Clientèle Expérience Grimper Au Sommet Potentiel De Temps Fort Test

En 2013, le Groupe immobilier commercial de Wanda a lancé un grand projet de développement des entreprises.Lorsque la publicité ? peut aussi faire du shopping sans sortir ?, le modèle de rentabilité et l 'espace des magasins de l' entité sont de plus en plus difficiles à exploiter avec les concessions foncières.Le développement dynamique des entreprises, c 'est - à - dire des inondations, ne doit pas être sous - estimé; cependant, les entreprises immobilières ne sont pas toutes autonomes dans leur développement; dans le même temps, elles ne doivent pas et ne peuvent pas être l' un des instruments de commercialisation de l 'ensemble de l' avenir du développement de la propriété commerciale.< p >
En tant que principal vecteur de consommation de la population, les centres commerciaux d 'achat et les grands magasins dans le domaine de l' immobilier commercial ont toujours été des lieux et des modes de vie indispensables.En ce qui concerne les recruteurs, les données publiées indiquent que le taux global de vacance de postes dans les centres commerciaux de haut de gamme à la mi - 2012 est de 8,81%, soit le plus bas depuis 2006.Cela laisse entrevoir, dans une certaine mesure, le potentiel de consommation et de confiance des centres commerciaux.< p >
"P", "l 'expérience de la clientèle monte au Sommet", "p"
Le mépris tactique et l 'importance stratégique sont les deux faces d' une pièce.D 'après le rapport annuel sur l' expérience des clients des centres commerciaux, publié récemment par le Groupe d 'étude de marché Ipsos à l' intention d 'un grand nombre de consommateurs des villes de première ligne, près de la moitié des personnes interrogées (49%) ont indiqué qu' elles avaient de plus en Plus de possibilités d 'acheter en ligne à l' avenir, et 11% seulement ont indiqué qu 'elles seraient plus fréquentes dans les centres commerciaux.< p >
"P > dans le contexte de la tendance à la baisse de la part de marché, l 'amélioration de la part des portefeuilles monofréquences est une priorité pour les opérateurs immobiliers commerciaux.En fait, l 'introduction de l' industrie des glaciers et de centres d 'expérience pour les enfants dans les complexes immobiliers commerciaux, y compris l' attention accordée à l 'environnement commercial, la conception et la création de marques, montre l' importance accordée à l 'expérience des entreprises; mais aujourd' hui, l 'expérience des clients a atteint un niveau record.< p >
"P > d 'après les données d' ipso, les centres commerciaux deviennent de plus en plus courants et les grands magasins et les rues commerciales deviennent moins attrayants pour les consommateurs.Selon le niveau de participation et d 'investissement des consommateurs, l' expérience de marketing peut être divisée en quatre modes de participation différents: l 'expérience récréative, l' expérience éducative, l 'expérience de contournement de la réalité et l' expérience esthétique.L 'expérience de tout coeur, la nécessité d' une communication intime est irrempla?able.Même lorsque la fréquence des achats diminue, l 'expérience parfaite des clients peut accro?tre le volume des achats des consommateurs.< p >
P > en ce qui concerne l 'attrait du centre commercial, Li hailan, Directeur général du district chinois de ipsoo, a déclaré: ? le futur centre commercial vend des expériences et non pas seulement des produits.Le commerce électronique est irrempla?able. ?< p >
"P" > retenir les différents types de clients < / p >
"P > le client est Dieu, les tendances du marché et du marketing de l 'ensemble de l' époque se sont orientées vers le positionnement et la ventilation centrés sur le consommateur; en particulier, la propriété commerciale.Quelles sont les tendances de la consommation des différents groupes de population?
"P > pour le montant et la fréquence de la consommation, l 'étude ipso distingue quatre catégories de clients: clients de qualité, clients de croissance, clients de valeur et clients marginaux.< p >
< p > consommer plus d 'une fois par mois, et la moitié des clients de qualité (28% de l' ensemble de la clientèle) qui consomment une seule fois plus de mille dollars diminuent le nombre d 'entrées, mais 28% augmentent le montant des achats.Ce groupe a un revenu par habitant de près de 200 000 dollars, dont 33% pour les cadres supérieurs et les chefs d 'entreprise.Dans le cadre de l 'étude, ils séjournent le plus longtemps dans les magasins: 49% sont restés plus de deux heures par séjour; les membres de la famille ont les meilleures chances d' être accompagnés: 78% et les conjoints, 20% et les parents, 26% et les enfants; bien entendu, les clients de qualité sont aussi les plus exigeants: santé, anomalie, température, service, surpeuplement, stationnement...Les femmes sont les principales consommatrices et la plupart des centres commerciaux s' efforcent de plaire aux femmes, mais le r?le des hommes est plus important que prévu.< p >
Les hommes attendent et séjournent dans le shopping.En raison de la réduction de la fréquence et de l 'augmentation du montant, le r?le des centres commerciaux peut être plus favorable aux réunions familiales, à la communication entre amis et aux lieux de loisirs que de simples fonctions commerciales.< p >
