La Défense De L 'O2o

"P" > jusqu 'à aujourd' hui, il vient de partager un bureau avec Liu junling, Directeur du magasin numéro 1.

Deux bureaux sont évacués à moins de deux mètres du milieu.

Quand Liu n 'est pas dans la société, il est interviewé dans son bureau, sinon il devra chercher une autre salle de conférence.

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Ce qu 'il lui fallait, c' était des décisions rapides et pparentes.

L 'efficacité de ces débats et de la prise de décisions vient d' être fortement soulignée.

Si son avis et Liu incohérentes, deux personnes peuvent être immédiatement la communication, même un tiers de porte avec claire.

"C'est qu'il n'y a pas de fossé entre nous," il a dit, "l'Internet des entreprises, beaucoup de vitesse quand la décision que la qualité de la prise de décision plus important.

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< p > En outre, nouveau premier magasin capable de toujours garder l'espoir de l'innovation et de la vitalité de la maison de l'esprit d'entreprise, la réaction, à changement rapide sur l'extérieur de la prise de décision rapide.

En dépit de premier magasin vers le rêve de tout a commencé dans le "grand supermarché" et l'équipe de direction, mais juste à ce moment est soumis à une augmentation de la deuxième entreprise "- de l'Internet mobile, de sorte que le passé a été cultivée PC Commercial no 1 de la boutique à" Subversion "Afin de relever les défis, son jugement est, pour toi seulement deux ou trois ans.

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< p > ", une chose est s?re, nous devons penser de manière mobile pour faire déplacer les courses, mais ne peut pas utiliser le PC de commerce électronique mobile pour faire des courses.

On doit vraiment mettre quelque chose de PC complètement abandonner, diverses caractéristiques de réexaminer l'achat mobile ".

Il a dit.

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< p > Internet d'un monde en rapide évolution, qu'espère que je peux garder l'esprit clair dans l'éblouissement des changements.

Selon ses termes, tout d'abord, il veut la société physique est devenu très fort, peut résister à toutes sortes de virus et bactéries "; deuxièmement, la base la plus fondamentale d'électricité est l'expérience de l'utilisateur, cela ne changera jamais.

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< p > < strong > connaissance < a href = "http: / / www.91se91.com / News / index_c.asp" > < / a > l'extrémité mobile < / strong > < / p >

< p > toujours juste pour les entrepreneurs eux - mêmes, toujours se rappeler de leurs "stay hunger ?.

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< p > près de deux ans, il a "Subversion" pari le plus grand à l'extrémité mobile.

Sur la recherche et le développement a investi beaucoup d'argent et de la main - d'?uvre, l'équipe de recherche et de développement de produits mobiles est indépendant, et a re?u une grande autonomie.

Maintenant, cette équipe est le personnel opérationnel est de 30 à 40 personnes, y compris les équipes de développement de ce secteur.

Premier magasin de recruter un grand nombre de produits sur le c?té mobile de recherche de personnes, l'autre compartiment, le personnel de la société de développement dans de nombreux domaines PC Commercial ont également de direction à l'extrémité mobile de recherche et de développement.

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< p > ", des ressources considérables au sein de la société à l'inclinaison du domaine mobile".

Alors dis - le.

Selon lui, l 'idée d' origine de la société de R & D était de développer à l 'extrémité PC avant de reproduire les produits à l' extrémité mobile, mais maintenant, au contraire, les chercheurs examineront d 'abord les habitudes des des gens à l' extrémité mobile avant d 'étendre ces applications à d' autres canaux.

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"P" > Il est apparu très t?t que le potentiel des terminaux mobiles était beaucoup plus important que celui des terminaux PC, qu 'il s' agisse des opérateurs électriques ou d' autres secteurs d 'Internet.

? à la fin de l 'année dernière, 500 millions d' abonnés à des téléphones portables, contre 590 millions d 'abonnés à des téléphones portables, ont été enregistrés.

Le taux de pénétration des téléphones portables est beaucoup plus élevé que celui du PC. ?

Selon lui, ? d 'ici à 2017, les utilisateurs de téléphones portables seront plus nombreux que les utilisateurs de PC, c' est - à - dire que le champ de bataille principal du commerce électronique ne sera pas le PC mais le matériel mobile ?.

