Passerelle De Service En Ligne De Guidage Vers Le Bas

En 2000, les produits non imprimés face à la vague de développement de l 'Internet, a commencé à mettre en place des boutiques en ligne.à ce jour, plus de 4,3 millions d 'adhérents sont enregistrés en ligne, plus de 7 000 articles sont vendus et plus de 110 000 visiteurs par jour.

　Mais pas d 'impression de bonne qualité de l' intention initiale n 'est pas de poursuivre le chiffre d' affaires, mais de se soucier davantage du service.

　　TraditionLe commerce de détail attache une grande importance à l 'instant où les ventes sont considérées comme tout.Mais pour les produits non imprimés, c 'est déjà l' idée du XXe siècle.De l 'image de marque des consommateurs sur les produits non imprimés à l' intérêt pour les produits de base, ce qui permet de mieux comprendre les produits de base, de réaliser des achats réels et enfin d 'évaluer l' utilisation des produits.Les produits non imprimés souhaitent améliorer la demande des consommateurs avant et après la vente dans ce cadre cohérent, afin d 'établir des relations amicales et non pas simplement d' achever la vente.

Sur cette base, le commerce électronique non imprimé n 'est pas le plus important pour les ventes en ligne, mais plut?t pour les commandes de première ligne, afin que les consommateurs se sentent non imprimés et connaissent les produits non imprimés.

En fait, le r?le des cyberboutiques non imprimés est triple: il s'agit avant tout d'attirer les consommateurs dans les magasins de l'entité, d'entrer en contact avec les clients et, enfin, de vendre les cyberboutiques.

Non - imprimé n 'offre pas davantage de rabais aux utilisateurs enregistrés de magasins en ligne ou de fournir des produits complètement différents de la ligne.D'après les données disponibles, bien qu'il n'y ait pas actuellement plus de 4,3 millions d'adhérents enregistrés dans les boutiques en ligne, environ 60% d'entre eux ne sont pas en ligne.

Au Japon, il y a 385 magasins de produits non imprimés, les consommateurs préfèrent voir des produits satisfaisants dans les magasins de réseau après avoir payé les frais de transport, acheter des produits en ligne dans les magasins de l 'entité, comprendre les produits sous un angle plus visuel, tactile, etc., et éviter les problèmes de retour.

Pour ces consommateurs, les magasins en ligne sont le moyen de conna?tre à l 'avance les produits non imprimés, et les magasins en ligne sont le lieu réel des transactions.

Ligne de guidage vers le bas

Afin de pouvoir diriger le débit des boutiques en ligne vers les boutiques de l 'entité, les produits non imprimés seront pleinement intégrés en ligne.

Tout d 'abord, lorsque l' on regarde un article non imprimé dans une boutique en ligne, on peut voir les liens entre le produit dans une position relativement visible, après l 'ouverture du point, la liste des boutiques physiques dans les rues, ainsi que des stocks relativement exacts, même s' ils ne sont pas en temps réel (mise à jour des données toutes les heures), en cliquant sur le boutique pour mieux voir l' emplacement de la boutique en dessous de la ligne, les heures d 'ouverture, les téléphones, etc., en cas d' accès direct à la boutique pour faciliter l 'achat.

Dans le même temps, si un client en ligne ne veut pas expédier les marchandises à son adresse, il peut aussi se rendre dans un magasin en dessous de la ligne et se rendre au magasin de sa propre initiative sans frais de transport.

Deuxièmement, les coupons émis par les boutiques en ligne peuvent être utilisés dans les boutiques en ligne.

Par exemple, le mois de l 'anniversaire d' un membre inscrit dans une boutique en ligne, les bons de 500 yen sont délivrés sans impression.Dans le passé, ces coupons n 'étaient utilisés que dans les magasins en ligne, avec un faible taux d' utilisation.D 'après les données disponibles, le prix unitaire d' un magasin en ligne est de 10 000 yens et le prix unitaire d 'un magasin de l' entité de 2000 à 2 500 yens.

à cette fin, le système a été modifié de manière à ce que les coupons émis par les boutiques de réseau puissent être utilisés dans les magasins de l 'entité, afin de répondre aux besoins des consommateurs qui connaissent les marchandises par l' intermédiaire des boutiques de réseau et qui se rendent ensuite dans les magasins de sous - ligne, ce qui a permis d 'accro?tre l' utilisation des coupons tout en introduisant davantage de flux pour les magasins de sous - ligne.

