D & G - Marque De Colère
Dolce & Gabbana pour empêcher les citoyens de Hong - Kong dans le magasin de photos déclenché des protestations.
La sélectivité, de mauvaises relations publiques, sont des marques de luxe doit tirer des le?ons.
Le 10 janvier, a commencé à Phoenix, Qiang qiang "un programme, pense a raconté une blague: une personne de c?té" dans un magasin de Hong - Kong Dolce & Gabbana pratique "fume, attirer tous foule, le Greffier a expliqué:" C'est continental, il est riche, il peut le faire.
Les citoyens de Hong - Kong ne peut pas ".
Fond cette blague: 3 janvier 2012, les citoyens de Hong - Kong dans le réseau de forum de la Banque publique de la ville portuaire de l'aide humanitaire dans les magasins Dolce & Gabbana pour prendre des photos de femmes par le port de la ville de sécurité et plusieurs empêcher chasser, et a menacé de "cassé la caméra".
Ensuite, le 4 janvier, sur la route de rangées de Hong Kong de journalistes à distance à l'extérieur du magasin de 4 mètres de tir est également employé avant d'arrêter.
La marque a ensuite répondu que le magasin mis beaucoup d'argent sur la fenêtre de conception et de produits, de fa?on à améliorer des consommateurs pour le magasin de la cognition, afin de lutter contre la contrefa?on de produits
De bonne foi
De manière à décourager les citoyens de prendre des photos.
En fait, dans le cadre de la lentille de support de Hong - Kong, Dolce & Gabbana attitude n'est pas un peu de "bonne foi".
Sur le réseau de pfert de chaleur dans un magasin de vidéo, de sécurité pour les clients avec courtoisie, mais en un clin d'oeil face à la lentille de la caméra est une autre paire de faces, "prends la caméra, je vais te casser.
Ne prends pas de photos, c 'est le dernier avertissement, je vais casser ton appareil.
Une fois que la vidéo a été publiée, l 'opinion publique s' est fait entendre.
D & G a été considéré comme une zone interdite aux résidents de Hong Kong, ce qui a provoqué l 'indignation de la société.
Des manifestations massives de protestation ont été organisées par le biais du site Web social Facebook, qui a permis de lancer une ? campagne de photographies de millions de personnes à la porte d & G ?, qui a rapidement suscité une réaction de plus de 11 000 personnes.
D 'après le quotidien Hongkong Tiger, la manifestation a été d' une ampleur considérable, les habitants se sont rassemblés à l 'extérieur de la boutique et ont d? fermer le magasin d & G avant 15 heures, tandis que d' autres commerces voisins ont été fermés à l 'avance en raison de la foule.
Les manifestants portaient un appareil photo, prenaient des photos de l 'atelier et les autres portaient des panneaux d' affichage, condamnaient l 'interdiction de prendre des photos et demandaient des excuses à l' commer?ant.
à la suite de la manifestation, d & G a publié une brève déclaration non signée dans laquelle il soulignait que notre société n 'avait pas participé à des actes visant à offenser le public de Hong Kong et déplorait vivement que d & G ait été impliquée dans le débat.
étant donné que d & G ne s' est pas excusé dans un premier temps comme le souhaitaient les habitants de Hong Kong, un nombre croissant d 'entre eux ont créé le groupe ? boycott d & G ? par l' intermédiaire de plates - formes telles que Facebook.
Bien qu 'il ne s' agisse que d' une question de temps, le silence de la marque risque d 'aggraver la situation en faisant des déclarations d' excuses et en continuant à fonctionner.
En fait, le rythme lent de la stratégie de communication de d & G (s' il existe une stratégie de communication en Chine) a déjà causé des dommages considérables à Hong Kong.
Selon des internautes, la raison pour laquelle d & G a créé une zone d 'interdiction de filmer est de protéger les riches de la Chine continentale contre l' exposition à la vie privée.
D & G a réagi en affirmant qu 'elle s' opposait fermement à toute déclaration comportant des connotations racistes ou dépressives, regrettait profondément d' être impliquée dans le débat et soulignait qu 'elle n' avait nullement l 'intention d' offenser les citoyens de Hong Kong.
Selon certains journalistes, le tournage de miroirs vides de rue à Hong Kong a souvent été entravé au fil des ans, soit parce qu 'il s' agissait d' un lieu privé, soit parce qu 'il fallait demander à l' avance, y compris dans les locaux gérés par le Gouvernement, soit parce que les photographes se tenaient souvent du c?té des trottoirs et que la législation de Hong Kong permettait de photographier les paysages et les personnes de toutes horizons.
D 'une manière générale, il suffit de demander à l' autre quelle loi nous interdit, l 'autre s' en va et il est difficile d' appeler la police, car tout dépend de la loi.
Il ne faut pas enfreindre les lois qui ne le sont pas, mais celles qui ne le sont pas doivent être défendues par les citoyens.
Droits
".
Je ne m 'attendais pas à ce que cette fois - ci, près de 2 000 hongkongais se réunissent sur Guangdong Road pour demander à la société de s' excuser.
Puisque la loi ne prévoit pas debout au public local à l'exposition au public de prendre des photos de la fenêtre est illégal, qui a le droit d'être privés de leurs droits?
