Festival De La Canne à Sucre

"The Century stick Festival" The big shopping War, the Electrical business enterprises in this "Money Fight".Famous".D 'une part, la fête du matos a fortement stimulé les internautes en ligne, la folie du simple fait qu' elle a créé un chiffre d 'affaires de 3 milliards 360 millions de dollars par jour dans la ville de Taobao.BombardementOui.PromotionC 'est faux.

En réponse, la plate - forme de plaintes et de défense des droits parrainée par le Centre d 'études sur le commerce électronique de Chine, qui résume les 10 points d' accueil des plaintes dans le domaine de l 'achat de sites Web à l' occasion des centaines de plaintes déposées récemment par des internautes de tout le pays, est maintenant publiée.

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Pour rattraper le festin de la Fête de la canne à sucre, les consommateurs attendent avec impatience, mais cette promotion a été marquée par l 'annulation forcée des commandes dans de nombreuses villes commerciales, laissant les consommateurs se réjouir de la Fête de la canne à sucre.Certains consommateurs ont déjà choisi leurs propres produits bien avant le début de l 'activité, mais ils ont été très dé?us par le fait que les produits de première ligne n' ont plus de marchandises, même certains produits déjà bien vus n 'ont pas été retrouvés ce jour - là.

Point chaud 2: le système est fragile, la commande annulée.

Les bons de commande ont été annulés après le succès de nombreuses commandes émanant de consommateurs, en raison de problèmes systémiques au moment du paiement et de l 'absence de commande.Le consommateur pensait que la seconde avait été un succès, mais la commande n 'avait pas été créée, ce qui n' avait pas donné lieu à une joie.

Point chaud 3: les prix sont faibles et peu rentables.

Beaucoup d 'hommes d' affaires font la promotion de la pêche le jour même, augmentent les prix d 'origine des produits de base et s' impliquent dans des tueries de seconde, les consommateurs pensent qu' ils sont moins chers et qu 'ils n' ont pas beaucoup d 'avantages que d' habitude, même Si les prix ne baissent pas à l 'inverse.Bien que la ville de Taobao ait fixé des seuils plus élevés pour les commer?ants participant à l 'activité, il est interdit d' augmenter encore les prix, mais après tout, la promotion de cinq points de vente a empêché de nombreux commer?ants de hold, mais la tentation des prix est un moyen important d 'accumuler la popularité.

Il y a quatre points chauds: la logistique ralentit, le service se dégrade.

Bien que les commer?ants affirment qu 'ils sont prêts à la logistique et que Taobao mobilise 400 000 personnes pour la préparation de la distribution de batons de guerre, la logistique n' est toujours pas à la hauteur du rythme de la promotion des commer?ants, dans une situation d 'attente aussi grave, la logistique est un peu difficile à gérer, la livraison lente et les livraisons erronées.Certains de ces coursiers refusent même de porter à porte, ce qui réduit considérablement la qualité du service.En fin de compte, la logistique n 'a pas livré de réponses parfaites à ce festival.

Allégation: refus de facture

La facturation était une obligation pour les entreprises, de même que pour l 'achat en ligne, mais de nombreux commer?ants n' ont pas réussi à obtenir les factures de diverses manières.Certains consommateurs n 'ont pas trouvé de bouton sur la page d' achat, d 'autres, après avoir demandé la facture, ont automatiquement changé le système commercial de la ville de commerce pour la remplacer par ? pas de demande ?, tandis que d' autres ont été informés par les commer?ants que la facture était épuisée et leur ont conseillé de ne pas demander la facture.

Le point chaud 6: ralentissement de la vente, rétrécissement du Service

La promotion de la fête des Nuggets est trop occupée pour les commer?ants, trop fatiguée pour Taobao Xiao.Avant la Fête de la canne à sucre, si vous voulez parler à Taobao Xiaoqiao, consultez les informations sur les produits, il y a beaucoup de conseils à faire pendant la Fête de la canne à sucre, s' il vous pla?t faire vos propres achats.Après avoir demandé des informations sur l 'expédition, il n' y a pas de réponse.

Point chaud 7: retard de livraison, remboursement à terme

La seconde de tuer la mode de vie de B.Toutefois, la plupart des commer?ants se contentent de vendre, même après la vente, ce qui fait que le processus de demande de restitution n 'a pas été facile pour les consommateurs.En raison de la surcharge des commandes, les demandes de retour des consommateurs ne peuvent être résolues qu 'avec beaucoup de retard et même avec la participation de certains consommateurs à des consultations entre les responsables de la ville.

Plainte: remboursement obligatoire, perte de seconde.

Il y a aussi beaucoup de cas de remboursement forcé par les entreprises en cas de seconde.Dans certains cas, le paiement a été effectué avec succès en attendant l 'expédition par le vendeur.Toutefois, peu de temps après, les commandes ont été modifiées par le vendeur pour être remplacées par des "remboursements".Il n 'est pas juste pour les consommateurs de modifier directement l' état des commandes, que les commer?ants utilisent des marchandises qui n 'ont plus de marchandises pour attirer l' attention ou qu 'ils n' en ont pas.

Les plaintes portent sur le point neuf: le magasin de porte - drapeau vend des faux et il n 'y a pas de porte à la défense.

Dans la Ville, le magasin de porte - drapeau, aurait d? faire l 'objet d' un examen rigoureux par la Ville, mérite la confiance des consommateurs.Cependant, au cours de la fête des Nuggets, de nombreux consommateurs ont trouvé des traces de fausses marchandises dans la boutique phare de Taobao.Même lorsque le consommateur défend ses droits, Taobao Business a invoqué l 'impossibilité de vérifier l' authenticité des marchandises pour dire qu 'il n' y a pas de solution et ne tient pas compte des sentiments des consommateurs.

La promotion est constante après la fête.

Après une seconde, beaucoup de consommateurs pensent avoir profité à la fois du pillage et des avantages réels.Cependant, après la fête, les prix des produits de base sont revus, les commer?ants sous le drapeau ? la fête n 'est pas finie ?, et beaucoup restent à la promotion.Les consommateurs s' interrogent sur la signification de la seconde mort.

Bien que les entreprises d 'électricité telles que Jingdong City, Suning shopping, les gens de bonne foi et d' autres entreprises se soient jointes à cette guerre, la promotion de l 'explosion n' a pas pu résister à la ville de Taobao.La plupart des plaintes de la plate - forme de défense des droits et des plaintes du Centre de recherche sur le commerce électronique concernant la promotion de la fête du matraque proviennent de Taobao Shangcheng.

En réponse, Yao jianfang, expert en ligne et défenseur des droits de l 'homme du Centre chinois d' études sur le commerce électronique, a déclaré que les opérateurs d 'électricité de la "guerre du siècle" étaient prêts, et que la réponse à la promotion était satisfaisante et tout est maintenant connu.Les entreprises d 'électricité veulent "voler de l' argent" pendant la journée de la Fête de la canne à sucre.

En outre, Yao jianfang, expert en achats en ligne et en défense des droits de l 'homme du Centre chinois de recherche sur le commerce électronique, a suggéré que pour les internautes, la participation aveugle à la promotion des achats n' est pas non plus un choix judicieux, et que les fournisseurs d 'électricité, afin de stimuler le désir des internautes d' acheter et de s' emparer du chiffre d 'affaires, les activités promotionnelles se poursuivront.Le Festival du matraque n 'est qu' un "prétexte" des commer?ants pour promouvoir l 'argent, en fait, si l' on s' intéresse à un réseau, par rapport à l 'achat de blog.CN, tels que le site web professionnel de navigation, en fait, la promotion de tous les jours, en temps réel.