Internet Consumer Rights As An Important Event In "3.15 International Consumer Rights Day"

à l 'approche de la Journée internationale des droits des consommateurs (3 - 15), le Centre chinois de recherche sur le commerce électronique a annoncé le lancement officiel, le 9 mars, de la plate - forme chinoise de services publics pour les plaintes et la défense des droits en matière de commerce électronique, qui est la plus grande plate - forme de défense des droits des tiers dans le pays, l' Initiative spéciale 3 - 15 sur les droits à la consommation en ligne.

Il s' agit également, selon les informations disponibles, d 'une manifestation de défense des droits de l' homme organisée par le Centre à quatre reprises depuis sa création, il y a près de 10 ans, sous la supervision d 'organismes extérieurs et de l' opinion publique, qui vise à inciter les entreprises d 'électricité à réfléchir, à améliorer et à mieux défendre les intérêts des consommateurs, également appelées entreprises d' électricité 315.

Selon Cao Lei, Vice - Président du Groupe législatif de la réglementation des pactions de biens et services sur Internet du Conseil des affaires d 'état, membre du Comité de la consommation du réseau du Comité de protection des consommateurs de la province du Zhejiang et Directeur du Centre chinois d' études sur le commerce électronique, l 'Initiative 3.15 sur la protection des droits de consommation sur le Web comprend une série de projets d' exposition thématique, de publication de rapports, d 'alerte rapide à la consommation, d' analyse de cas, de défense des droits sur Internet, de représentation des avocats, etc.

"Les journalistes ont appris que pendant la manifestation, ils étaient réputés"

Le rapport annuel sur le poids lourds du 3.15 - ? China Electronic Commerce User Experience and Claims Monitoring Report 2015 ? - fera également autorité.

Ce sera également l 'occasion d' annoncer simultanément "le top20 de la satisfaction des utilisateurs du réseau national de détaillants en 2015", "les 10 premières plaintes nationales de service de la vie en 2015".

"Les 10 cas de violations des droits de l 'homme dans l' industrie de l 'électricité de 2015", et d' autres exemples de préoccupation générale dans l 'industrie.

Commerce électronique en Chine en 2015

與投訴監測報告》數據顯示，2015年平臺共接到的全國網絡消費用戶涉及電商投訴數量同比2014年增長3.27%，其中以淘寶、天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、亞馬遜中國、樂視、小米、聚美優品、豐趣海淘等為代表的電商平臺(品牌)涉及的網購投訴占總投訴的43.74%，位列第一位;以美團、大眾點評、百度糯米、攜程、去哪兒、餓了么、窩窩團為代表的O2O生活服務電商占總投訴24.05%，排在第二位;在2015年海淘需求爆發式增長的形勢下，跨境電商投訴以7.53%位列投訴第三位;而互聯網金融領域今年的投訴增長迅猛，同比2014年增長2.81%，排在第四位。

Les journalistes ont été informés qu 'en 2015, il y avait plusieurs entreprises d' électricité citées ci - dessus, qui étaient souvent ? notoires ?, et qu 'on s' attendait à ce qu' elles soient ? désignées ? et qu 'elles soient informées des cas typiques d' abus et de consommation de plates - formes.