Comment Un Opérateur De Commerce Extérieur Utilise Le Téléphone Pour Commander

Lorsque l 'on commence à faire: a) href = "http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp" > commerce extérieur / a >, on contacte les clients par des moyens autres que l' établissement de lettres de développement, l 'envoi de courrier aux clients ou l' envoi de courrier aux clients, bien que MSN, Skype, n 'aient pas non plus réussi à communiquer avec les clients, il semble qu' il s' agisse de la seule voie de communication téléphonique, c 'est - à - dire qu' il n 'y a plus d' a pas le courage de prendre contact avec les clients.

N'est - ce pas souvent parlé de client unique, mais pas de retour de courrier électronique, sans nouvelles? < / p >

< p > beaucoup de nouveaux arrivants, et même de faire un ou deux ans pourrait avoir ce genre de situation, n'est - ce pas toujours bouleversé? Et de partager avec vous mon téléphone la petite expérience, peut - être pour vous aider. < / p >

"P > 1. Quand appeler un client n 'est rien d' autre que des rappels, des rappels, des renseignements importants, des rendez - vous avec le client, l 'heure de la rencontre, etc.

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< p > tout d'abord lui - même doit préciser qu'à partir du client de quelles informations, que la confiance en soi, ne t'inquiète pas pour les clients ne comprends pas, dans le cas de nous appeler, c'est avec des contacts de plus près, n'aie pas peur < a href = "http: / / www.91se91.com / News / index_c.asp" > les clients < / a > ne sais pas qui vous êtes, dit que, au contraire, le client peut vous appeler heureux, se sentir important, si vous avez un très fort de concurrents, alors, relativement parlant, appelé vous, le client sera plus impressionné, préfère la Coopération avec vous.

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Préparez - vous avant de téléphoner 1) pour confirmer l 'heure du pays du client, c' est nécessaire! N 'appelez pas vers 2 ou 3 heures du matin "Bonjour, quelque chose, s' il vous pla?t, est - ce que vous avez prévu le montant de $xx", en échange de tout Le monde...

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< p > 2.) établir un papier dans lequel sont consignés les paramètres que certains clients peuvent interroger afin de pouvoir répondre facilement; une autre utilisation consiste à enregistrer les questions que les clients ont posées au sujet des appels téléphoniques qui ne répondent pas en temps voulu.

Indiquez - le en temps utile au retour du courrier.

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< p > 3. = a href = "http: / / www.91se91.com / News / index \ \ u.Asp" > le contenu du téléphone < www.91se91.com / News / index >

Trouver la personne cible, l'objectif d'informer le téléphone, c'est que tu veux confirmer avec les clients de contenu.

Si le client que leur contenu ne comprends pas ou n'entend pas bien, peut être poli avec les clients dit qu'un mauvais signal, s'il le répète, ne t'inquiète pas pour le client impatient, au contraire, les clients vont croire que vous êtes sérieux, je veux l'aider à résoudre le problème.

Ne pas répondre à la question de rencontrer, sincère avec les clients dit qu'après la confirmation de la réponse par courrier électronique.

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< p > 4. à la fin de téléphone si vous appeler, c'est quoi le contenu au client d'envoyer un message, comme écrire d'enregistrement de session, le contenu de téléphone répète.

C'est facile de voir qu'il n'était pas client à l'expression de vous comprendre, à confirmer affirmer sans aucune erreur, s'il y a besoin de changer, le client sera ravi de votre réponse.

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En fait, il n 'est pas si difficile de téléphoner, le client est aussi ordinaire, et il ne peut pas vous voir, même s' il dit quelque chose de mal, il n' y a pas de problème, nous avons encore un e - mail correct donc, rien de grave, le courage de prendre Le téléphone, appelez votre client.