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Dans les erreurs continues, l 'utilisateur de l' extrémité mobile vient de découvrir un grand nombre de caractéristiques uniques.

Par exemple, ils achètent plus souvent et de manière plus fragmentée, et le plus élevé n 'est pas le jour, mais le soir, le week - end et les vacances.

Dans le même temps, le PC présente des avantages naturels par rapport au dispositif mobile, tels que ses caractéristiques de balayage, d 'image, de reconnaissance vocale, de localisation géographique, de détection entre les dispositifs, etc.

Cela signifie que, sur le premier magasin à saisir les opportunités dans la marée d'achat mobile doit utiliser pleinement les caractéristiques de ces dispositifs mobiles, "d'achat mobile pour" révolution PC de commerce électronique.

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< p > selon lui, le premier magasin de cette année sur l'optimisation de fait un certain nombre de tentative, par exemple, la recherche de clients pour des biens sera de plus en plus simple et précis, la société a également introduit des "shopping" empreinte de fonctions, de produits d'aider les consommateurs à trouver rapidement un intérêt il a visité, par quelques plusieurs ordres de clics.

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< p > même si, dans cette "révolution mobile", la résistance et le défi de la société rencontre n'est pas petit.

C'est techniquement, en raison de l'écran de téléphone mobile, des produits de recherche et de montrer plus difficile, ce qui entra?ne le besoin de suivre le processus d'achat des consommateurs plus longue pour achever l'achat.

Processus et complexe, qui signifie souvent de réduire des taux de conversion.

Deuxièmement, l'intensité de signal de téléphone cellulaire instable, qui a un problème de page ne s'ouvre pas, etc., ces facteurs peuvent affecter l'expérience de l'utilisateur.

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< p > qu'essaient de col de rupture de ces technologies, bien s?r, le terminal mobile fait doit être Duan Pingkuai shopping ".

Dans le cadre de son idéal, l'utilisateur à tout moment l'idée de quoi acheter, peut passer d'une entrée vocale ou de texte, ou est en route pour voir la marchandise peut prendre une photo, le système d'arrière - plan de ces informations sera immédiatement dans le premier magasin de l'image et de reconnaissance de voix, pformé en véritable des besoins de l'utilisateur.

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< p > outre les difficultés techniques à résoudre, les problèmes plus importants découlent de la pformation interne de l 'Organisation et de la reconversion des processus.

Il est vrai qu 'en réorientant les activités vers des terminaux mobiles, les entreprises créent inévitablement des conflits de canaux.

C 'est pourquoi je parle de la révolution elle - même, parce que de plus en plus d' utilisateurs se déplacent vers les téléphones portables, la croissance du PC n 'est pas aussi rapide, voire peut - être diminue. ?

Dans ce contexte, il est particulièrement important d 'équilibrer les relations entre les différentes voies.

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"> p >, mais il est convaincu qu 'au moins pour l' instant, la relation entre le terminal mobile et l 'extrémité PC n' est pas exactement la même.

Après tout, de nombreux clients utilisent des PC et des équipements mobiles différents et utilisent des équipements différents dans différents contextes: ? peut - être le client aura - t - il moins de produits à chaque fois, mais le volume total qu 'il achète augmentera ?.

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Sur cette base, il est urgent de changer les mentalités du personnel.

? dans bien des cas, l 'esprit de chacun s' est arrêté et l' attention a été accordée à la PC.

Tout le monde devrait porter son attention sur l'extrémité mobile n'est pas facile, c'est le besoin de temps ".

Qu'a dit.

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< p > Il ne nie pas que 1 l'influence de magasin t?t par PC est trop grand.

Mais maintenant, les règles du jeu a changé.

Il a même dit, dans le cadre de la tendance à se rapprocher d'achat mobile rapide, "les choses pc peut suivre est de suivre, et c'est tout.

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< p > < strong > < / strong > O2O débat < / p >

< p > sur la base de la force de l'extrémité mobile du nouveau premier magasin, ne satisfait pas seulement faire un supermarché en ligne.

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< p > Il n'y a pas si longtemps, la société à Shanghai "deux Bay City" zone a ouvert son premier "à la maison", Centre de service communautaire ", a étendu à toute la ligne.

Dans le cadre de la planification, cette boutique a trois fonctions.

