Restez En Bon état D 'Esprit Et Laissez Tomber "Trois Non".

Qui a chassé les clients?

Par exemple, dans le magasin, il a l 'air cruel, très sérieux, peut - être qu' il vient de finir de s' énerver avec son partenaire voisin, sans s' attendre à ce que sa mauvaise humeur l 'entra?ne directement dans son visage.

Il y avait beaucoup de clients qui se rendaient à leur magasin, puis à leurs concurrents.

Il y a une autre expression: Le Ma?tre d 'ouvrage s' appuie sur le comptoir pour lire ses magazines de mode.

Cela donne aux clients un sentiment de non - professionnalisme, en général, ils ne peuvent pas entrer dans le magasin.

2) l 'acquéreur s' abstient de parler d' expulsion de ses clients

Les clients ne sont pas encore entrés dans notre magasin, nos vendeurs ont dit "Bonjour, bienvenue", "Bonjour, que voulez - vous acheter?" quand le client n 'a pas encore envie d' entrer, l 'inconscient se fait sentir.

Alors que beaucoup de clients afin d'éviter ce genre de sentiments qu'il continuera d'aller de l'avant.

Un client vient de partir à stocker à l'intérieur, il s'est arrêté devant un produit, Guide immédiatement venir ", des propriétés de ce produit, c'est que...

, caractérisé en ce que le "...

Commence tout de suite.

Client de voir d'un coup d'oeil du personnel, n'a pas besoin de parler, et aller de l'avant dans un guide de marchandises, tout de suite on va à des clients avant de commencer à introduire, de manière continue, jusqu'à ce que le client envoie la porte.

De nombreux vendeurs coeur dit aussi "introduit une demi - journée, sans dire un mot, il n'est pas clair, tu veux de quoi acheter, en vain d'énergie si le temps."

En fait, ce phénomène est mauvais vendeur lui - même.

Ses mots de trop penser à acheter les clients de barrière.

La bonne pratique est de donner aux clients le temps de réfléchir à leurs produits, puis de demander aux clients: ? quel produit vous voulez, quels problèmes vous voulez résoudre avec le produit? Je peux vous recommander de manière ciblée ?.

Dans certains cas, les acheteurs avertissent les clients qui viennent d 'entrer dans le magasin qu' il est interdit d 'acheter ou de déplacer toutes les marchandises.

Alors le client s' en va tout de suite et se dit: "ne me laisse pas bouger, comment je sais que je ne peux pas acheter? Si tu bouges, je dois acheter, que puis - je faire? Laisse tomber, ne te dérange pas, ou va acheter ailleurs."

Une fois nous sommes allés à la fameuse messagerie pour acheter un téléphone portable.

Vous me dites d 'abord si vous voulez vraiment l' acheter, si vous voulez l 'acheter pour vous en sortir? ? et nous ne l' achèterons certainement pas, ne laissez pas la description de l 'étude, laissez - moi l' acheter, n 'est - ce pas logique.

J 'ai demandé pourquoi l' Acquéreur a répondu que certains clients avaient pris la notice sans acheter de téléphone, et le Directeur de la boutique a publié cet ordre.

Nous avons pensé que c 'était le problème du patron, qui avait peur de perdre de petites instructions, et qui avait empêché un grand nombre de clients désireux d' acheter.

Un tel directeur n 'est certainement pas qualifié.

Certains la porte, souvent disposé h?tesse ou le portier, gauche et droite, debout dans la vitrine de la porte pour accueillir les clients.

C'est un magasin dit poliment les clients, les gens mais ils ont des yeux du passé, comme trouver une proie.

"Pourquoi? Pourquoi personne ne vient?" un autre collègue aurait dit: "Ah! Je ne sais pas!" Pourquoi? - deux portes avec la porte, un poste de nos clients de bloquer tous!

Il y a une action que le client déteste "demande".

Le dragon du compteur à Pékin il y a des milliers de concurrent, dans un délai de 3 mètres carrés de jusqu'à neuf.

à partir de l'escalier roulant sur un pied de rigidité, la face peut venir un tas de gens désireux de vous saluer, pas ta main, de porter ton corps, tu prends sa cabine, la concurrence féroce est évidente.

J'étais au magasin magasins et d'échelle supérieure Hailong au niveau de la sortie de l'observation de pas moins de 100 clients, il y a près de voir "les clients 80 de sollicitation se cache, autour de la mauvaise direction, le client peut être à votre cabine se sont fait peur à vos concurrents de là.

Il y a 20 clients a été couronnée de succès jusqu'à la cabine, mais le temps de séjour moyenne ne dépasse pas 30 secondes, il est urgent de sortir.

J'ai demandé à cinq de ces clients, ils ont répondu, "a été forcé d'entrer de sens, si ici acheter quelque chose, il est trop mal d'amour - propre, ou de les acheter à un autre endroit confortable".

Donc "demande" est pour l'art.

La position vendeuse bon debout à proximité de l'escalier le plus proche de la sortie de "demande" légion opposée à la direction de 2 mètres.

L 'armée du racket est dans la direction opposée de 80 clients qui s' enfuiront, et un grand nombre d' entre eux se présenteront à votre poste.

2 mètres est la distance la plus appropriée pour "intercepter".

Tout d 'abord, il n' y a pas de concurrence avec vous; deuxièmement, le client vient de quitter l 'armée du "racket", un sentiment instantané, après deux mètres, les émotions s' apaisent lentement pour trouver ce qu' il veut acheter sur le stand où vous allez, vous arrivez à ce moment - là, juste pour résoudre son gros problème, il va vous suivre volontairement dans le stand, le choix du produit dans la sérénité.