consommateurs ou saisir les tribunaux. ?Dans une interview avec des journalistes, un avocat du cabinet d'avocats de Kyoto (Shenzhen) de la ville de Beijing a déclaré que les rabais et les promotions ne devaient pas servir de prétexte pour exonérer les hommes d'affaires de leurs responsabilités en ? trois paquets ?.

Il a fait observer que l'existence de ? clauses d'hégémonie? sur le marché était étroitement liée à la méconnaissance des droits des consommateurs et à l'insuffisance de la réglementation dans les secteurs concernés.? les consommateurs qui sont confrontés à des problèmes sont peu enclins à défendre leurs droits, ce qui empêche les autorités de réglementation d'avoir accès en temps voulu à des informations exactes sur tous les aspects de la réglementation et nuit à une réglementation efficace et avantageuse.Dans le même temps, les autorités de réglementation attendent souvent des consommateurs qu'ils fassent rapport ou déposent des plaintes et n'interviennent que rarement pour procéder à des inspections et à des contr?les.A long terme, il y a sur le marché une variété de mauvaises habitudes et de ce que l 'on appelle les produits de rabais qui ne peuvent pas être essayés et réexportés, les règles et les clauses d' hégémonie.Il a fait observer que le règlement de ce problème exigeait des efforts de toutes sortes.Le premier est l'amélioration de la qualité des opérateurs et le strict respect des lois et règlements nationaux.Deuxièmement, les consommateurs doivent être sensibilisés aux droits de l'homme.Plus important encore, les autorités de réglementation doivent renforcer leur réglementation.

En outre, d'après les réponses re?ues des milieux d'affaires, les journalistes ont vérifié les lois et règlements pertinents, dont plusieurs dispositions du Code de conduite des détaillants ont trait à la promotion des produits.Par exemple, l'article 7 dispose que les activités de promotion menées par les détaillants doivent comporter des éléments de promotion clairement définis à l'endroit où ils opèrent et porter notamment sur les raisons de la promotion, les modalités de la promotion, les règles de promotion, la durée de la promotion, l'étendue des produits de promotion et Les restrictions connexes.A) Les comptoirs ou les produits qui ne participent pas à des activités de promotion devraient être clairement indiqués et ne pas être déclarés promotionnels en bloc;