Analyse Des Raisons Pour Lesquelles Le Client A Refusé De Vendre Le Téléphone

Le refus du client découle généralement de deux facteurs: le refus du client lui - même et le refus du vendeur.

　Non.Demande

Le fait de penser qu 'il n' y a pas de demande de produits commercialisés est la principale raison pour laquelle les clients refusent.Aujourd 'hui, les produits sont très abondants pour répondre aux besoins de la population, il n' y a guère de besoins visibles pouvant être exploités.Mais le comportement des consommateurs nous enseigne que les désirs et les besoins des clients ne connaissent pas de limites et que même les besoins déjà satisfaits créent de nouveaux besoins, de sorte que la manière de stimuler la demande invisible des clients isolés est précisément la tache des techniques de marketing par téléphone.

　Mauvaise humeur

Il y a souvent des vendeurs bizarres, la même personne a téléphoné hier, froid, dans deux jours, l 'attitude de téléphoner, c' est pourquoi? En fait, il n 'est pas nécessaire de deviner, souvent parce que les clients ne sont pas d' humeur.Aujourd 'hui, par exemple, il s' est disputé avec sa femme, le patron l' a formé, etc.Dans ce cas, la technique de vente de téléphone est de mettre fin à l 'appel et de ne pas déranger quelqu' un, vous aurez une autre chance.

Incapacité de payer

Quand le client est "serré", il a tendance à refuser de vendre votre téléphone.Mais le client n 'est pas absolument dépourvu d' argent, mais il ne pense pas qu 'il faut dépenser de l' argent pour vos produits, donc votre travail de marketing téléphonique est de le convaincre que votre produit vaut la peine d 'être acheté.

　　EtMarketing personnelNon.

C 'est une chose très difficile, ne regardez pas que vous n' avez pas rencontré le client, mais il va vous donner une première impression de votre langue, de votre voix, etc.Et à ce moment - là, utiliser correctement certaines techniques de vente de téléphones pour attirer l 'attention des clients, de sorte que les clients oublient de vous refuser, est également une bonne solution.

　Je ne suis pas d 'accord avec ce que vous dites, mais je me battrai jusqu' à la mort pour que vous ayez le droit de le dire.

L 'une des raisons possibles de votre faible notoriété, les clients pensent qu' il s' agit d 'une petite entreprise qui a des inquiétudes quant à la force de la société, à sa crédibilité, etc.L 'autre est peut - être que votre entreprise, bien qu' elle soit célèbre, n 'a pas l' impression que le client, à ce moment - là, les techniques de vente de téléphone est de faire en sorte que les clients expliquent pourquoi, afin de prendre des médicaments sur la base de la raison.

　6. Et dans le passéHabitudes d 'achatDifferent

Parfois, les techniques de vente téléphonique des vendeurs sont très bien utilisées pour expliquer aux clients les produits, mais les clients ne les achètent pas, ne lui demande pas pourquoi, c 'est très tordu.A ce moment - là, vous devez vous demander s' il y a eu un problème d 'habitude, sur l' épée de la guerre commerciale, une planification ratée, Rui YingZi veut mettre en place un service de porte à porte pour les articles ménagers, mais Xia Qingshui a constaté par une étude de marché que cette entreprise n 'a pas réussi parce qu' elle prive les femmes au foyer de leur passe - temps dans les magasins et que les femmes au foyer ne peuvent pas soutenir.Des clients comme ceux - ci ont développé des habitudes d 'achat, il faut beaucoup de travail pour changer.