Compétences Linguistiques Exigées Des Acheteurs De Vêtements
Vendeuse
Il faut d 'abord veiller à ce que la prononciation contr?le clairement le rythme et la rapidité de la parole; ensuite, il faut parler en langage clair, joyeux et gentil, en accordant une attention particulière à l' ordre et à la logique dans lesquels elle s' exprime au client.
Voici un petit éditeur qui vous présente les compétences linguistiques des acheteurs de vêtements.
L 'instruction de demande peut être divisée en trois phrases: affirmative: ? Veuillez patienter un peu.
Un instant, s' il vous pla?t.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Le client demande: "est - ce que cette chemise est rouge?" non.
C'est la négation du client, écoute, que "n'est pas acheté" et de tourner à gauche.
Si une phrase de réponse "Désolé." chemise rouge ", a été vendu mais je pense que le bleu et blanc et votre tempérament plus, vous pouvez essayer."
Répondre à cette affirmation que les clients sur le bleu ou une chemise blanche d'intérêt afin de retenir les clients.
Bien que le prix soit un peu plus élevé, mais une bonne qualité de l 'impression, bien que de bonne qualité, mais un peu plus d' un prix élevé impression dans la vente si les acheteurs disent tous que le vêtement est bon. Le client peut donc avoir des doutes et dire, si nécessaire, que l 'aspect sous - vêtement est insuffisant, mais il faut d' abord ma?triser les insuffisances, puis les avantages pour les clients sont deux sentiments différents.
En réponse à une objection du client, il s' agit d 'une méthode très simple et très efficace.
J 'ai toujours voulu acheter un bon costume, mais vous êtes trop cher.
VRP: "Oui, vous avez raison. Le prix de notre costume est un peu cher, mais vous nous verrez de tissus et de travail tu sais la valeur de l'argent.
Parfois, peut être obtenue par
Client
Le procédé proposé de guider le client permet à des clients de l'exclusion des doutes trouver la réponse client: "Je veux acheter un costume.
Vendeuse: "de quelle couleur aimes - tu?" client "Je vais acheter gris".
Vendeuse: "Nous avons gris foncé, gris deux vous comptez portait à ce moment?" client: "Je suis prêt à le printemps".
Vendeuse: "le printemps le réchauffement de la planète, gris clair peut - être plus approprié pour vous essayer."
Le client a essayé à miroirs avant que: "1, éviter l'impératif, pour acheter plus de demandes gris".
Dans l 'exemple ci - dessus, le client a acheté un costume gris clair et l' acquéreur peut dire: "Vous avez vraiment ce regard.
Couleur
Très bien après vous
Cela renforce la confiance des clients en l 'achat.
Bien s?r, cette appréciation est vrai coeur mais n'est pas un compliment de clients.
Client: "peut être actualisée?" vendeuse: "Je suis désolé, parce que c'est le nouveau costume ne peut satisfaire à l'exigence de rabais".
Ou "Je suis désolé. La société exige que nos vêtements ne peuvent pas être rabais", et ainsi de suite.
Enfin, il convient de noter que, lors de la présentation aux clients, les acheteurs doivent avoir confiance en eux - mêmes mais ne pas continuer à parler sans se soucier des réactions des clients, et ne pas non plus contredire les acheteurs de vêtements qui détruisent d 'autres marques en mettant l' accent sur les avantages de l 'habillement pour permettre aux clients de tirer leurs propres conclusions d' achat.
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