15 - De Manière Décisive à La Paction De Vente De Petites Quantités De Compétences!

Pense avec le client de paction de vente, d'atteindre l'objectif, le vendeur doit en fonction de différents clients, de différentes conditions et de l'environnement, d'adopter une stratégie de paction différente, afin de prendre l'initiative, dès que possible, afin de parvenir à un accord.

Voici la paction 15

, en vue de différents clients d'utiliser de fa?on flexible.

1, de demander directement à la loi

Prends notre personnel TaoBao boutique de vente, par exemple, pour obtenir un signal d'achat des clients, directement avant la paction.

L'utilisation directe de droit lorsque la demande d'éviter autant que possible à la hate, est essentielle pour les clients d'acheter des signaux clairs.

Par exemple, "Wang, puisque tu aimes, directement unique de film peut être Oh".

Quand tu as proposé de paction de demande, il est nécessaire de garder le silence, en attendant la réponse du client, de ne pas dire un mot, parce que vous êtes un mot très probablement immédiatement de détourner l'attention des clients, de sorte que la paction en de?à.

Option 2

Les vendeurs de fournir aux clients deux solutions, quel que soit le choix du client, est un résultat que nous voulons atteindre.

Cette méthode devrait permettre aux clients d 'éviter les questions ? oui ou non ? et de répondre aux questions ? A ou b ?.

Par exemple: "vous préférez le blanc ou le rouge?" "Vous signez aujourd 'hui ou demain?" "Vous êtes carte blanche ou en espèces?" attention, lorsque vous conduisez le client à faire plus de deux choix, parce que trop de choix ne le permettent pas.

Conclusion d 'un accord

Tous les avantages pratiques de la paction entre le client et lui - même sont présentés devant le client, les préoccupations du client sont classées, puis les caractéristiques du produit sont étroitement liées à celles du client, afin de résumer tous les intérêts du client et de permettre au client de parvenir à un accord.

Préférences commerciales

également connu sous le nom de concessions de procédé est un procédé de paction, à du personnel de vente par fourniture de conditions favorables inciter le client à acheter immédiatement.

Lors de l'utilisation de ces préférences politiques,

Attention à trois points: (1) pour permettre aux clients de c'est un sentiment extraordinaire, votre offre est contre lui une personne, de sorte que les clients de se sentir très distingué n'est généralement pas.

(2) ne pas accorder de traitement préférentiel, sinon le client peut proposer davantage d'exigences de fond, jusqu'à ce que tu ne peux pas l'accepter.

(3) limitées de son pouvoir, à demander des instructions ci - dessus: "Désolé, au sein de mon autorité, je peux vous donner le prix" et ensuite changé de sujet, "mais, parce que vous êtes mon client, je peux demander au Directeur, vous donner quelques supplémentaire des concessions.

Mais nous avons ces concessions très difficiles à obtenir, je ne peux faire de mon mieux.

, de sorte que la valeur du client n'est pas élevé, même s'il n'est pas favorable, il va sentir que tu a fais de ton mieux, ne t'en veux pas.

5, comprend

Aveuglante est l'utilisation de victoire de coeur de clients, de dignité et leur demande instamment de l'achat de produits.

Un couple de Hong - Kong prestigieux à grand magasin acheter des bijoux, ils ont une de 9 millions de dollars de la bague est intéressé, parce qu'au prix d'indécision.

En ce moment, de c?té les vendeurs en est venu à deux invités, elle dit, Madame le Président d'un pays de l'Asie du Sud - est pour le magasin a vu cette bague, et je l'aime beaucoup, amour, mais le prix est trop élevé n'a pas acheté.

Une excitation en public par le vendeur, ce couple de Hong - Kong immédiatement d'acheter cette bague en émeraude, car ils doivent se montrer plus puissant que Mme le Président.

Vendeur dans osé l'un de l'autre, doit para?tre calme, naturel, afin d'éviter que l'autre vous voir à "excitation".

6, de la loi de la paction

Les clients lors de l'achat de produits, ne sont pas prêts à prendre des risques.

Tous ceux qui n'ont pas de nouveaux produits par d'autres procès, les clients ont normalement sceptique, pas facile de choisir.

Pour les produits reconnu, ils sont facilement la confiance et aime.

Un client a le béguin pour un four à micro - ondes, mais n'ont pas voulu l'acheter.

Le vendeur dit: "Tu as bon go?t, c'est un four à micro - ondes est plus chaud par jour en moyenne 50 actuellement, la broche de table, la saison mais aussi de réserver pour acheter au comptant.

7, le droit de perte de chiffre d'affaires

L'utilisation de "psychologique de peur de ne pas acheter".

Qui plus est, quelque chose de ne pas acheter, plus voulu l'acheter, c'est la faiblesse humaine.

Une fois que le client réalise l'achat de ce produit est une occasion rare alors, ils vont prendre des mesures immédiates.

