Taobao "était" L'Accusé De Trois Crimes

Un mois seulement après la vente en 24 heures de 3,36 milliards de Taobao "Twin decathlon" ville de Taobao, le réseau de Taobao a lancé une nouvelle fois "Two - 12".

En fin d 'année, la saison de la consommation, que ce soit en ligne ou en ligne, aurait été une activité très populaire des consommateurs, mais la fréquence des dysfonctionnements technologiques, des produits de luxe "chat caché" et des prix d' origine fictifs, tels que le comportement des "pères de trous", a fait beaucoup

La Fête de grand fond Taobao, derrière, c'est un sol de plumes de poulet

Bien qu 'un festival d' achat en ligne ait déjà eu lieu, cela n 'a pas eu d' incidence sur la poursuite de la flambée de chaleur provoquée par le "double 12".

Selon les données officielles de microblog du réseau Taobao, le chiffre d 'affaires de Taobao a atteint 4 milliards 380 millions de yuan le même jour.

Derrière les festivals d 'achat en ligne, c' est un poil de poulet: les dysfonctionnements technologiques fréquents, les produits de luxe "chat cache", les prix de départ fictifs, et ainsi de suite pour les consommateurs comme la gorge.

Le premier péchés: défaillance technique fréquemment, l'expérience d'achat est mauvaise.

12 heures le matin du grand favorisant les premiers, de nombreux consommateurs reflète le réseau "très congestion", généralement quelques secondes seulement ouvrir la page peut attendre quelques minutes

La seconde péchés: la vente des marchandises "Coucou".

Wang Shu Shanghai employé dans des unités de travail a déclaré qu'elle a le béguin pour un engagement en date du 11 au magasin phare sera "un vêtement manteau doublé de colis" de marchandises, dans 12 h sur le plan filmé, "Debout jusqu'à 12 heures de rafra?chissement, dans la boutique d'un coup ne trouve pas Cette robe., le 13 mars matin et de voir un peu ce manteau et mystérieusement apparu" pour le prix de départ.

Le troisième crime: le prix de fiction.

"Un cybermagasin prétend qu 'une eau de Rose d' Hamamelis a été vendue à quatre rabais, et après avoir examiné attentivement les relevés de prix, j 'ai découvert que le prix d' achat de ce produit avant la forte poussée était de 75 dollars, mais qu 'il y avait 65,03 dollars de plus ce que l' on appelait" quatre rabais "le même jour, c 'est - à - dire un prix d' origine fictif, frauduleux pour le consommateur."

Zhang Lu, qui travaille dans une entreprise à capitaux étrangers, dit aux journalistes.

C 'est difficile pour les consommateurs

Les experts ont fait observer que le succès des opérations d 'achat en ligne avait souvent profité des attentes des consommateurs et que l' état d 'esprit des consommateurs qui les incitaient à acheter leur propre entreprise donnait souvent aux commer?ants illégaux la possibilité de forger des vides, et que les retards dans la mise en place de la pseudonymie en ligne, la nature extraterritoriale des pactions en ligne et le caractère territorial de la réglementation rendaient difficile la défense des droits des consommateurs.

Selon la circulaire de l 'Association, 150 022 plaintes de consommateurs ont été déposées au cours du troisième trimestre de 2011, d' après les statistiques des associations de consommateurs à tous les niveaux.

Sur ce total, 5 674 plaintes ont été déposées par la catégorie Internet, soit 252 de plus que l 'année précédente.

Le professeur de l 'université Fudan Xiaoming a estimé que le processus d' achat en ligne, depuis l 'achat de marchandises jusqu' à la réception finale des biens, nécessitait un long processus, ce qui accroissait l 'incertitude sur les achats en ligne.

Et quand de gros et de promouvoir, les consommateurs d'acheter des marchandises, il est souvent avec leurs attentes unique pour le produit, plut?t que par l'essai et après le fonctionnement réel de l'évaluation globale de la marchandise seul, l'écart entre les attentes et la réalité du milieu.

方盈芝 analyste de la Chine le Centre de recherche de commerce électronique estime que, en l'absence de la pleine mise en ?uvre de la situation de système de réseau commercial en vertu de la plate - forme souvent difficile de remonter jusqu'à une partie d'entreprises individuelles, d'un "bord" bille de l'enrichissement sans cause.

Il a été proposé de passer d 'une ? faible attente ? à une ? concurrence de qualité ?.

Les experts ont analysé le fait qu 'il s' agissait d' une manifestation centralisée du développement imparfait du commerce électronique et qu 'il fallait non seulement demander aux parties concernées de renforcer davantage leur autoréglementation et leur réglementation, mais aussi que les consommateurs adoptent une attitude rationnelle de la consommation et s' éloignent complètement des ? attentes à bas prix ? pour faciliter la sortie du commerce électronique.

顧駿 professeur de sciences sociales de l'Université de Shanghai 顧駿 que, sauf si les consommateurs se débarrasser de faible "attente" ou de la concurrence, le commerce électronique sera toujours autour de prix, il est également difficile à l'amélioration de la qualité.

"Marchandises" un prix, et les consommateurs ne répond pas aux courses de plate - forme de réseau à faible prix Wumart trop d'attentes.

Même les pactions matérielles posent des problèmes de bonne foi, et le commerce électronique est plus susceptible de soulever des questions de qualité et d 'intégrité en raison de ses caractéristiques, telles que les opérations virtuelles et les opérations interrégionales.

En même temps, les experts ont recommandé que les secteurs concernés renforcent leur réglementation afin d 'éviter que les entreprises de mauvaise foi ne profitent de la saison des forages de consommation pour promouvoir une concurrence saine dans les plates - formes et les cybercentres de commerce électronique et faire passer l' industrie de la ? concurrence à bas prix ? à la ? concurrence de qualité ?.