Les étapes De Service Parfait Vendeuse

Bienvenue dans le membre d'accueil cordial afin de langue et de langage Ying Bin, bienvenue à ma?tre Yingbin parler Yingbin langue doit être "langue de salutations + une phrase de vente", au client de salutations de prêter attention à la prononciation et propre, dire que le client peut sembler agréable et confortable.

Parce que le sens de la même phrase avec différentes tonalités de l'est n'est pas la même dans les autres sonne! Le ton de la voix peut reflète l'attitude plus directement!

Le langage corporel bienvenue, avec

Les exigences sont de plus en plus élevées, de sorte que le matériel et le niveau de service des magasins sont de plus en plus spécialisés dans la consommation, de sorte que, pour donner une bonne impression dans un premier temps, non seulement l 'infrastructure de la boutique doit être professionnelle, mais aussi l' achat de magasins peut accueillir chaque client dans un esprit satisfaisant.

Après avoir accueilli nos clients dans les magasins, il faut noter que les clients contemporains aiment la liberté de consommer, nous devons lui laisser une certaine marge de manoeuvre après avoir dit bonjour, afin que les clients puissent acheter sans pression, dans le même temps, nous devons garder l 'oeil sur les clients, par l' intermédiaire de la médecine traditionnelle de "guetter" le signal de leurs achats.

Bien s?r, pour les clients n'est pas aussi simple que ?a, comment communiquer avec les clients, la compréhension des besoins des clients potentiels, tous ont besoin de notre attention à la recherche et l'analyse.

Exciter

Le désir d'achat, ne t'inquiète pas pour l'introduction de produits de FAB, il faut comprendre les besoins des clients, être ciblés.

Pour comprendre les besoins des clients, il faut bien poser les questions et poser les bonnes questions.

Le principe 6 w2h peut être utilisé pour poser des questions.

Lors de l'introduction de produits de principe devrait être capable de suivre le vent de l'introduction de produits, de même que pour bien le désir de savoir stimuler les clients.

Aider à essayer de diviser pour essayer avant, pendant et après la période de temps de service trois, est bonne pour les clients et le coeur de l'expérience de notre service à valeur ajoutée, ce qui impressionne, augmentation des opportunités de vente.

Le suspect est l 'acheteur, toutes les ventes commencent par le refus, donc ne craignez pas que le client ne doute ou ne s' y oppose, il doit être considéré comme une occasion de conclure un accord.

Le processus de vente était un cycle de "désaccord - consentement - paction", chaque paction étant un "consentement".

Le règlement des objections est non seulement une excellente occasion pour les clients de faire de leur mieux, mais aussi souvent de créer de nouvelles possibilités de vente.

Il faut donc que vous sachiez que son objection ne vous concerne pas personnellement.

Il faut rester calme!

C 'est un bon moyen de rapprocher les clients de leurs relations d' achat, lorsque les clients sortent de la cabine d 'essayage pour se tenir devant le miroir, il faut observer l' expression du client, agir, faire des compliments en temps voulu, dans le même temps, vous devez être sincère et concret, de l 'éloge intérieur, au lieu d' utiliser un mot "bon".

Les ventes supplémentaires, également appelées "plus d 'une poussée", est de répondre aux besoins supplémentaires des clients, de fournir davantage de services, mais aussi d' améliorer les prix de vente des clients.

Il faut veiller à ce que les ventes supplémentaires ne se limitent pas à un seul maillon, dans les ventes quotidiennes, tout le monde doit être attentif à la découverte de plus de temps et créer davantage de possibilités de vente supplémentaires.

Dans le client de paction de paiement détermine quand on va faire le service après - vente, et la Caisse de pfert, tels que l'établissement de profils de membres.

La création de la vérité de service pour chaque client!

C'est le magasin de services de base.

Comme vendeur du magasin, tout notre travail pour atteindre et dépasser la satisfaction de la clientèle, tout est afin d'améliorer la performance du magasin!