Pitié, perte de pactions est clients "avec joie, perdu à la psychologie amer", par le biais de client pour exercer une certaine pression pour pousser l'une de l'autre en temps opportun de prendre une décision d'achat.

Généralement ces aspects de faire: (1) la limite de quantité, essentiellement similaire à la quantité d'achat limité, Mademoiselle ".

(2) la limite de temps, principalement jouissent des avantages dans un laps de temps spécifié.

(3) la limite de service, est principalement dans un nombre spécifié de ne jouissent d'un meilleur service.

4) la limitation des prix, principalement pour les produits dont les prix augmentent.

En résumé, il faut examiner attentivement les clients, l 'esprit de consommation, et mettre en place la méthode la plus efficace de prise en charge des pertes.

Bien entendu, cette méthode ne doit pas être utilisée à mauvais escient et inoffensive, faute de quoi elle finira par perdre ses clients.

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Pas à pas

Beaucoup de clients ont tendance à retarder leurs achats.

Ils diront: "Je vais y réfléchir."

"Je pense".

"Nous consulter".

"Quelques jours plus tard.

Lorsque le personnel de vente des clients se rencontrer, d'abord d'accord avec leur: "acheter quelque chose devrait être comme vous êtes si prudent, je dois d'abord de réfléchir.

- tu à ce produit ou s'intéresse maintenant, sinon tu ne prendra pas le temps de penser, hein? ", ils ont d? reconna?tre votre point de vue.

En ce moment, tu ne la phrase: "J'ai juste par curiosité, voudrait savoir ce que tu dois penser, c'est la crédibilité nous?" l'autre dit: "Oh, votre magasin bien".

Tu lui as demandé: "C'est pas ma personnalité?", il dit, "Oh, non, comment le pourrait - il?" Tu couches avec des techniques d'approximation, continue de poser des questions, et, enfin, de laisser l'autre dit qu'il craint.

Tout ce que vous avez à faire, c 'est de résoudre les questions des clients, et l' accord devient naturel.

Méthode d 'assistance à la clientèle

De nombreux clients n 'aiment pas signer rapidement des commandes même s' ils ont l' intention de les acheter.

A ce moment - là, les vendeurs doivent changer de stratégie, ne pas parler de commandes pour l 'instant, au lieu d' aider les clients à sélectionner un produit, une fois que le client a choisi un produit, vous obtenez la commande.

Méthode de comparaison

Formuler des observations positives et négatives.

C 'est une méthode qui permet de comparer les avantages et les inconvénients par écrit et qui incite les clients à se décider à acheter.

Les vendeurs préparent des stylos en papier et dessinent un tableau "t".

La raison d 'être de l' achat sur la gauche, la raison de l 'achat sur la droite, la raison de l' achat négatif, les vendeurs doivent avoir plus de raisons d 'acheter que de ne pas acheter, ce qui permet de convaincre le client de prendre la décision d' acheter.

Marché conclu.

Achetez - en d 'abord.

Les clients veulent acheter vos produits, mais ne peuvent pas prendre la décision de recommander aux clients d 'acheter moins d' essais.

Tant que vous avez confiance dans le produit, bien que peu de commandes au début, mais après avoir été satisfait de l 'autre, vous pouvez commander.

Captivité

Certains clients sont naturellement indécis, mais il a raison.

S' intéresser, mais tra?ner, retarder la décision, quand vous faites délibérément vos bagages, prendre l 'air de partir, ce genre de fausse démission peut parfois amener l' autre à décider d 'acheter.

Exécution des commandes

à la fin de la vente, la commande ou le contrat a été émis et le client a commencé à remplir les informations ci - dessus, indiquant qu 'il avait décidé d' acheter s' il n 'avait pas arrêté de le faire.

Si le client dit qu 'il n' a pas encore décidé d 'acheter, vous pouvez dire: "C' est bon, je vais juste remplir la commande, si vous changez demain, je vais la déchirer et vous aurez le temps de réfléchir."

"Monsieur Wang, la date de livraison est correcte, les autres conditions sont bonnes, et nous avons réglé la question du paiement.

Dans ce cas, pourriez - vous inscrire votre nom sur ce document?

Loi sur le traitement spécial

En fait, un grand nombre de clients qui se considèrent comme les plus importants du monde demandent toujours un traitement spécial, par exemple le prix le plus bas auquel il a droit à titre individuel.

Vous pouvez dire: Monsieur Wang, vous êtes notre grand client, donc - - - cette technique est la mieux adaptée à ce type de client.

Raconter l 'histoire

Tout le monde aime les histoires.

Si le client veut acheter votre produit et s' inquiète de ce qu 'il y a un problème avec votre produit, vous pouvez lui dire: "Monsieur, je sais ce que vous ressentez.

à ma place, je m 'inquiéterais.

L 'année dernière, il y avait un Monsieur Wang, comme vous, qui s' inquiétait de cette question.

Mais il a décidé de louer notre voiture avant d 'essayer de le faire pendant six mois.

Mais peu de semaines plus tard, il découvrit que le problème n 'était rien du tout -