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Hier, Haikou Meilan bureau bureau de l'industrie et du commerce a organisé ? mémoire de 3 - 15 Colloque international de la protection des intérêts des consommateurs ", a fait un exposé, en 2007, le Bureau de la recevabilité des réclamations des consommateurs qui, de vêtements, de chaussures de devenir le premier sujet de plaintes de plaintes.
Selon le rapport, l'Association des consommateurs de Haikou Meilan 2007 a re?u un total de téléphone 2666 un se plaindre, dont des cas de plaintes 2315 Zong, représentant la quantité de signaler toute plainte 39.11% Haikou, représentant la quantité de dénoncer la plainte à 22h45% dans la province.
Succès de la médiation 2278 Zong, dont 98%; les cas signalés de 360, 14%; A et 360 dossiers, dont le taux de 100%.
Dans un autre mode de réalisation, des colloques, Haikou Meilan Business Bureau d'octroi de Hainan premier magasin Co., Ltd et 10 unités de "unité avancée 12315 adultes travail", l'octroi de 10 bits, camarade 羅賢銘 "de dimension 12315 travail" des individus.
En 2007 le Bureau commercial Haikou Meilan branche se plaindre de point chaud: 1, et le consommateur est étroitement liée à la vie du vêtement, de la chaussure le plus de plaintes, le principal problème de concentration dans des processus de fabrication de chaussures, de vêtements de rugosité de dégommage de fissures, de décoloration, de qualité et de service après - vente de psy.
2, téléphones portables, petits moyens de communication et d 'autres plaintes restent élevées.
Les téléphones portables, les écrans d 'affichage anormal, panne de la plaque principale, défaillance des touches, mauvais signal, la qualité du son, et d' autres problèmes, tels que le retour, le retour et la garantie des services après - vente et des différends.
Les services de restauration ont été au centre de la consommation de services en 2007.
Restaurant de la santé, de la qualité de service et la violation des droits des consommateurs et stocke des formes de publicité à la demande des consommateurs de consommation minimale, et ainsi de suite.
4, entretien et réparation de service est encore susceptible de provoquer un conflit, le nombre de plaintes reste très élevé, appareil de réparation représentent la grosse tête.
5, concernant les services de gestion immobilière a commencé à monter, constituent un nouveau point de 2007.
Les frais de gestion des biens immobiliers ne sont pas évalués au prix indiqué par l 'Etat, la qualité des biens immobiliers se heurte à des problèmes de tergiversation entre l' administration des biens immobiliers et les promoteurs, les propriétaires étant considérés comme des ballons.
6, le nombre de plaintes des résidents de service n'a pas diminué, de beauté et de soins de santé, des service de blanchisserie est encore chaud les habitants de services, reflétant les multiples problèmes de salon de beauté "produits de beauté sans" ou de produits de qualité inférieure sert de l'importation de produits de beauté, de projets n'atteint pas l'engagement et le linge lavé le linge mal.
Le nombre de plaintes déposées au titre de services d 'intermédiation a été beaucoup plus élevé que les années précédentes.
Les principaux problèmes se posent lorsque des intermédiaires professionnels travaillent en collaboration avec des entreprises, recrutent frauduleusement les consommateurs et les licencient pour des raisons d 'incompétence pendant la période d' essai; les intermédiaires matrimoniaux sont de plus en plus dissimulés, se livrent à des fraudes publicitaires, s' adressent principalement à des agents provinciaux, ne répondent pas aux appels téléphoniques de la province, disparaissent aussit?t après avoir re?u les honoraires de l 'intermédiaire et ne conservent que de fausses adresses téléphoniques, ce qui rend difficile l' identification des entreprises.
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