Moitié Noire 20 Bis Les White Sox: Gucci Des Chaussures En Cuir De Qualité Strictes Imminente

Gucci une paire de 3000 multiple

Le 29 mars de cette année, m. Li Huizhou a acheté une paire de chaussures en cuir noir pour 3 380 dollars à la boutique Gucci de la ville de Vientiane à Shenzhen.

Deux mois plus tard, m. Lee a découvert qu 'il portait ses chaussures en cuir noir.

En raison de la présence de la personne à Huizhou, il n 'a pas pu arriver à Shenzhen à temps pour la réclamation.

Ce n 'est qu' en septembre que M.

L 'employé fut surpris quand il a montré ses chaussures noires et noires décolorées.

M. Lee a demandé à l 'entreprise de rembourser ses chaussures au prix d' origine et de lui verser une indemnité d 'un montant total de USD 2 000 pour la perte de 20 paires de chaussettes.

Gucci dit que la teinture des chaussures noires est normale.

Selon M. Li le magasin, gucci responsable de lui demander de présenter l'achat de papier pour chaussures et chaussettes pour prendre des photos, des copies des factures.

Le magasin a dit, dans ce cas, besoin de contact avec le siège de traitement, puis la compensation de Lee sur place une paire de chaussettes noires, et a pris note de son contact.

Deux ou trois jours plus tard, M. Li a re?u un appel, le personnel a été informé de la société Gucci, chaussures noires de décoloration est normal, beaucoup de clients sont reflétées, mais l'état de coloration pas Lee si sérieux.

La société également que M. Li "après chaussettes noires".

"C'est trop dr?le! Où acheter des chaussures prévoit également que vous ne peut porter chaussettes noires!" rappelle la scène, un peu ironique de Monsieur Li.

à cet égard, il a demandé et obtenu du personnel Gucci de solutions, la réponse est "plus de contact avec le Siège, mais depuis lors ont entendu.

En désespoir de cause, Lee à Shenzhen, le 18 novembre de cette année, le Conseil de la plainte, la plainte est ensuite Luohu District au Conseil.

"Je veux juste de protéger leurs droits et intérêts légitimes", de M. Lee, "service de mon super Gucci une telle marque internationale si inapproprié".

A accepté de revenir, et il est difficile de compensation de perte de chaussettes

L'après - midi du 4 décembre, journaliste à Gucci mixc magasins.

Selon le site d'observation, le magasin est actuellement dans la vente de 30 Nombre de chaussures, au prix de 4000 yuan à 10 000 dollars, dont plus de la moitié des chaussures en cuir noir.

Des plaintes à propos de M. Lee, le magasin responsable n'exprime pas clairement besoin de contacter le Service de comprendre la situation après contact avec les journalistes.

Elle a également souligné que, chaque section de chaussures gucci vendus après détection, l'assurance de la qualité, mais "pas exclure la possibilité qu'une petite partie un peu décolorée, c'est normal", "cette situation et on serait tous les clients à acheter, de rappeler".

Dans un entretien téléphonique ultérieur, Lee a nié Gucci boutique, et il est clair que d'acheter des chaussures en cuir, gucci vendeuse qui n'ont pas été il y a eu des rappels.

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Hier après - midi, le personnel du magasin de traitement des plaintes spécifiques Gucci Lee a déclaré, après la communication avec le service, le magasin d'un remboursement de remplacement pour les consommateurs, les procédures d'indemnisation des pertes, mais pas de chaussettes.

Il est également entendu que, dès réception de la plainte, la Commission de désinfection de la région du lac Luo contacte les deux parties et enquête sur la plainte.

à la suite de la médiation de la Commission, le guicci a accepté de procéder au retour des marchandises pour les consommateurs, mais il est difficile d 'indemniser les 20 paires de chaussettes perdues.

