Rapport National Sur La Protection Des Droits Et Des Intérêts Des Consommateurs Dans Le Système Commercial National, 2015

Selon la presse nationale de la voix de la Chine, la Journée internationale des droits des consommateurs (3 - 15) a été célébrée pour la première fois par la Direction générale de l 'industrie et du commerce, qui a publié le rapport national sur la protection des droits des consommateurs dans le système commercial national (2015).

Selon le rapport, en 2015, près de 640 000 plaintes émanant de consommateurs ont été traitées par l 'Organisation nationale de la consommation, qui a réglé près de 550 000 affaires, soit un taux de règlement de près de 86%, ce qui a permis aux consommateurs de recouvrer plus d' un milliard de yuan de pertes économiques.

Le rapport indique qu 'en 2015, la Direction générale du commerce et de l' industrie a élaboré le manuel d 'exploitation du système de conseil en matière de plaintes contre la consommation dans le contexte des nouveaux domaines de consommation, qui donne des orientations sur les données et les affaires typiques concernant les plaintes déposées par les associations locales, et qu' elle a mis au point et publié le Programme d 'entretiens sur les droits à la consommation des associations de défense des consommateurs.

Dans le même temps, en utilisant l 'analyse des données pour guider les activités de défense des droits de l' homme, en 2015, l 'Organisation nationale de la consommation a re?u près de 640 000 plaintes des consommateurs, en a réglé près de 550 000 et a réglé près de 86% des 13 ^ 10 ^ a, ce qui a permis aux consommateurs de recouvrer plus d' un milliard de yuan de pertes économiques.

L'Administration nationale de l'industrie et du commerce dans la promotion de la protection des droits des consommateurs dans le domaine d'intervention, de normaliser la gestion de domaine de service et de la concurrence déloyale et antimonopolistique sur l'application de la loi, la publicité mensongère, etc., de maintenir la consommation

Ordre

Le porte - parole SAIC à renforcer la surveillance de la qualité de Chang: la circulation des marchandises, de déploiement et de renforcer l'orientation dans des appareils électroniques et électriques, des vêtements, des matériaux de décoration, de télévision et de domaines clé de pport, des chauffe - eau, des enfants

Laine

Vélo de vêtements et de panneaux de bois, de la peinture, électrique, d'inspection de produit principal de frein tels que des comprimés, des sanctions conformément à la loi de comportement illégal de ventes de marchandises non conformes, spéciales au niveau national, la spécification complète de tous les types de format dans le domaine de la clause de La consommation.

Le renforcement et la consommation en cas d'infraction.