Connaissances Sur Le Protocole Pour Les Conversations Commerciales

1 le respect mutuel, la compréhension de l'autre

Dans la conversation, seul le respect de l'autre, la compréhension de l'autre, afin de gagner l'autre sentiment proche, ce qui permet d'obtenir le respect et confiance les uns les autres.

Par conséquent, les négociateurs en parler avant de l'état mental de l'enquête, devrait être de l'autre c?té, et des méthodes de sélection et d'envisager de l'attitude de l'acceptable; apprendre l'un de l'autre un discours, la culture, l'expérience de la vie sur les négociations sur les facteurs susceptibles de provoquer, de manière à mains multiples, ciblées.

Il convient de se rendre compte que la parole et l 'écoute sont réciproques et égales et que les deux parties doivent avoir le temps qu' elles ont de s' exprimer sans que l 'une ou l' autre ne soit l 'apanage de l' autre.

Confirmation en temps utile

Au cours des négociations, lorsque les points de vue des deux parties sont similaires ou fondamentalement unanimes, les négociateurs devraient saisir rapidement l 'occasion d' affirmer ces points de convergence en des termes éloquents.

Un langage agréé et positif peut souvent avoir un effet positif inhabituel dans les conversations.

Une fois que l 'une des Parties à une conversation a confirmé de manière opportune et pertinente les vues de l' autre partie, l 'atmosphère générale de la conversation s' est redressée et s' est harmonieuse, et les deux parties inconnues ont commencé à se rapprocher psychologiquement très subtilement de la diversité.

Quand l'un de l'autre l'approbation ou l'avis positif et de points de vue notre, notre action doit être à, la langue de communication de rétroaction.

Cette communication bidirectionnelle à la même chose, facilement les deux négociateurs émotionnellement harmonieux, afin de parvenir à un accord unanime était une bonne base.

3 agréable, en langage approprié

Lorsque la conversation doit naturellement avoir confiance en toi.

Il faut avoir l 'air gentil, il faut avoir l' expression correcte.

Pas trop de gestes, pas trop de distances de conversation, généralement pas de contenu déplaisant.

Attention à la vitesse, au ton et au volume.

La vitesse, le ton et le volume des conversations influent beaucoup sur l 'expression du sens.

Les exposés doivent être aussi rapides que possible.

Dans des situations spécifiques, peut être modifiée par la parole pour attirer l'attention, l'effet de renforcer l'expression.

Le problème est généralement l'utilisation normale de l'intonation, maintenir font clairement entendu sans provoquer de volume modérée et de dégo?t.

Les affaires de conversation d'éléments

Taille: le son audible, une variation de l'intensité de la voix.

De la vitesse de parole: vitesse modérée, environ 100 à 120 de mots / minute.

Changement de ton: avec l 'Expression faciale, en fonction du contenu.

Savoir poser des questions: être capable d 'ouvrir l' impasse et le silence, d 'inspirer et de soulever des questions.

Style: facile à comprendre, facile à comprendre, facile à comprendre, évitant la vulgarité et la morsure.

Gestion de l 'humour: créer l' humour par une combinaison d 'anomalies linguistiques, créer une atmosphère de conversation et mobiliser les émotions de l' autre.

Euphémisme: ne pas mentionner directement des choses désagréables, utiliser des mots latéraux pour pmettre l 'information, par l' humour, le tournage, l 'induction, etc.

Patience écouter: patience, regard attentif; ne pas facilement interrompre, compléter, corriger, remettre en cause l 'autre; répondre en temps utile, ne pas s' inquiéter.

Tabou commercial

Il est interdit de s' interrompre.

Lorsque les deux parties parlent, les supérieurs peuvent interrompre leurs subordonnés, les a?nés peuvent interrompre leurs a?nés, et les personnes d 'égalité n' ont pas le droit d 'interrompre leurs conversations.

Si vous parlez en même temps que l 'autre, vous devez dire "s' il vous pla?t", laissez - vous parler en premier.

Deux contre deux.

Certains ont l 'air d' en savoir plus que l 'autre.

Ce problème n 'a pas été réglé car les gens sont d' un point de vue différent et les vues sur la même question varient considérablement.

Bien s?r, si les deux parties à la conversation sont égales, se connaissent, et parfois se complètent.

N'obstrue pas beaucoup, mais pas à la table des négociations complémentaires.

3 et de corriger l'un de l'autre

"Dix différentes dans le vent, dans les coutumes différentes.

De différents pays et de différentes régions, des gens de différentes cultures, compte tenu de la même question, n'est pas nécessairement conclusion unanime.

Un vrai gentleman, est compris, de respect de l'autre.

Le respect de l'autre est de respecter l'autre choix.

En plus de problèmes majeurs doivent être clairement répondu à la question générale, la communication n'est pas facilement l'un avec l'autre est ou n'est pas un débat, et pas simplement d'aller voir un juge, car la raison ou tort est relative, certaines questions très difficile de dire qui a raison.

4 cibles en question l'une de l'autre

Sur ce que l'autre a dit ne pas faire de doute.

Le coeur qui empêche une personne ne peut pas, à cause de l'autre pas non, mais ne peut pas écrire sur le visage, c'est très important.

Si tu fais pas attention, il est facile de causer des problèmes.

La question de l'autre, sont effectivement à la provocation de la dignité humaine, est un acte irrationnel.

Dans le domaine des relations interpersonnelles, cette question mérite une attention particulière.

S' entretenir avec des inconnus

Dialoguer sur le sujet de son parrain

Si l'intermédiaire avec de l'introducteur, lors de la présentation, de l'autre c?té, seront probablement les plus fier, l'endroit le plus excellent comme point d'introduction et de demander, de manière appropriée, souvent permet d'obtenir l'autre service.

2, à la tentation de mots afin de rompre le silence de la situation

On peut d'abord parler, lui - même est un bon choix, comme me dire: "il fait beau aujourd'hui.

Après avoir entendu l'un de l'autre est susceptible d'être activement le mot de passe.

On peut également sélectionner afin de déplacer son ouverture comme, par exemple, l'autre partie a fait certaines choses, compte tenu de l'accent dans tous les districts du pays différents, si tu peux d'accent a commencé, avec l'autre ouverture de communication, alors le sujet va commencer, tels que "Vous êtes cantonais?"