La Règle D'Or Du Personnel De Vente De Vêtements Et De Communication De Client

Utilisation des mots en tout cas, ne dis pas "Je ne peux pas faire ?a", et à l'utilisation de certaines affirmations, comme, "Je vais essayer de", "Ce n'est pas une simple question" ou "Je vais demander à mon patron"; ne jamais dire "C'est une question de", et "Ken, il y aura de solution; avec votre client a dit" C'est "résoudre les problèmes, et ne dis pas" pour résoudre le problème, il faut le faire "; que les clients vous demander quelques ne peut pas faire comment faire? C'est très simple:

Nous ne sommes pas d 'accord avec ce que nous disons, mais essayons de trouver d' autres solutions.

Plus on dit "nous" plut?t que "moi", les vendeurs de vêtements vont donner à l 'autre l' impression que les vendeurs de vêtements et les clients sont ensemble, se situent dans le point de vue du client, bien qu 'il n' y ait qu 'un mot de plus que "moi", mais un peu plus proche.

Les vendeurs de vêtements du Nord ont un avantage à travailler dans le Sud.

De maintenir un mode de conversation même, c'est un peu de certains de nos jeunes vêtements de personnel de vente peut ne pas trop l'attention, de leurs idées, agile éloquent, parler n'est pas sous - objet comme l'Autorité * comme ouverture rapide, de rencontrer le client est l'année de la période d'idées ne suit pas, ne sais pas de quoi vous parlez, susceptibles de provoquer des clients de dégo?t.

Notre société a un bon projet de vente de vêtements de personnel de vente, cette personne n'est pas facile, la vente de compétences ne sont pas combien de personnes, mais de surveillance lui et projet de marge, et de surveillance est généralement de l'ancien ingénieur de 60 ans à la retraite, et ce monsieur qui semble très vieux psychologique des études, à chaque fois et de surveillance a été si lente à partir de parler après rien prendre.

Il vaut mieux que les vieux ingénieurs soient à nous.

Un fervent partisan de ce projet.

Montrez - vous que vous avez assez de temps, bien que vous soyez surchargé et que le patron vous supervise, mais ne montrez pas devant le client que vous n 'avez pas le temps de lui donner.

Traiter son client d 'une manière détendue et patiente, c' est un moyen de satisfaire ses clients, même si vous ne pouvez pas satisfaire immédiatement à ses exigences.

Si le client a le sentiment que vous allez essayer de l 'aider, même s' il faut attendre longtemps pour satisfaire à ses exigences, il sera heureux même s' il ne peut vraiment pas l' aider.

Il est toujours plus tard que le client pour poser le téléphone, le temps de travail des vendeurs est précieux, en particulier lorsqu 'il s' agit d' une conversation téléphonique avec des clients plus familiers.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Il est toujours plus tard que le client pour poser le téléphone, c 'est aussi un signe de respect pour le client.

Certains vendeurs ont l 'habitude de dire: "Zhang Zong, tout va bien, je dois y aller.

Et parler aux clients ne répond pas au téléphone, vendeur de ne rien de plus, c'est un téléphone, parler aux clients sans téléphone ne semble pas possible.

Mais le Rapporteur la plupart des Nos ventes sont très poli, au téléphone, s'il vous pla?t, l'autre avant de forme permet, en général de l'autre aussi généreux qu'aucun problème.

Mais je vous le dis, l'autre apparaissant dans son coeur: "comme un téléphone, plus importante que moi, pourquoi il parle si longtemps" et vendeur dans la première visite ou important, lors de la visite, de ne pas répondre au téléphone.

Honnêtement, au téléphone, il est important de personnes, mais aussi de chercher rapidement après avoir raccroché, après la fin des négociations plus jouer dans le passé.

N'abandonne pas un client insatisfait, un excellent

Très clair: le client idée toujours changer, à demander à ses préférences, tous les vêtements de présenter, il est vain de cire, et il vient de parvenir à un consensus, il a changé d'avis pour acheter un autre costume.

à fournir le service à la clientèle est la même: parfois, cinq minutes de conversation est suffisante pour permettre à une pleine de ressentiment et menacé de clients à calmer vos concurrents là bas, et vous signer un nouveau contrat.