à cet égard, la Commission des consommateurs de la région du lac Luo a estimé que le consommateur avait également l 'obligation de réduire ses pertes et qu' il devait s' adresser au commer?ant ou porter plainte dès que possible après avoir constaté l 'existence d' un problème de coloration des chaussures, mais qu 'il y avait des mois entre le moment où le consommateur avait découvert le problème et celui où la réclamation était déposée, et qu' il n 'était pas justifié de réclamer une indemnité pour la perte de 20 paires de chaussettes.

Point de vue des experts

La charge de la preuve de la qualité de ses chaussures gucci doit

Dans les plaintes de chaussures gucci de teinture, des chaussures en cuir de la teinture est un phénomène normal, si la qualité des chaussures en cuir de franchir la frontière, à devenir des consommateurs de plaintes en question et de se concentrer sur les deux c?tés du débat.

Sur ce point, les journalistes hier après - midi et sur le Conseil d'experts juridiques et des organes d'experts juridiques de détection interrogé.

Les journalistes de l'interview que, bien qu'il n'y a pas de pays pour les chaussures en cuir de solidité de la couleur de norme de détection, mais les consommateurs par inversion de la charge de la preuve peut encore être l'exploitant cette voie pour préserver leurs droits.

Dans l'interview, Shenzhen Institut Textile de détection les experts, des chaussures en cuir de la teinture, la question des indicateurs concerne la solidité de la couleur de produits, des normes nationales mais il n'y a pas de solidité de la couleur des chaussures en cuir de détection spécifique.

Il a également déclaré que les spécifications techniques des normes nationales sont les normes minimales prescrites, l'état encourage les entreprises à élaborer des normes que les normes GB, c'est - à - dire souvent supérieure à la norme nationale, en particulier, de grandes entreprises de marque, en tenant compte de la qualité des produits, de plus En plus devrait élaborer et adopter les normes de l'industrie plus élevée.

à cet égard, Shenzhen, le Conseil a également donné des avis juridiques correspondantes.

Le Conseil municipal de département juridique Chen Zhaohui, dit que le droit de Shenzhen zone économique spéciale pour la mise en ?uvre de "mesures", les consommateurs et les entreprises controversées sur la qualité des produits, un mécanisme de détection peut être légal.

Les frais de détection et d 'identification sont payés à l' avance par l 'exploitant et, sur la base des résultats de l' inspection et de l 'évaluation, à la charge de la partie responsable; les deux parties sont tenues de les répartir en fonction de l' ampleur de la responsabilité.

Lorsque cela est difficile à détecter et à identifier, l 'exploitant doit prouver qu' il n 'y a pas eu faute; S' il n' est pas en mesure de le faire, il est responsable.

La loi sur la qualité des produits stipule également que le vendeur est responsable de la réparation, du remplacement, du retour et de la perte indemnisable du consommateur lorsque le produit vendu ne répond pas aux normes de qualité du produit ou de son emballage, ou ne satisfait pas à l 'état de qualité tel qu' il ressort de La description du produit, des échantillons physiques, etc.

Chen Chao - hui a expliqué que le montant de l 'indemnité était raisonnable et qu' il appartenait aux consommateurs de réclamer et de prouver ce qu 'ils affirmaient être des "dommages causés aux consommateurs", y compris les frais de pport, les faux frais, etc.

Pour ce qui est de la rigueur des chaussures en cuir, Chen Chao - hui estime qu 'il s' agit là d' une situation difficile à détecter et que la charge de la preuve peut être inversée en vertu de l 'application de la loi de compensation dans la région économique spéciale de Shenzhen, c' est - à - dire que l 'exploitant prouve que la qualité des chaussures est en jeu et qu' il est présumé avoir commis une faute si l 'exploitant n' est pas en mesure de le prouver.

Dans le même temps, il a souligné que, par exemple, le certificat d 'aptitude à l' usine du produit Gucci lui - même ne suffisait pas à démontrer qu 'il appartenait à une tierce partie d' examiner l 'échantillon en question.

Toutefois, dans de tels cas, l 'exploitant ne peut généralement pas prouver que la qualité de ses produits est en jeu, mais il peut alors être considéré comme responsable, ce qui constitue une protection préférentielle des consommateurs en vertu de la loi sur les consommateurs et des lois connexes.