Sur la base des conclusions de ces consommateurs, ipsoe propose que le stationnsoit gratuit pendant un an pendant la durée de la qualité de membre et que les tickets de stationngratuits soient convertis en points d 'intégration en échange d' un ticket de stationngratuit, une formule de parkpréférée par des clients de qualité, tandis que les zones de repospublic en ligne, l 'installation de réseaux sans fil, l' augmentation du nombre de magazines de sexe masculinou de DVD dans les salons VIP, l 'installation de plusieurs étages intermédiaires et la fourniture de chaises enfants, d' eau de loisi, d 'autres (comme les silos de sommeil) et l' Expérience électronique.C 'est vrai.< p >
< p > outre les clients de qualité qui représentent 28% du total des clients, 60% des clients de valeur (14% de la clientèle totale) et 36% des clients marginaux (18% de la clientèle totale) ont indiqué que la fréquence des achats diminuerait, tandis que 30% et 16% de chacun augmenteraient La consommation; 21% des clients grandissants dépenseraient davantage d 'argent pour leurs achats.< p >
"P > > dans la subdivision de l 'étude, les clients grandissent au - delà des autres types de clients, représentant 40% de la clientèle totale.Sur ce total, 32% ont moins de 30 ans et sont relativement jeunes; les revenus sont faibles: 15 000 yuan par personne et par personne; la durée du séjour n 'est pas très longue: 70% restent moins de deux heures par personne; mais c' est la fréquentation la plus élevée: 23% visitent Au moins deux fois par semaine les centres commerciaux et 18% une fois par semaine.Les clients de croissance sont plus fidèles, 47% des clients de croissance se rendent régulièrement dans un centre commercial, et 26% ont deux centres d 'achat fréquentés.Ils préfèrent l 'emplacement du centre commercial, l' accessibilité, l 'éloignement est le facteur le plus important pour être fidèle à un centre commercial.L 'expérience récréative est l' un de ses principaux objectifs, 31% des clients qui grandissent se rendent souvent dans un centre commercial parce qu 'ils sont ? confortables / récréatifs ?; 71% avec leurs partenaires; 26% avec leurs amis; et 19% vont de plus en plus souvent dans un centre commercial à l' avenir.Bien que les prix et la promotion ne soient pas les considérations les plus importantes.Toutefois, 26% d 'entre eux se rendent souvent dans un centre commercial en raison de ? promotions fréquentes / prix préférentiels ?.Ipsoa a suggéré que, compte tenu de la forte fréquence de la consommation des clients qui grandissent, la promotion de la consommation plus fréquente de ces clients et de la consommation à des moments autres que les week - ends surpeuplés pourrait contribuer davantage à la croissance globale du chiffre d 'affaires.< p >
En même temps, près de deux pour cent des conclusions de l 'enquête de ipso sont des clients de valeur qui, bien qu' ils ne représentent que 14%, ne peuvent être ignorés.Ces ? clients de valeur ? ont en moyenne environ 40 ans et ont un revenu personnel élevé (près de 20 000 dollars); ce groupe de population a une faible fréquence d 'achat, moins d' une fois par trimestre en moyenne, et va de moins en moins fréquenter les centres commerciaux (60%); toutefois, le montant augmente de 30% et est très important; chaque séjour court (75% en moins de deux heures) et le montant de la consommation unique est élevé (2 300 dollars en moyenne).En participant à l 'étude ipso, la clientèle de valeur a indiqué qu' elle détestait surtout l 'absence de places de stationnement (75%) et le nombre excessif de personnes (52%) et qu' elle n 'exigeait pas beaucoup d' installations récréatives et de biens d 'une grande importance; il était essentiel que les marques de produits soient conformes à la clientèle et au classement.Trente - cinq pour cent des clients de valeur qui font des recherches sont attirés par les cartes de membre, les services VIP et les activités VIP et fréquentent souvent un centre commercial.Ainsi, dans l 'ensemble, ils ont un revenu élevé, des séjours courts et des montants élevés, ce qui les amène souvent à acheter des produits de première nécessité plut?t qu' à acheter des produits complets, et à faire des achats de faible fréquence, de courte durée et d 'un niveau plus approprié, et à terminer leurs achats dans les meilleurs délais.Ainsi, le grand magasin de haut de gamme est plus adapté à la valeur de la clientèle, il n 'est pas nécessaire d' avoir beaucoup de poids.< p >
"P" > test de temps fort potentiel < / p >
< p > Chacun sait que lorsque le taux d 'urbanisation est faible, les habitants entrent dans les villes et que la demande de logements est prédominante; lorsque le taux d' urbanisation est plus élevé, les biens commerciaux prédominent.Selon un chercheur immobilier, le taux d 'urbanisation en Chine est encore faible dans les villes de deuxième et troisième lignes, à peine plus de 50% dans les villes de deuxième et de troisième ligne et environ 40% dans les villes de troisième ligne.< p >
L 'immobilier commercial se développe au - delà de l' immobilier résidentiel et de l 'immobilier commercial dans les grandes villes d' Europe et d 'Amérique.D 'après l' étude Ipsos, l 'impact des entreprises sur les centres commerciaux de l' entité est en train d 'être éliminé, et plus encore l' intégration et l 'intégration.Il est bien connu que les investissements dans le commerce de détail et dans les centres commerciaux exigent des périodes de rendement plus longues et que les marchés ont besoin de temps pour les tester.< p >
En outre, 12 entreprises chinoises s' efforcent de mettre en place des structures à l 'étranger, y compris des terrains touristiques et de vieillesse en développement, ainsi que des centres commerciaux et des complexes urbains en cours de planification, dont la clientèle est essentiellement chinoise; comment les résidents ont - ils leur maison pour satisfaire leur expérience de la vie à l' étranger?< p >