Au Troisième Trimestre De Cette Année De La Première Plainte Liaoning Vêtements Ultra - Appareils De Denrées Alimentaires
Des vêtements de plaintes dépassant pour la première fois d'appareils et de la nourriture, de devenir
Les consommateurs
L'objet de la plainte est la.
Le 11 octobre, le Bureau de l'industrie et du commerce de la province du Liaoning a publié au troisième trimestre de cette année, la situation de l'industrie et du commerce 12315 acceptée par le système de plaintes de consommateurs.
Parmi eux, l'opérateur demande un total de 58037.
Dans le cas des produits chauds de la rangée avant trois étaient: vêtements 486, représentent des plaintes 15.17%; et d'autres catégories de denrées alimentaires, de boissons et de tabac 463, représentent la plainte a été produit; un équipement de communication 407, soit 12.71% des plaintes.
En br?lant des services de trois plaintes avant comme suit: services de télécommunication 338, services de plaintes des résidents représentaient 16.88%; services de 276, soit des services de 13.79% plaintes; Internet Service 216, soit 85 de la requête de service.
à partir de l'analyse de la plainte concernant la plainte plus concentré chaud, chaud, chaud aussi un nouveau médiateur.
Porter en premier lieu.
Les questions des consommateurs reflète principalement: vêtements en cas de déformation raisonnable de lavage, de décoloration et d'autres questions;
Vêtement
Il y a de graves défauts, retour aux exigences des consommateurs ou de remplacement, l'exploitant n'est pas résolu.
L'analyse de ses causes: premièrement, l'état n'a pas introduit des dispositions des vêtements de trois sacs, conduisant à un problème plus le manque de lois spécifiques de l'application; deuxièmement, en raison de différents matériaux des vêtements produits, exigences sont également beaucoup sur la porte et le lavage, de nombreux consommateurs n'est pas attention ou un procédé de lavage de vêtements indiquée sur l'emballage, susceptibles de provoquer des vêtements endommagés; troisièmement, les consommateurs d'acheter des vêtements de saison, parfois pas immédiatement porté, ou lorsqu'il est porté longtemps jeté de bons d'achat, une fois le conflit pour adultes a manqué l'occasion de fournir des certificats, sans loi.
Selon la rumeur, dans tous les
Service des plaintes
, des services de télécommunications de recours reste en haut de la liste.
Le problème des arriérés de concentration: après l'arrêt produisent du trafic Internet et des dépenses des consommateurs estime qu'il n'est pas raisonnable; les consommateurs d'utiliser un service affectés, services d'acceptation de défaillance de l'équipement de service à la clientèle pour motifs de ne pas résoudre, à condition de ne pas savoir, être personnalisée d'un service d'informations de produit frais; la vitesse d'accès à Internet sans fil instable, l'utilisation réelle de vitesse n'est toujours pas atteint l'accord numérique; arrêt de renouvellement après l'ouverture depuis trop longtemps, certains dans deux ou trois jours pour récupérer l'utilisation; utilisation de recharger des cartes a échoué, les opérateurs ne peuvent pas de retour à temps les co?ts associés.
Faute d'accès de réseau à large bande, le réseau des interruptions de fonctionnement ou de ralentir la vitesse de service à la clientèle, les consommateurs à de nombreuses reprises à réfléchir, ne sont pas résolus; la vitesse de débit de l'Internet sans fil, la réalité et l'Accord de l'écart, sans "psy"; Pour le numéro de paquet propice et à de hautes exigences de consommation, la demande ne peut être modifiée et à faible co?t des emballages.
En outre, l'industrie de la coiffure pour se plaindre de la chaleur.
Principalement les points suivants: 1, facile à faire - carte arrière difficile; 2, un mécanisme de salon de beauté pour les clients à utiliser trois produits, de fournir des services à faible produit un célèbre ou des produits, les consommateurs re?oivent des services de soins du visage, provoquer des allergies et d'autres réactions indésirables; 3, de beauté, de manque de compétences ou de mauvais fonctionnement de la Division, la lumière est très différente de la forme de coiffure souhaitée ou l'effet cosmétique et les consommateurs, en raison de la cosmétologie médicale a échoué par les consommateurs de double préjudice physique et psychologique; 4, esthéticienne éventuellement de suppression de liaisons de service; 5, le solde de la carte une fois la consommation insuffisante de l'utilisation, les opérateurs de contraindre le détenteur de la carte de recharge, sinon de solde de carte ne peut pas utiliser; 6, parce que le détenteur de carte sans suite la volonté, salons de beauté à l'avance la suspension de service restante.
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