Gucci Chaussures En Cuir Noir 20 Paires De Chaussettes Blanches & Nbsp

Un double prix de vente de plus de 3000 $.

3380 $pour acheter des chaussures gucci Moitié noir 20 paires de chaussettes

Le 29 mars de cette année, Huizhou de Lee dans la ville de Shenzhen Vientiane

En raison de la présence de la personne à Huizhou, il n 'a pas pu arriver à Shenzhen à temps pour la réclamation.

Ce n 'est qu' en septembre que M.

L 'employé fut surpris quand il a montré ses chaussures noires et noires décolorées.

M. Lee a demandé à l 'entreprise de rembourser ses chaussures au prix d' origine et de lui verser une indemnité d 'un montant total de USD 2 000 pour la perte de 20 paires de chaussettes.

Gucci dit que la teinture des chaussures noires est normale.

M. Lee a indiqué que le responsable de la boutique de guicci lui avait demandé de présenter les factures d 'achat et qu' il avait photographié les chaussures et les chaussettes et en avait fait des copies.

Le magasin a indiqué que, dans ce cas, il avait fallu contacter le siège et indemniser immédiatement M. Lee d 'une paire de chaussettes noires, et a noté ses coordonnées.

Deux ou trois jours plus tard, m. Lee a re?u un appel téléphonique du personnel de la Gucci l 'informant que les chaussures en cuir noir de la société se décomposaient normalement et que de nombreux clients l' avaient indiqué, mais que la teinture n 'était pas aussi grave que celle de M. Lee.

La société a également conseillé à M. Lee de porter des chaussettes noires.

"C 'est ridicule! Il n' y a pas de chaussures et il n 'y a que des chaussettes noires!" se souvenir de la scène, Monsieur Li est un peu triste.

à cet égard, il a demandé au personnel du Gucci de lui fournir une solution, en réponse à une demande de ? reconnexion avec le siège ?, qui n 'a jamais été re?ue.

Le 18 novembre dernier, m. Lee a déposé une plainte auprès de la Commission d 'extinction de la ville de Shenzhen, qui a par la suite été renvoyée à la Commission d' extinction de la région du lac Luohu.

"Je veux juste protéger mes intérêts légitimes", a déclaré M. Lee, je ne pense pas que les services d 'une marque de première ligne internationale comme le Gucci soient si mal connus.

Il est difficile de compenser la perte de chaussettes.

Dans l 'après - midi du 4 décembre, des journalistes se sont rendus au magasin Gucci de Vientiane.

Selon les observations faites sur place, le magasin vend actuellement plus de 30 chaussures en cuir, dont le prix varie entre 4 000 et 10 000 dollars, dont la plupart sont en cuir noir.

En réponse à la plainte de M. Lee, le responsable de l 'h?tel a indiqué qu' il n 'était pas clair qu' il fallait contacter les services clients avant de contacter les journalistes.

Elle a également fait observer que chaque chaussure vendue par la Gucci avait été testée et qu 'il existait une assurance de qualité, mais qu' il était normal qu 'une petite partie de ses chaussures se décompose, ce qui était le cas, et que ? Nous alerterions tous les clients au moment de leur achat ?.

Lors d 'une interview téléphonique ultérieure, m. Lee a nié l' affirmation de l 'h?tel Gucci selon laquelle l' employé n 'avait pas été averti de l' achat de chaussures en cuir.

Hier après - midi, le personnel de l 'h?tel Gucci, qui s' occupait spécifiquement de la plainte de M. Lee, a déclaré à la presse qu' après avoir contacté les services clients, l 'entreprise avait accepté de se faire rembourser et de procéder à un échange de marchandises pour le compte du consommateur, mais qu' elle n 'était pas en mesure d' indemniser la perte de chaussettes.

Il a également appris que, lors de la réception de la plainte, Luohu District CC immédiatement en contact avec les deux plaintes, et les plaintes de l'enquête.

Après la conciliation, gucci magasin a accepté de gérer les procédures de retour pour les consommateurs, mais la compensation de pertes de 20 paires de chaussettes est difficile.

Luohu District, le Conseil considère que, les consommateurs ont également l'obligation de réduire les pertes de découvrir des chaussures en cuir de l'existence de problèmes de coloration à refléter ou dès que possible après les plaintes de consommateurs, mais que le problème des temps intermédiaires à des plaintes depuis plusieurs mois maintenant, demande une indemnité d'un montant de 20 paires de chaussettes aussi déraisonnable, où le recommande pour les consommateurs de chaussettes la perte de magasin de donner une compensation appropriée pour Gucci Gucci, le magasin a exprimé, et je vais essayer de communiquer avec le siège.

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Avis d'experts

La charge de la preuve de la qualité de ses chaussures gucci doit

Dans les plaintes de chaussures gucci de teinture, des chaussures en cuir de la teinture est un phénomène normal, si la qualité des chaussures en cuir de franchir la frontière, à devenir des consommateurs de plaintes en question et de se concentrer sur les deux c?tés du débat.

Sur ce point, les journalistes hier après - midi et sur le Conseil d'experts juridiques et des organes d'experts juridiques de détection interrogé.

Les journalistes de l'interview que, bien qu'il n'y a pas de pays pour les chaussures en cuir de solidité de la couleur de norme de détection, mais les consommateurs par inversion de la charge de la preuve peut encore être l'exploitant cette voie pour préserver leurs droits.

Dans l'interview, Shenzhen Institut Textile de détection les experts, des chaussures en cuir de la teinture, la question des indicateurs concerne la solidité de la couleur de produits, des normes nationales mais il n'y a pas de solidité de la couleur des chaussures en cuir de détection spécifique.

