Code De Conduite De Base
Norme de service- Oui.
Instrument: les employés de la société doivent être bien équipés, généreux.
Services de sourire: dans tous les cas, à l 'intérieur et à l' extérieur de l 'entreprise d' accueil, les demandes, etc.
Dans n 'importe quel cas, appliquer des règles de langue, la douceur du ton, la modération du son, l' interdiction absolue du bruit.
Réception sur place: lorsque l 'entrée sur le lieu de travail est découragée par la courtoisie, l' accueil doit être assuré dans le Bureau pendant les heures de travail (y compris les heures de déjeuner).
Répondez.Les appels téléphoniques doivent être re?us en temps voulu, la sonnerie générale ne doit pas dépasser trois fois, si le destinataire n 'est pas en mesure de répondre, l' employé le plus proche doit répondre de son propre chef, les appels importants doivent être enregistrés et l 'utilisation des téléphones de l' entreprise est strictement interdite Pendant trop longtemps.
Ordre du jour
Horaires de travailIl ne faut pas quitter le travail sans raison, le travail en tandem, de bavarder, de manger de la nourriture de poche, bruyant, afin d 'assurer un environnement de travail calme et ordonné.Les échanges de travail entre les membres du personnel se déroulent dans la zone prescrite (salle de conférence, salle d 'accueil, salle du Directeur général) ou par téléphone interne de l' entreprise, et ne durent généralement pas plus de trois minutes (sauf circonstances exceptionnelles) Si une conversation doit avoir lieu dans la zone de travail personnelle.
Le personnel effectue des travaux d 'hygiène dans la zone de travail personnelle avant le début des heures de travail et après la fin des heures de travail, en veillant à ce que les articles soient bien rangés et nettoyés.
Le Département et le Bureau sont chargés de nettoyer et d 'entretenir régulièrement les installations publiques.En cas de panne ou de détérioration du matériel de bureau (y compris l 'éclairage, le son, l' ordinateur, le batiment, etc.), le personnel doit immédiatement signaler les réparations au Bureau afin de régler le problème en temps voulu.
Liens:
1. Un homme dans l 'ascenseur ne regarde pas quatre fois sans personne, écrit des dessins, des sentiments, fait de l' ascenseur un panneau publicitaire.
Lorsqu 'un client ou un ascenseur accède à la porte de l' ascenseur, appuyez sur le bouton de l 'ascenseur; lorsqu' il arrive, l 'ascenseur entre dans l' ascenseur, appuie sur le bouton d 'ouverture et appuie sur la porte latérale de l' ascenseur pour que les invités avancent; lorsqu 'Il entre dans l' ascenseur, appuie sur le bouton de l 'étage auquel il se rend; et lorsque d' autres personnes entrent, elles peuvent demander à l 'avance quels étages elles souhaitent descendre.Dans l 'ascenseur, faites tout ce qui est en votre pouvoir face à l' invité, sans complaisance; à l 'étage de destination, maintenez le bouton d' ouverture d 'une main, et faites le geste de sortir de l' ascenseur en disant: "Oui, s' il vous pla?t!" dès que l 'invité sort de l' ascenseur, sortez de l 'ascenseur et conduisez la marche avec enthousiasme.
Il y a beaucoup de monde à l 'intérieur de l' ascenseur, ceux qui montent d 'abord à l' intérieur, ceux qui sortent de l 'arrière, ceux qui montent à l' arrière, selon le nombre de personnes à l 'intérieur de l' ascenseur, et ceux qui arrivent le dernier à l 'arrière.Si le dernier homme est plus agé, les nouvelles personnes doivent prendre l 'Initiative de descendre de l' ascenseur.
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