En outre, les produits non imprimés sont également mis au point dans les magasins de l 'entité sous la ligne d' achat de téléphones mobiles app.En avril 2013, date de la naissance de Muji passport, le nombre de ses membres s' élevait à 1,4 million en mars 2014.Grace à des fonctions de pointe, "Muji Passport" a remporté le prix d 'or 2013 "Japan Yahoo Internet Creative Award - Enterprise intelligent app".

AppServicesPont

Il ne fait aucun doute que Muji Passport est un maillon très important de la configuration stratégique de l 'o2o non imprimé.

Le "Muji Passport" intègre les points de vente provenant des boutiques en ligne, des boutiques en ligne et d 'autres filières, tout en offrant des fonctions telles que la signature de magasins, l' intégration de commentaires sur les produits, la recherche de magasins voisins, la recherche de stocks, etc., et en permettant La liaison avec Facebook, Twitter ID, ce qui réduit les difficultés d 'enregistrement des membres.

Dans les achats en ligne, il arrive souvent que les marchandises que l 'on veut acheter ne puissent pas être achetées à temps en raison de la pénurie de marchandises, et que les opérateurs puissent aider à faire les commandes pendant un certain temps d' attente supplémentaire et ne peuvent pas nécessairement arriver à la marchandise.L 'app sans imprimé réglait bien le problème.

Muji - Passport offre une fonction d'achat de marchandises qui permet non seulement de visualiser des produits de qualité non imprimés, mais aussi aux consommateurs de faire des recherches sur la base des noms de produits et des codes de produits et de choisir les produits qu'ils souhaitent en fonction du type de produits.Lorsque les consommateurs découvrent leurs produits préférés sur le "Muji Passport", on peut voir de fa?on très directe sur la carte s' il y a des stocks dans le magasin voisin.

Il s' agit de la fonction la plus caractéristique de l 'ap "Muji Passport", qui permet de naviguer de la ligne à la ligne, ce qui facilite considérablement l' accès à des ponts importants sur la ligne et sur la ligne.

Lorsque les consommateurs se rendent dans les boutiques en ligne, les codes à barresur l 'app peuvent être scannés dans les caisses pour obtenir des points d' entrée et des points d 'incitation correspondants, à savoir "Muji mairu", comme la "valeur de croissance des membres" de Taobao Bao.Il est possible d' obtenir Un certain degré de récompense pour les "points d 'achat Muji" qui peuvent être directement compensés par des articles non imprimés.

Des systèmes d 'incitation communs ont, dans une certaine mesure, ouvert la voie au développement de l' intégration en ligne.

Les données sont le meilleur moyen de réaliser o2o.

à une époque où les données sont cruciales, les produits non imprimés font l'objet d'une attention particulière.

étant donné que les bons émis dans les boutiques en ligne peuvent être utilisés en ligne, et que chaque ID obtient un code barre unique.

Ainsi, les données permettent de savoir combien de personnes ont utilisé des bons de consommation dans un magasin, quel magasin préférez - vous, quand un client achète quelque chose et comment il mène sa vie.En fait, l 'analyse de chaque client est essentielle pour mieux répondre à ses besoins et à ses conditions de vie, ce qui permet de réaliser l' o2o et de faciliter l 'écoulement en ligne.

Avec la diffusion généralisée des médias sociaux, l'Organisation de débats sur des sujets à Facebook et twitte et l'octroi de mesures d'incitation telles que des coupons préférentiels aux clients concernés, le mode o2o d'écoulement vers les magasins en bas de la ligne est devenu courant.En conséquence, il devient de plus en plus important d 'analyser les données non structurées sur les médias sociaux.

Il est intéressant de noter que dans les médias sociaux, chaque client deviendra un média indépendant, son attitude affectera facilement un groupe de personnes à ses c?tés, le pouvoir d 'achat du client et son influence sur les médias sociaux ne sont pas très symétriques, et la voix de ceux qui achètent de temps en temps un produit ou qui n' achètent jamais votre marchandise ne peut être ignorée.

Dans l 'idée d' un produit non imprimé, ne pas mettre l 'accent sur la communication avec chaque client, ne pas parler d' o2o.Par conséquent, les produits non imprimés créent de bonnes relations avec chaque client en tant que noyau d 'o2o.