Il a également déclaré que les spécifications techniques des normes nationales sont les normes minimales prescrites, l'état encourage les entreprises à élaborer des normes que les normes GB, c'est - à - dire souvent supérieure à la norme nationale, en particulier, de grandes entreprises de marque, en tenant compte de la qualité des produits, de plus En plus devrait élaborer et adopter les normes de l'industrie plus élevée.

à cet égard, Shenzhen, le Conseil a également donné des avis juridiques correspondantes.

Le Conseil municipal de département juridique Chen Zhaohui, dit que le droit de Shenzhen zone économique spéciale pour la mise en ?uvre de "mesures", les consommateurs et les entreprises controversées sur la qualité des produits, un mécanisme de détection peut être légal.

De détection et d'identification d'avance les frais par l'exploitant à l'avance, et en fonction du résultat de la détection, l'identification, par la partie responsable, les deux parties ont des responsabilités, en fonction de la taille de la responsabilité partagée par les deux parties.

Il est difficile de détection, l'identification, l'exploitant doit fournir la preuve de son sans - faute de; ne peut pas fournir sans faute de preuves, doit assumer la responsabilité.

La loi sur la qualité des produits stipule également que le vendeur est responsable de la réparation, du remplacement, du retour et de la perte indemnisable du consommateur lorsque le produit vendu ne répond pas aux normes de qualité du produit ou de son emballage, ou ne satisfait pas à l 'état de qualité tel qu' il ressort de La description du produit, des échantillons physiques, etc.

Chen Chao - hui a expliqué que le montant de l 'indemnité était raisonnable et qu' il appartenait aux consommateurs de réclamer et de prouver ce qu 'ils affirmaient être des "dommages causés aux consommateurs", y compris les frais de pport, les faux frais, etc.

Pour ce qui est de la rigueur des chaussures en cuir, Chen Chao - hui estime qu 'il s' agit là d' une situation difficile à détecter et que la charge de la preuve peut être inversée en vertu de l 'application de la loi de compensation dans la région économique spéciale de Shenzhen, c' est - à - dire que l 'exploitant prouve que la qualité des chaussures est en jeu et qu' il est présumé avoir commis une faute si l 'exploitant n' est pas en mesure de le prouver.

Dans le même temps, il a souligné que, par exemple, le certificat d 'aptitude à l' usine du produit Gucci lui - même ne suffisait pas à démontrer qu 'il appartenait à une tierce partie d' examiner l 'échantillon en question.

Toutefois, dans de tels cas, l 'exploitant ne peut généralement pas prouver que la qualité de ses produits est en jeu, mais il peut alors être considéré comme responsable, ce qui constitue une protection préférentielle des consommateurs en vertu de la loi sur les consommateurs et des lois connexes.

Un petit nombre de plaintes de la consommation de produits de luxe, le Conseil de traiter les plaintes de grande difficulté

Hier, le journaliste du Conseil municipal comprend, dans le temps d'un an à partir du 1er décembre 2010 au 30 novembre de cette année, le Conseil municipal a re?u un total de 3 cas sur Gucci plaintes des consommateurs.

Le 11 septembre 2010, Lin Gucci à Shanghai Times Square Boutique Acheter une montre, un mois après que le temps de ne pas envoyer de Shenzhen, magasin de réparation Gucci mixc, après plus d'un mois a été informé que la montre par détection exempte de problèmes de qualité.

Montres de récupérer après Lin a découvert que le temps n'est pas encore précisément, après le magasin de nouveau l'Gucci, le résultat est exempt de problèmes de qualité.

En juillet de cette année, de payer à M. mixc Gucci ont acheté un sac à main, 12550 $.

Trois mois plus tard, le sac s' est désécorché et les commer?ants ont accepté de rembourser.

Cependant, Monsieur payeur soup?onne le produit de contrefa?on et demande une indemnité de 10%.

Le 5 juillet de cette année, Mme Wang a acheté une paire de chaussures à la Gucci Shop et a constaté le lendemain une détérioration de l 'endothélium de la chaussure.

Le 7 juillet, lorsque Mme Wang est arrivée à l 'h?tel Gucci, l' employé a déclaré qu 'il devait passer par la société et répondre dans une semaine.

Plus d 'une semaine plus tard, le magasin a informé Mme Wang Qu' il n 'était pas possible de changer les marchandises.

De l'avis de Mme Wang, les commer?ants sont délibérément le temps de retard au - delà de la période de trois paquets après le traitement.

Pour plusieurs plaintes concernant les produits gucci pour un an de journalistes du Conseil municipal de recevabilité.

Les journalistes à la Commission que, par comparaison de la vente de marchandises et des centres commerciaux, comme le petit nombre de plaintes de luxe Gucci et analogue, mais la difficulté de traitement n'est pas petit.

D'une part, des prix des produits de plus de lui - même, ont demandé plus de plaintes; d'autre part, par comparaison avec les opérateurs de marché commun, d'accorder plus d'attention à la marque de luxe, dans la qualité des produits sans équivoque, d'accepter la médiation de plus en plus insister sur le Principe.

Les consommateurs qui achètent des produits de luxe souvent aussi de journalistes, de revenus de la population de la consommation de produits de luxe sont plus élevés, et le nombre de statut de la société pour des milliers de dollars de marchandises de même des dizaines de milliers de bloc n'est pas très attention, même si des problèmes de qualité, sont souvent en désaccord, de ne pas aller avec les commer?ants ou enchevêtrement de plaintes.