Il y a beaucoup de commentaires et de l'analyse, que c'était à Hong Kong pour Canton Road a monopolisé continent, ce magasin de sécurité un mot de "libre de prendre des photos, les citoyens de Hong - Kong ne peut pas", piqué neuronal à Hong - Kong, d'après le développement économique du continent, un sentiment de perte de Hong - Kong.
Sur le terrain, on peut voir tous les objets très claire, et la demande est très simple, le mécontentement des magasins autoritaire, contre l'hégémonie commerciale.
Si la ligne du continent et la liberté, c'est tout le monde veut un traitement équitable, un pas en arrière, si la loi n'autorise pas dans les lieux publics à la station de la vitrine de prendre des photos, mais seulement les citoyens de Hong - Kong a été arrêté, qui a enfreint les règles, alors On va se veut une déclaration.
C'est aussi simple que ?a, peut - être dans le c?ur des citoyens de Hong - Kong caché beaucoup de mécontentement, y compris pour les touristes du continent, mais au moins, Canton Road, ce jour - là, tout le monde est rationnel, sans abuser de ses droits à la liberté d'expression, pour la fabrication de contradictions et de ressentiment.
Hong Kong n'est pas la première fois et, de ce fait, le temps de 2008, il y a quelqu'un à la place de l'expulsion de repos Causeway Bay par des gardes de sécurité, de choses après exposition, beaucoup de Hong - Kong.
De manière générale, la place avant de la porte n'est pas un endroit privé.
Pour ceux qui suivent les règles de Hong Kong a l'habitude de faire quand même fatigué et dans la rainure de fleurs Square Asseyez - vous reposer, par des gardes de sécurité pour chasser des raisons personnelles, ne va pas le débat, parce que tout le monde un endroit privé protégé par la loi.
Mais, une fois le carré de la loi appartient à l'opinion publique, les citoyens de Hong - Kong va récupérer cet espace public.
Alors que certains jeunes spécialement environ sur la place de la fête, les artistes où effectuer divers types de comportement de l'art.
Cette liberté est à Hong - Kong essayer de venir.
En plus de l'hégémonie de la consommation des biens contre les habitants de Hong Kong, au cours de ces dernières années, mais aussi au Gouvernement de récupérer de l'espace public.
Si l 'on se rend dans la zone réservée aux piétons du Cap - Vert, on peut aussi voir des artistes qui travaillent dans la rue, en plus d' une forte activité commerciale et de toutes sortes de marketing, mais, il y a plus d 'un an, ces artistes de rue ou des groupes et individus de spectacle recevaient souvent des bulletins d' avertissement de la police indiquant qu 'ils bloquaient la rue.
Cette lutte ressemble plus à une partie.
Dans la rue de Guangdong, quelqu 'un s' est déguisé en Iron Man en voiture de course, on s' est déguisé en Panda national, on s' est toujours déguisé en joueur de comédie, on s' est habillé en défenseur, on s' en fout de savoir s' ils veulent sortir, car une telle lutte est un festin.
Il est difficile de comprendre pourquoi un tel scénario existe pour ceux qui utilisent la pensée traditionnelle politique ou conspiratrice.
Tout est lache, un appel sur Facebook, combien de réponse, en fait, personne ne peut s'attendre à ce que, parce que ce parti ou de réunion et des organisations n'est pas la même chose, il n'y a pas de "derrière".
En fait, pour que tout le monde se sentir de la discrimination et de l'injustice, de ne pas le continent "libre", mais les entreprises ces mercenaires.
Alors, les marques de luxe de tempête de protestation Dolce & Gabbana à Hong - Kong peut avoir rien appris?
Tout d'abord, quelle que soit leur marché entrant si bénéficiant d'autres marchés plus important (par exemple de Hong Kong ont bénéficié de l'industrie du tourisme en Chine la prospérité), des marques de luxe doivent éviter "favoritisme", de porter préjudice aux intérêts de la population locale.
Deuxièmement, à l 'ère de l' Internet, la crise se propagera plus rapidement que jamais et aura un impact international plus important, en particulier à Hong Kong, où les médias sont plus ouverts et où l 'anglais est largement répandu.
Le luxe d 'ignorer la capacité des consommateurs de s' unir et de s' exprimer
Brand
Le pire, c 'est que les marques de luxe, où qu' elles se trouvent, doivent définir et localiser des programmes de gestion des crises.
Il est important qu 'ils tiennent compte du taux élevé de pénétration du réseau.
En outre, les responsables devraient prendre des mesures à un niveau plus élevé pour éviter que des incidents analogues ne se reproduisent.
Par exemple, à la suite de cette manifestation, d & G a répondu que le magasin avait investi beaucoup d 'argent dans la conception de vitrines et de produits pour sensibiliser les consommateurs à l' existence du magasin et dissuader les citoyens de prendre des photos de bonne foi pour lutter contre la contrefa?on de produits.
En fait, aucune marque ne souhaite se retrouver dans une situation aussi embarrassante, pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent, ou pour que la législation sur la protection de la propriété intellectuelle des créateurs de mode, comme aux états - Unis, soit conforme à la loi, afin de rassurer les marques et de rendre plus dignes Les citoyens photographiés.
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