L 'Océan A Connu L' Hiver Et Les USA Se Sauvent.

Cette année, la récession générale du grand magasin traditionnel de détail a incité les entreprises Mercy, Wal - Mart et d 'autres à lancer un programme de fermeture des magasins.

Parallèlement à la fermeture de magasins à rendement modéré, les grands magasins qui ont achevé l 'intégration de tous les circuits de vente au détail ont commencé à revenir au modèle de la rentabilité en s' attachant à trouver un équilibre entre le commerce électronique et la croissance des magasins en ligne.

Reflection: Shopping under Line

Les détaillants qui se trouvent dans la phase de la concurrence par la chaleur blanche savent que la vente au détail par tous les canaux est devenue une aspiration fondamentale des consommateurs à l 'ère de l' Internet.

Une enquête sur le commerce de détail publiée à la mi - février par Forrester Research Corporation (Forrester \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\

Dans le domaine de la vente au détail à rabais, le grand magasin en ligne et de localiser des groupes similaires d 'entreprises électriques afin de réaliser une tendance positive à la complémentarité des ressources.

Récemment, Hudson Bay (Hudson 's 13sui \ \ 10bay) a racheté gilt, un concessionnaire américain de la Cinquième avenue du Saxe (sakes off \ \ 13106fifth), qui a été racheté par la société Hudson Bay.

Au début de l 'année, la boutique de chaussures DSW a acheté le site Web de rabais ebuy, et a lancé la distribution internationale.

L 'acquisition d' ebuy, déjà mature, a considérablement réduit les difficultés qu 'il y a à mettre en place des services internationaux de logistique par rapport à ses propres entreprises d' électricité.

Nordstrom est une société de vente au détail de haute qualité basée à Seattle (états - Unis).

Aux états - Unis, il y a 115 magasins de marchandises en ligne, 167 boutiques de réduction, et au Canada, il y a deux magasins de marchandises en ligne.

Dans l 'ensemble des canaux de vente, la stratégie et l' investissement continu de nordestron a été le levier de l 'industrie.

Il existe deux filières de vente en ligne: nordstromrack et hautelook, qui soutiennent l 'achat en ligne aux états - Unis sans frais de pport, en ligne à un seul magasin, la livraison gratuite.

En juillet dernier, Nordstrom a racheté un designer d 'intégration (Trunk \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\\\

En ao?t, les fans de l 'Instagram ont ouvert des filières commerciales spécialisées.

Au cours de la saison des achats de No?l, en coopération avec Ebay, on a lancé la technologie de l 'écran tactile.

Il y a cinq ans, les ventes en ligne ne représentaient que 8% des ventes totales et, en janvier 2016, elles représentaient déjà 20% des ventes totales de l 'entreprise.

Cependant, lors de la présentation de la comptabilité du quatrième trimestre de 2015 en février, le Trésorier en chef, Michael G.

Ces dernières années, l 'augmentation des co?ts a largement dépassé celle des ventes. ?

Entre janvier 2015 et janvier 2016, les co?ts d 'exploitation de l' entreprise ont augmenté de 10%, ce qui s' est traduit directement par une baisse de ses bénéfices, qui sont tombés à 600 millions de dollars, soit une baisse de 17%.

Bien qu 'une part importante des centaines de millions de dollars investis ces dernières années dans les technologies liées au commerce électronique ait été consacrée à la mise au point de systèmes de gestion des stocks et à la gestion des effectifs, l' augmentation des stocks (12%) au cours du quatrième trimestre de 2015 a été plus rapide que celle des ventes (5,2%) et les bénéfices du quatrième trimestre ont chuté de 29,4%.

La semaine qui a suivi la réunion, Nordstrom a licencié 10 membres de l 'équipe technique de haut niveau et indiqué qu' il contr?lerait l 'ampleur des projets de commerce électronique.

Bien que la gestion optimale des stocks se poursuive à l 'avenir grace à des investissements technologiques, afin de veiller à ce que les stocks répondent à la fois à l' expansion des magasins et à l 'augmentation des ventes en ligne.

Toutefois, un milliard d 'investissements dans la technologie, initialement prévu pour 2016, sera ramené à 900 millions, et l' ensemble des investissements technologiques prévus sur cinq ans sera réduit de 300 millions.

Parallèlement à l 'augmentation de l' investissement dans les ventes par tous les canaux, les grands magasins de marque ont choisi sans exception de fermer des magasins peu performants afin de réduire les co?ts d 'exploitation en ligne.

Le chiffre d 'affaires, les co?ts d' exploitation et l 'existence d' autres magasins à proximité sont pris en compte.

Au cours de l 'année écoulée, le grand magasin de Messi a fermé 40 magasins d' entités dont les résultats laissaient à désirer.

Il est prévu de fermer 50 entreprises cette année, et la moitié des 1 253 entreprises de la société auront expiré en cinq ans.

La société, dont le siège est à Cole, au Wisconsin, fermera ses 1018 boutiques d 'ici à l' été.

Dans une étude publiée récemment par le Cabinet d 'audit BDO s1310, 37% des grands magasins interrogés ont indiqué qu' après avoir réalisé des investissements stratégiques dans les ventes sur Internet et les terminaux mobiles entre 2014 et 2015, les bénéfices seraient accrus en 2016 en réduisant les stocks, en adaptant la structure des produits et des magasins.

