Le "Bonheur" Et Le "Chagrin" De La Cha?ne Mère - Enfant

Les données montrent que le nombre annuel de nouveau - nés en Chine est de 13 à 15 millions et qu'après la mise en ?uvre de la politique des ? deux naissances uniques ?, environ 2 millions de nouveaux bébés seront ajoutés chaque année.L'échelle de l'industrie des bébés et des enfants en Chine est en expansion rapide. L'échelle du marché a atteint 140 milliards de RMB en 2013 et devrait atteindre 2 billions de RMB en 2015.Par conséquent, un grand nombre de capitaux extérieurs affluent dans l'industrie de l'enfance et de l'adolescence, comme Wanda, qui a créé la première marque d'enfants, baby King, pour fournir un service à guichet unique pour les enfants et les adolescents;L'entreprise Express Yuantong vise également le segment des produits pour la mère et l'enfant et met en place un dépanneur hors ligne appelé ? magasin mère ?.

　　Le talent est une planche courte

? bien que la taille globale de l'industrie soit en expansion, les revenus de chaque distributeur et détaillant ne sont pas aussi optimistes ?, a déclaré M. Luo.En 2013, la marge bénéficiaire brute moyenne des dix principales cha?nes mères - enfants du pays n’était que de 15%, le co?t d’exploitation moyen a augmenté de 15% d’une année sur l’autre, et l’effet de nivellement annuel des magasins de détail a diminué de 100 RMB, soit moins de 19 000 RMB.

? l’année 2013 a été un tournant. Avant cela, l’efficacité et l’échelle des magasins de la cha?ne Baby Kids ont augmenté. Depuis l’année dernière, bien que l’échelle ait augmenté, l’efficacité des magasins individuels a diminué, c’est - à - dire que les ventes ne dépendent plus de l’efficacité des magasins, mais de l’ouverture de nombreux magasins pour atteindre la croissance?, a déclaré Luo.

PourCordonnerie pour bébés et enfantsEn plus de l'impact du commerce électronique, Luo Wenzhu estime que de nombreuses grandes cha?nes nationales de baby - sitters et d'enfants sont réparties dans les villes de première ligne, avec des armes courtes et une concurrence féroce, tandis que le marché de consommation global est relativement faible.? Toutefois, dans les régions où la concurrence n'est pas saturée, les opérateurs peuvent encore réaliser des bénéfices.

Entre - temps, les co?ts d'exploitation des magasins individuels ont grimpé en flèche, les loyers représentant même 20 à 30% des ventes dans les villes de première ligne.En outre, la pression de l'aplatissement des canaux augmente, en particulier pour les détaillants de bébés et d'enfants, le nombre de détaillants de type distribution pure diminue, parce que les fabricants veulent compresser les canaux et se connecter directement aux terminaux de détail, ce qui est la raison pour laquelle les détaillants ouvrent des magasins de détail en succession.

La mauvaise gestion des produits de base a entra?né un déséquilibre de la structure des produits de base et un manque de talents de détail, ce qui a également entra?né une baisse des bénéfices.Luo Wenzhu a déclaré: ? parce que de nombreux vendeurs de canaux sont transformés par des concessionnaires, et le commerce de détail met l'accent sur la gestion détaillée, et la distribution, l'angle de gestion de l'Agence n'est pas le même. De bons talents de vente au détail tels que le Directeur de magasin, la supervision du marché, le Guide d'achat est difficile à trouver, c'est aussi l'une des raisons de la grande différence de niveau de profit entre les différents magasins de la même marque de cha?ne.?

Gao Sheng, Directeur de la cha?ne de magasins Prince Sheep, a déclaré que les magasins pour bébés ont besoin de personnes talentueuses qui ont à la fois des compétences en soins infirmiers et en orientation des achats, et que le manque de personnes talentueuses a une incidence directe sur l'expansion de l'entreprise.

Afin de retenir les talents, Tang Li a fait en sorte que les employés deviennent actionnaires. ? pour les bons directeurs de magasin, nous récompensons les actions. Pour les employés qui obtiennent une note de trois étoiles, nous donnons également des dividendes. Encouragez les employés à partager les fruits du succès afin que le taux de roulement des employés soit faible.?

　　VersPrestataires de servicesTransformation

? Nous ne manquons pas de produits dans cette industrie, mais de services ?, a déclaré Gao. ? maintenant, les jeunes mères ont une forte demande de connaissances parentales, de sorte que nous sommes en train de mettre en place et de construire un système de services de consultation, d'une part pour la formation interne du personnel, d'autre part pour l'embauche d'un éducateur externe, et également sur le site Web pour lancer des services de consultation parentale. ? six mois après la mise en ?uvre du projet,La réputation de Wang Ziyang dans la région s'est considérablement améliorée, avec une augmentation du nombre de clients, de nouveaux membres et des prix unitaires.

Gao Sheng a déclaré que le magasin Prince Sheep a non seulement un bon environnement commercial et des produits de haute qualité, mais aussi des services professionnels pour les consommateurs, ? en particulier dans certains problèmes parentaux courants, tels que l'inconfort intestinal du bébé, l'utilisation de couches de papier avec des fesses rouges, comment compléter le calcium, le magasin peut fournir des services de consultation attentifs aux clients ?.

　　Baba BabaCheng Yan, fondateur du Children's Clothing Experience Museum, a déclaré que la principale raison de la baisse de la performance de la plupart des magasins n'est pas l'impact des achats en ligne, ni la concurrence féroce, mais la conformité.

? la situation actuelle à laquelle nous devons faire face est que les mères des années 85 deviennent la principale force de consommation, et les mères des années 90 rattrapent. Elles sont une génération à la recherche d'une différence et d'une pensée illimitée. En fin de compte, faire des produits ou des services, lorsque les produits sont à peu près les mêmes, le service devient un point de vente différent.?? le modèle de gestion fondé uniquement sur la différence de revenu n'est plus viable. Les magasins pour bébés et enfants devraient être transformés en conseillers communautaires pour les mères et les enfants. Si le r?le ne peut pas être changé, le marché hors ligne sera englouti par le commerce électronique ?, a déclaré Luo Wenzhu.