Marks & Spencer En Chine, Quel Est Le "Dur"?

Selon le réseau de vêtements, chaussures, Royaume - Uni de quelques vieux

La société semble suivre un accord tacite ou la tradition, c'est dans le lancement de No?l no?l respectives, ce qui, bien s?r, et de la population est indispensable pour l'échange de cadeaux de No?l et vigoureuse de la consommation sont inséparables.

Il y a des magasins Marks & Spencer 132 ans (Marks & Spencer) de chaleur micro - film de No?l cette année encore.

Le petit gar?on dans le film est très vilain, soeur aimée de chaussures de sport a perdu son chien, le résultat a été mordu de chiffons, ma soeur si triste.

No?l, une autre année arrive, mon frère a écrit au Père No?l, le père No?l peut aider à ma s?ur de préparer une nouvelle paire de chaussures en compensation.

Toutefois, n'est pas un vrai petit gar?on le soir de No?l ouvre lettre est le père No?l, c'est la volonté du petit gar?on peut être réalisé? C'est l'Amour micro film apporte entre vous plein d'énergie positive et de personne à personne.

En anglais Marks & Spencer de No?l de consommation peut être en particulier un peu spécial avec émotion.

Ce magasin de 100 ans est devenu en 1998 le premier détaillant local dont les bénéfices avant imp?t dépassaient 1 milliard de livres et les recettes dépassaient 10 milliards de livres en 2015.

En Angleterre, plus d 'un tiers des femmes possèdent leur propre marque.

".

Par conséquent, ceux qui pourraient avoir des informations à son sujet doivent penser que leurs opérations de vente au détail portent principalement sur divers types de vêtements.

Cependant, comme le montre la figure ci - dessous, la part de l 'industrie alimentaire de Martha en Angleterre est aujourd' hui proche de 60%.

Le Royaume - Uni récemment pmis Martha va fermer successivement 10 stocke dans la Chine continentale a ouvert, un temps de toutes sortes de nouvelle désordonnée de friture, connu sous le nom de Martha ne peut toujours pas fonctionner en Chine depuis huit ans de s'échapper des détaillants "agent" piégée, une position claire que Martha, Zara, la concurrence avec les autres, h & M, marques; un due à un impact énorme sur le développement du commerce électronique de la Chine de magasins de classique.

Fermer la boutique auto - est de mauvais résultats, insoutenable, et, par conséquent, dit acclimaté naturelle est une tableau de la maladie, mais ces attribution correctement? Le développement vraiment rien faire au - dessous de la ligne de marks & Spencer de détail dans la Chine, mort?

EC - n'a pas - Martha désespéré

Tout d'abord, si parce que le développement du commerce électronique est de laisser le vieux magasin de désespoir, peut - être un peu exagéré.

Marks & Spencer sur le marché britannique les faits et la performance de croissance, le moteur de service alimentaire représentaient déjà près de six, "et comme Huaxing Rio du mois de mai, le Département américain de la nouvelle découverte de la situation de l'industrie de la pformation de l'océan bleu dans le magasin de croissance a parlé, En raison des magasins traditionnels des hommes et des femmes comme la principale catégorie de vêtements et chaussures de classe un point de vente au détail est le développement du commerce électronique plus facile à saisir.

Par conséquent, dit que l'étendue de la catégorie de l'industrie de pformation doit être la clé de la croissance, Martha en variations de performance des deux dernières année a confirmé ce jugement, des entreprises qui les ventes ont augmenté de 2 millions de livres sterling, tandis que les vêtements de perdre l'affaire de 100 millions de livres Sterling, comparé à une croissance négative de l'entreprise dans la boutique d'environ 2000 millions de livres sterling.

Les médias ont parlé, Martha derrière Zara, h & M, etc. de manière rapide de marque, le magasin ouvre dans la position et les stocke de manière rapide approche reviendrait à jeter.

Cependant, le vrai Macha est aussi très confiant dans son positionnement.

Tout positionnement efficace des produits doit provenir de leur propre base de clients et de la perception réelle et de la sécurité.

Même en Angleterre, plus de 40% des clients de Martha sont des consommateurs agés de plus de 50 ans, alors que les électriciens s' inquiètent de 80 à 90% de la clientèle, contre 22% seulement, bien entendu, beaucoup plus de femmes achètent des vêtements.

Ces clients, qui comptent environ 32 millions de personnes par an, achètent plus de deux fois par mois à Masha, ou au moins une fois par semaine, des vêtements dont la valeur représente 23 fois celle des clients de faible valeur (deux fois par an seulement) et 29 fois celle des clients de faible valeur (environ une fois par trimestre).

Plus important encore, grace à une étude du comportement d 'achat et des préférences de l' ensemble des clients et de la clientèle de base, Martha a constaté que les clients agés et moyens qui ont un pouvoir d 'achat élevé s' intéressent davantage au style, au confort que à la mode, par exemple lorsque le ventre d' un homme devient de plus en plus riche après l 'age moyen, et que le problème qui se pose souvent est que le pantalon ne suit pas le rythme de la prospérité.

Mettre l 'accent sur le style, le confort et non la mode

Par conséquent, vous pouvez voir que les vêtements des magasins de Martha sont vraiment respectueux des règles, qu 'ils soient destinés aux adultes, aux femmes ou aux enfants, leurs produits et leurs présentations ne sont pas aussi brillants et marqués que les Zara, mais la qualité et le confort des produits peuvent même tuer les marques de mode rapide, comme on peut le voir dans les commentaires des utilisateurs de ses magasins en Chine.

