Business Reception And Accompagnation Basic Procedure

(1) accueillir

Dans les affaires, les invités pour le moment venu, en particulier

Pour les invités du local, le personnel doit généralement être invités à accueillir à la porte à l'avance ou de bureau en bas de cette unité de résident.

Véhicules de l'hospitalité de près, il convient de sourire, bras droit Swing doucement et agiter pour "On a attendu longtemps, se félicite de l'intention de votre visite.

Si pour liant le respect ou des personnes agées est un réceptionniste, est notre sont dans l'autre voiture s'arrête après, enthousiastes, ouvert la porte de la voiture, et tout en faisant saillie à partir de l'autre

Une main de bloquer la porte sur le cadre, afin de les aider à se sortir de la voiture.

Les invités au sortir de la voiture, du personnel accueillir notre conformément à l'identité de la hauteur, de manière séquentielle avant de serrer la main de l'autre des personnes et, en même temps, un mot: "Bienvenue!" ou "Bienvenue!", si les deux parties en présence de plus de personnel en ce moment, quelqu'un devrait nous a, conformément aux règles d'étiquette, pour les deux parties, le personnel de l'introduction.

Pour importants invités venus ou à l'étranger, la réception du personnel doivent être spécialement à l'avance à l'aéroport, un quai ou de la gare, accueillir ses invités.

Et faire les arrangements.

2) Accompagnement

Dans l 'activité commerciale, le personnel d' accueil accompagne les clients à pied, généralement sur la gauche du client, en signe de respect.

Si c 'est le ma?tre qui accompagne les invités, il faut les accompagner en parallèle.

Dans le cas des accompagnateurs, il faut se tenir à l 'arrière des invités et des membres de leur entourage principal.

Pour guider, il faut marcher à un ou deux pas à gauche de l 'invité et se mettre d' accord sur la vitesse de l 'invité, rencontrer le carrefour ou le virage, utiliser la main pour indiquer la direction et donner des indications.

Pour prendre l 'ascenseur, s' il y a des services personnels, il faut demander à l' invité d 'avance, s' il n' y a pas de service personnel, le personnel d 'accueil doit d' abord entrer dans l 'opération, l' invité d 'avance à l' arrivée.

Dans la pièce, telle qu'une porte ouverte vers l'extérieur, devrait être invité à avancée, telle qu'une porte est ouverte vers l'intérieur, du personnel d'accompagnement doit d'abord entrer, tenir la porte, puis invité à entrer.

En voiture, les escortes pour ouvrir la porte, s'il vous pla?t, invité dans le dos de la main près de la porte, et avec le cadre supérieur, de rappeler les invités de la bosse d'invités assis, après la fermeture de la porte de conduire.

Selon la coutume, le bus principal doit être invités et avec conducteur assis après la première rangée sur la position, invités à droite, Seigneur accompagner à gauche, les escortes assis à c?té du conducteur.

Après s' être arrêté, le personnel d 'escorte doit d' abord descendre, ouvrir la porte, puis inviter les invités à descendre.

Si vous recevez deux invités de marque, le ma?tre ou l 'h?tesse doit d' abord ouvrir la porte à droite de l 'arrière pour permettre à l' honorable personne de monter d 'abord, puis d' ouvrir rapidement la porte à gauche de l 'arrière de la voiture pour permettre à l' autre client de monter de l 'autre c?té de la voiture.

Bien entendu, pour permettre aux visiteurs de voir certains paysages de renommée locale, il est également possible d 'expliquer pourquoi, les invités sont invités à s' asseoir à gauche, mais en même temps il faut s' excuser auprès des invités.

Il convient de souligner que même pour que les visiteurs apprécient le paysage, il ne faut pas qu 'ils s' assoient à c?té des chauffeurs, en particulier dans les ports d' accueil, en Australie, à Ta?wan et à l 'étranger.

Quand le client se retire, il doit se lever et se serrer la main pour lui dire au revoir.

Pour les clients locaux, il faut généralement les envoyer en bas de l 'unité ou à l' entrée principale de l 'établissement, après l' arrivée du client à l 'unité.

Les visiteurs qui s' en vont en voiture doivent généralement se rendre devant le véhicule et ouvrir la porte pour les aider à fermer la porte après qu 'ils sont montés dans le véhicule.

Pour les invités, doit être de retour à l'avance la voiture de réservation et de billets ou des billets d'avion.

Les invités avant de partir, le propriétaire doit voyage un séjour au revoir ou d'aller à l'aéroport, un quai ou station de voir.

Au revoir, il faut serrer la main à l 'invité, souhaiter un bon voyage à l' invité et souhaiter la bienvenue à nouveau.

Une fois que les passagers sont embarqués dans un véhicule, un bateau ou un avion, l 'expéditeur doit leur dire au revoir en souriant et en faisant signe de Adieu, jusqu' à ce qu 'ils ne se voient pas.