à l 'ère de l' Internet, l 'utilisation du temps par les consommateurs est plus efficace que jamais.

J. C. Penny a procédé à des ajustements dans l 'entreposage des produits de l' entreprise.

"Nous voulons que les clients puissent trouver les vêtements qu 'ils veulent le plus rapidement possible."

En outre, en s' inspirant du modèle du supermarché, on a commencé à fournir des chariots et des paniers dans certains magasins.

Chaque magasin de cols réduira ses stocks de 10%.

Dans le même temps, sept nouveaux magasins expérimentaux seront ouverts, d 'une taille inférieure à la moitié des magasins d' entités traditionnelles, et les stocks réduiront leurs ventes en ligne de produits pyrotechniques afin d 'assurer la complémentarité des produits en ligne.

En 2015, le grand magasin de messie a ouvert six concessionnaires \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

La boutique de rabais a sa propre marque et le grand prix d 'origine de la marque, tous les prix dans le grand magasin de Messi 20 à 80% du prix d' origine des produits.

Au printemps de cette année, le grand magasin de Messi va essayer de mettre en place 15 magasins dans l 'entité existante \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\\

Afin d 'accro?tre les bénéfices unitaires, nordestron espère augmenter les bénéfices unitaires en ajustant les produits à différents prix.

Pour la première marque de Waterloo en 2015, nordestron envisage de remplacer la marque de création par une augmentation des ventes.

Si Tucker \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Dans le même temps, nordestron développera la spécialisation des marques, par exemple la marque medwell (madewell), qui est la principale vedette de jeans hippies féminins, afin d 'attirer plus de poudre de fer.

Marketing des médias sociaux

Depuis le week - end dernier,

Une campagne de promotion a été lancée à Twitter: une partie des produits prescrits ne co?te qu 'un centime.

Une fois qu 'un produit a été acheté au prix d' origine, un produit non spécifié peut également être obtenu à un prix d 'un centime.

Lors d 'une interview avec la National Broadcasting Corporation (NBC) des états - Unis, Jesse Penny n' avait pas encore révélé les produits visés, et des informations précises seraient mises à jour à Twitter, dans l 'espoir que les consommateurs seraient plus nombreux à se rendre dans les grands magasins pour les consommer sur la base d' informations promotionnelles.

Pour l 'instant, on sait que tous les 1 cents que l' on peut acheter sont des marques de Jesse panney.

"Les produits échangés seront des produits dont nous sommes fiers."

Dans les stratégies de marketing des médias sociaux, la plupart des marques choisissent de publier des histoires intéressantes et partagées, des vidéos de marketing afin d 'accro?tre l' interaction.

Il n 'y a que nordestron qui utilise explicitement le site social comme portail d' entrée pour ses plates - formes d 'achat en ligne.

Qu 'il s' agisse de Facebook ou de Twitter, les mises à jour quotidiennes sont uniformes: une image, une description de produit, un lien produit.

Dans le même temps, elle entretient des relations fréquentes et stables avec tous les utilisateurs de Facebook et Twitter qui se réfèrent à la société.

En outre, Nordstrom publie régulièrement sur le site Web de la société visuelle Pinterest les produits et accessoires préférés des consommateurs.

En outre, sur les photos de Pinterest les plus populaires, des marques "p" seront apposées à l 'exposition de l' entité en ligne, en ligne et en ligne.

L 'année dernière, nordestron a publié le catalogue des produits de la saison des achats de No?l à l' avance sur Pinterest.

Bien s?r, toutes ces photos ont des liens vers des plates - formes en ligne.

L 'avantage de l' électricien est que l 'avantage du grand magasin traditionnel est avant la consommation, ce qui est particulièrement évident dans les magasins de vêtements.

Selon les données disponibles, d 'ici à 2024, 85% des pactions continueront d' être effectuées par des entreprises commerciales.

Toutefois, l 'évolution de l' environnement des ventes dans les magasins des entités aura un impact considérable sur les détaillants.

Dans la structure actuelle de la main - d '?uvre du commerce de détail, 30% seulement de leur temps de travail est consacré aux services à la clientèle et aux ventes et les 70% restants aux opérations.

En revanche, après que les grands magasins ont ouvert tous les canaux de vente, le traitement des commandes en ligne, les magasins en ligne et les produits récupérés, l 'entretien de l' image en ligne, et d 'autres activités d' exploitation plus de pression.

Dans le même temps, les clients qui choisissent de consommer dans les magasins de l 'entité imposent un niveau d' activité plus élevé.

Une étude de Tulip \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Au contraire, jusqu 'à 90% des clients consomment avec des commandes de haut niveau, dont 97% achètent des produits non prévus.

Il ne fait aucun doute que la vente par tous les canaux exige que le commerce de détail ajuste la répartition de la main - d '?uvre dans les magasins des entités.

L 'organisme de recherche sur le marché de détail ekn a proposé que les grands magasins envisagent à l' avenir de sous - traiter des services d 'exploitation à des tiers et que le personnel de l' entreprise se concentre sur l 'amélioration du service à la clientèle.