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與投訴監測報告》數據顯示，2015年平臺共接到的全國網絡消費用戶涉及電商投訴數量同比2014年增長3.27%，其中以淘寶、天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、亞馬遜中國、樂視、小米、聚美優品、豐趣海淘等為代表的電商平臺(品牌)涉及的網購投訴占總投訴的43.74%，位列第一位;以美團、大眾點評、百度糯米、攜程、去哪兒、餓了么、窩窩團為代表的O2O生活服務電商占總投訴24.05%，排在第二位;在2015年海淘需求爆發式增長的形勢下，跨境電商投訴以7.53%位列投訴第三位;而互聯網金融領域今年的投訴增長迅猛，同比2014年增長2.81%，排在第四位。

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