Il s' agit d 'abord d' un lieu de livraison centralisé; deuxièmement, d 'un point de réception pour le client; et troisièmement, d' un centre de commercialisation qui peut présenter les marchandises.

étant donné que les magasins sont situés au sein de la communauté, de nombreuses activités peuvent être menées en dessous de la ligne.

Par exemple, les commer?ants peuvent aider les habitants de la communauté à effectuer des achats groupés et conseiller leurs clients sur l 'Internet.

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"P > dans cette tentative de l 'o2o, les détaillants traditionnels se dirigent vers les lignes tandis que les opérateurs électriques se dirigent vers le bas de la ligne," ce qui doit être l' intégration au - dessous de la ligne, qui offre davantage de débouchés et de facilités aux clients ".

Mais ce modèle de ? centres de services communautaires ? n 'est pas encore pleinement opérationnel.

Mais au moins, "le magasin numéro 1 a trouvé quelque chose dans la recherche".

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"P > Il a dit au journaliste que, bien que le co?t de la station soit plus élevé que celui de la station normale de distribution, le co?t de la station de service communautaire actuellement en dessous de la première ligne d 'essai à Shanghai pourrait être couvert par la valeur qu' elle procure.

Après tout, cette station - service lui - même assume la fonction de distribution de logistique, peuvent également former des points de contact de client, qui est pratique à des clients, mais également de réaliser un marketing.

"Ainsi, nous avons la confiance pour faire plus de tentative similaire".

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< p > sauf lui - même essayer, premier magasin cette année également chercher et opérateurs traditionnels - et magasin de coopération, de passer en ligne et hors - ligne de canaux.

Plus spécifiquement, le premier magasin de système pour les détaillants traditionnels, la plate - forme et de débit, de les aider à réaliser des ventes en ligne, le client peut acheter des biens à un magasin de détail, peut également acheter en ligne; il peut aller dans un magasin physique pour extraire, le magasin peut également à domicile.

Juste que la société est le plus grand bien des détaillants de coopération et de Shanxi, et l'autre à plusieurs projets aussi en cours de négociation.

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< p > malgré O2O concept est très belle, les détaillants en avance, mais le cas de succès nationaux ne sont pas nombreux.

Pour les raisons qu'a souligné, il est essentiel de détaillants "n'a toujours pas trouvé de la mode, pas de trouver des valeurs fondamentales O2O".

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"P > selon lui, la valeur de base d 'o2o devrait être de tirer pleinement parti des avantages respectifs des filières en ligne et en dessous pour permettre aux clients de faire des achats en ligne.

La valeur en ligne est commode, à tout moment, et riche en variétés, sans contraintes de temps, d 'espace et d' étagère.

La valeur en ligne est que les produits sont visibles et immédiatement disponibles; les marques peuvent être en contact direct avec les clients, la communication, les clients peuvent également bénéficier de services face à face.

De ce point de vue, l 'o2o devrait mettre en corrélation la valeur et l' avantage des deux canaux de manière à ce que les clients se sentent tous utiles.

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Nous avons également parcouru beaucoup de chemins et nous continuons d 'essayer.

Pour l 'instant, nous ne trouvons pas non plus de valeurs fondamentales dans le modèle o2o (< http: / / www.91se91.com / News / index u.C.Asp >).

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"P", "strong", "Growth in wrong", "strong", "p", "

< p > > dans A = href = "http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp" > second start / a >, le produit le plus important est le micro - message lancé par tengxin, qui, aux yeux de nombreux observateurs, est le signe du succès de la "deuxième entreprise" de la société pingouine - il sait que même un nouvel a p p n 'est pas un début et peut changer rapidement le paysage de l' industrie dans son ensemble.

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Toutefois, face à l 'évolution de la technologie et des tendances, il n' y a pas eu de peur.

C 'est pour cette raison qu' il attache une grande importance à l 'innovation et qu' il a répété dans son interview le mot ? révolution ?.

"J 'ai toujours pensé que l' innovation était une ligne de vie pour les entreprises d 'Internet, et nous devons oser révolutionner notre propre vie."

Il a dit.

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P > la culture d 'entreprise que l' on vient de promouvoir est "tout doit être à l 'avant - garde" de faire tout ce qu' il faut.

Selon lui, il aimait diriger la tendance au lieu de la suivre, ce qui permettait aux entreprises de cro?tre rapidement et durablement.

