Avant L'Explosion De L'Entrep?t De Livraison Express Au Plus Tard & Nbsp; De Consommateur En Ligne à Ligne Shopping
Appel téléphonique, de logistique, de blocage lent retour...
La fin de l'année à l'explosion de l'entrep?t, phénomène Express progressivement de sorte que la quantité de plaintes de commerce électronique augmentation linéaire, tandis que la tradition vend pour No?l, le nouvel an, le festival de printemps "de la section III de lancer à la fin de l'année, est relié à la" Promotion.
Un canal d'achat net avantage de prix est importante, et un service de rencontre
Le goulot de la bouteille
, de sorte que la partie de consommateur en ligne à l'origine de commencer des magasins de vente au détail dans le front.
M. le roi des consommateurs à Pékin, le 22 mars à 360buy d'achat de l'affichage et un bo?tier d'ordinateur, hier a passé 5 jours n'est pas arrivée.
Même après de nombreuses plaintes pour 360buy de service à la clientèle a dit "à l'aide de pousser, veuillez attendre".
M. Wang a déclaré deux ordres d'état sont de sortie, dont l'une est "à Hao Kang Express" et, de l'autre, il y a même un livreur d'informations, mais M. Wang, à plusieurs reprises, appelé l'express de numéro de téléphone, pas de réponse.
"Je suis un vieux client 360buy, avant que l'ordre ne peut faire" 211 synchronisée de ', mais depuis 12 mois, Jingdong commercial de l'engagement de la logistique de la vitesse presque inutile, et que l'attitude inacceptable et de service à la clientèle.
M. Wang a déclaré hier, dans de nombreuses plaintes échoue, il a contacté 360buy de service à la clientèle, proposé
Observations
Après avoir demandé le retour, le service à la clientèle représente "raccroche.
"C 'est la première fois que j' ai raccroché au téléphone.
Mais récemment, des choses similaires ne sont pas rares sur des sites comme Beijing - Est.
En raison de l 'accélération rapide de l' entreposage et de l 'insuffisance de la capacité de distribution, l' échange a commencé hier à percevoir des droits de distribution supplémentaires suite à l 'augmentation d' un dollar de frais de livraison.
Cela a entra?né une augmentation des frais de pport dans plusieurs épiceries.
Des professionnels ont révélé qu 'en raison de la pression exercée par les livraisons précédentes, certaines commandes de "double 12" n' avaient toujours pas été livrées, ce qui aurait eu des répercussions importantes sur les livraisons de produits pour No?l et le nouvel an.
M. Wang, le consommateur en question, a dit au journaliste qu 'en raison du retard pris dans l' exécution des commandes de la ville de commerce de Beijing, il avait acheté des afficheurs de même type hier au magasin de Suning, à un prix réduit comparable à celui de la ville de commerce de Beijing.
Les journalistes ont appris que les entreprises de détail des entités sont devenues la principale source d 'approvisionnement des consommateurs en fin d' année, en raison notamment de la lenteur de la logistique, de l 'augmentation des prix des livraisons rapides et de l' insuffisance des produits de la ville commerciale B2C.
"La fin de l'année, des activités de remise riche de grande puissance, ne doivent pas être coursier, etc., l'avantage est évident.
Un consommateur dans un centre commercial de Gori.
En raison de printemps de l'année prochaine à l'avance à la fin du mois de janvier, plusieurs magasins ont commencé "No?l, le nouvel an, le festival de printemps" de trois sections et promotion.
Centre commercial de Gori dépendent de comédies musicales et de performance de représentations théatrales, attirer de nombreux passagers; le monde nouveau magasin, à la fin de magasin et ainsi de suite Zhongyou populaire de magasin de promotion plus laisser les consommateurs appeler "la force", un certain nombre de marque de la cabine avant de dragon.
Prudent
Consommation
Il s' avère qu 'un grand nombre de réduction de style, voire moins que la plupart des sites Web B2C, de vêtements de marque "Egg" dans le grand magasin de chinois.
En outre, la présentation de la décoration à la fin de l 'année dans les magasins a réussi à attirer de nombreux consommateurs.
Le grand magasin d 'argent Thai, Xidan Yue Ville, et d' autres magasins ont lancé un millier d 'or sur la décoration de la nuit de No?l.
Si intime Lotte deux mois à l'avance à la conception de la décoration de No?l installé à l'extérieur de la partie affichage, uniquement un co?t de 50 millions.
"Les courses et pas seulement veux acheter quelques trucs, le plus important est de l'expérience de l'ambiance de fête.
Les consommateurs, Mme Liu a dit.
Selon Liu Hui, consultant commercial, l 'industrie actuelle pour 2012
Vente
La plus grande vague de programmes de promotion est donc généralement organisée par les commer?ants pendant la fête du printemps.
"Le nouvel an, la fête du printemps, c 'est en fait la" guerre de fin d' année "de 2011, ce qui fait que les hommes d 'affaires accordent une plus grande importance à la promotion et à la promotion.
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