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En même temps, vous venez d 'encourager les erreurs d' essai.

Il ne dit pas non plus qu 'il y a eu beaucoup d' erreurs dans l 'histoire de l' entreprise du magasin numéro 1.

Par exemple, les tentatives initiales d 'accès au marché par l' achat de catalogues ont fait perdre de vue d 'autres modèles commerciaux de meilleure qualité; par exemple, l' expansion géographique précoce n 'a pas été suffisamment radicale, les opérations n' ont été concentrées que dans les villes de première et de deuxième ligne et les villes de troisième et quatrième lignes devraient être réparties plus rapidement.

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"P" > Ce sont des "frais de scolarité" payés par le magasin numéro 1 pendant sa croissance.

En résumant son parcours d 'entreprise, il vient de le diviser en trois phases: entre 2008 et 2009, le magasin n ° 1 étudiait toujours son propre modèle d' entreprise, "ce que l 'on appelait le commerce électronique et ce que l' on pouvait appeler un modèle d 'entreprise" et Liu Jianling s' interrogeait le plus sur les questions qui se posaient entre eux.

Au cours de la deuxième phase, les modèles commerciaux sont devenus plus clairs et les deux fondateurs se sont attachés à mettre en place des systèmes internes variés et à structurer les processus de la cha?ne d 'approvisionnement.

Il a rappelé qu 'aux alentours de 2011, l' entrep?t du magasin No 1 explosait régulièrement, la logistique et les systèmes devenant les principaux goulots d 'étranglement de l' entreprise.

Ainsi, à ce stade, la principale tache de l 'h?tel numéro 1 est d' améliorer le système, d 'optimiser les processus, de garantir l' expérience des utilisateurs par le biais de la pformation de l 'exploitation, afin de permettre une croissance rapide et soutenue de l' entreprise.

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P > > Walmart Strategic Investment 1 2012, est devenu le plus grand actionnaire et partenaire stratégique de la société.

C'est juste les yeux, de maximiser la valeur de l'investissement est que "l'approvisionnement mondial", les ressources de ce type d'aide sur le premier magasin plus de marchandises a été introduit, également re?u de conditions de livraison mieux.

Deuxièmement, Wal - Mart a 15 ans d'expérience de fournisseurs, l'établissement de moins de 6 ans 1 stocke aussi appris à partir d'un procédé de faire beaucoup d'électricité.

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< p > à la troisième phase, commencer à de plus en plus de se concentrer sur l'homme et l'équipe.

En ce moment, le talent de devenir le principal goulot d'étranglement, le premier magasin de la nécessité urgente de forte de la culture et de la nouvelle structure organisationnelle, pour s'adapter à la croissance et le développement à grande échelle.

La question maintenant est souvent juste penser, comment on l'architecture et d'inciter les entreprises à attirer des talents de l'industrie en expansion? Dans l'Organisation, chaque équipe comment maintenir le mécanisme de démarrage de mentalité et de prise de décision rapide? < / p >

< p > en école de commerce de l'Université Cornell et Walton respectivement pour obtenir de la physique théorique Master Doctorat en sciences et de prise de décision, il était un professeur de l'Université d'Austin, au Texas, tout au long de la vie - gestion de l'école.

Il a un professeur de science unique de rigueur, c'est modeste et courtois.

Et cette formation et le charme de l'équipe sur la bande sans aucun doute jouer un r?le subtil.

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< p > Mais les défis de gestion de suivi du marché et de changement rapide, restent constamment tester la sagesse de gestion ".

Sur cette base, il a plus besoin de développer une paire de "truc", pour voir l'avenir de l'industrie de la tendance de 35 ans.

"Maintenant sur le marché un moment appara?t millet mode, à un moment et dans le mode de 黃太吉, si souvent chasser ces tendances, on ne peut pas suivre.

"Si le sens presque.

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< p > et, par conséquent, il essaie de se concentrer sur quelque chose de permanence.

"Cette chose permanente est la richesse de l'expérience client, de produits, de prix et de faciliter pour les clients.

Il a dit, "ce passé inchangée, même maintenant, pas dans l'avenir.

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< p > Alors, face à l'Internet mobile, de nouvelles opportunités et défis O2O apporte juste va continuer à mener, électricité marée? < / p >