Ainsi, selon les termes de la tendance des investisseurs, les marques Martha ne sont pas concurrentielles sur une seule piste et les groupes de clients varient considérablement selon les groupes d 'age, bien que certains détaillants placent également les personnes agées et les personnes agées mentalement jeunes et à la recherche de la mode sur un marché ciblé (ce qui est relativement faible dans le noyau de la clientèle).

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Ainsi, l 'autre grande voix de Martha sur le marché chinois est que les jeunes clients pensent que ses vêtements sont "vieux jeu".

Mais nous disons que le succès de tout commerce de détail réside dans une forte correspondance entre les champs, les marchandises, les gens.

"Champ" sur site de magasin et stocke de l'expérience, de "marchandises" est une des produits et des services fournis, "communication de localisation de clients et de commercialisation" est exactement.

Tu ne peux pas parler de 80, 90 n'aime pas Martha de vêtements, et, par conséquent, elle est vouée à l'échec, parce que cette combinaison de personne et de marchandises, ce n'est pas le foyer.

Alors, Marks & Spencer en Chine, quel est le "dur"?

Dans la Chine de huit ans d'absence de communication

Marks & Spencer il y a huit ans, c'est - à - dire ouvert à Shanghai en Chine continentale au premier magasin, fermer la boutique avant sa nouvelle, dans 10 magasins en Chine depuis.

Mais c'est surprenant, on utilise la communication active sur le marché de Martha Baidu indice auto - 2013 fait depuis, le résultat n'a pas vu de nouveaux produits sur le marché local autour de lancer de nouvelles ou de marque de commercialisation / promotion de la communication.

Les seules nouvelles de marks & Spencer sont des reportages sur la baisse des performances de Martha ou sur les marchés d 'outre - mer, alors que les mots clefs de l' actualité ? Massa shopping ? (termes officiels) ou ? Massa shopping ? (termes utilisés par les internautes) ne sont même pas répertoriés dans les grands mots chauds de recherche en raison de leur faible volume et de leur faible volume de recherche.

Sur la base du mot clef markspencer (nom anglais du Massachusetts), on peut constater qu 'il n' y a pas eu de fluctuations majeures au cours des quatre dernières années et que l 'indice moyen de recherche est inférieur à 200, alors que l' indice de recherche est beaucoup plus élevé (environ 12 000), soit 60 fois plus que l 'indice de Watson pour les produits cosmétiques de base et les sous - produits alimentaires.

La faible quantité de Massa est naturellement directement liée à sa faible couverture du marché et à son nombre de magasins.

La figure ci - après illustre l 'évolution de la répartition régionale des groupes d' utilisateurs recherchés au cours des quatre dernières années.

Comme on peut le voir, avec l 'ouverture de la boutique de Beijing L' année dernière, les recherches auprès des utilisateurs de Beijing ont considérablement augmenté, et aucune modification notable n 'a été enregistrée dans d' autres régions.

La seule exception est la région du Guangdong, qui a peut - être suscité un intérêt et une attention particuliers en raison de l 'accès accru des consommateurs du Guangdong à Hong Kong et à Macao à des magasins de Macao.

Cependant, jusqu 'à ce que Martha ferme ses 10 magasins en Chine continentale, elle n' a pas vraiment commencé à ouvrir dans les supervilles de Guangzhou et de Shenzhen.

Toutefois, à la lumière de ces données combinées, même si le nombre de magasins est limité, Martha a eu du mal à améliorer sa visibilité en s' appuyant sur la couverture des magasins.

Mais la communication commerciale locale basée sur l 'implantation dans les villes semble également trop peu courante.

Il n 'y a même pas de micro - blog et de micromessagerie publique en Chine pour communiquer avec les consommateurs, et même si l' on envisage de localiser des clients relativement agés, on ne voit pas la voix de Martha dans les médias traditionnels.

En 2010, sans micro - lecture, les écrivains ont continué leur vie professionnelle à Shanghai.

Erreur sur l 'emplacement.

Un autre sujet lié au marketing est la logique d 'emplacement du commerce de détail traditionnel.

Il est évident que le grand magasin de Martha suit la méthode classique de localisation de l 'industrie du commerce de détail, qui consiste à combiner les sites des cercles d' entreprises des niveaux 1, 2 et 3 de la Ville, à prévoir au moins cinq bus autour de certains blocs ou, de préférence, à proximité du métro, à prévoir une population suffisamment nombreuse pour être exposée à des rayonnements ionisants et à ne pas avoir plus de deux concurrents dans la zone d 'activité.

Bien s?r, sa logique de base est que la bonne position détermine un bon flux de personnes, le bon flux de personnes, avec une bonne présentation dans une boutique peut entra?ner une bonne pition.

Mais Martha a peut - être eu une myopie à deux niveaux:

Tout d 'abord, avant d' achever la mise en place complète des villes de première ligne, il est arrivé dans les villes de troisième ligne.

Bien que Martha ait six magasins à Shanghai, le seul magasin de Beijing n 'a été ouvert que l' année dernière, Guangzhou et Shenzhen sont morts avant même d 'être prêts.

Dans les villes de deuxième ou de super - deuxième ligne, comme Nanjing ne l 'a pas encore envisagé, nous sommes rapidement entrés dans une ville de trois lignes comme Changzhou.

Et d 'après la logique de consommation de l' agglomération chinoise (approximation de la culture de consommation, raccordement des pports, etc.), les consommateurs de la région regardent d 'abord ce qui est populaire dans les villes centrales, puis achètent en public.

Par exemple, le delta comme une boucle, la ville de Shanghai comme centre de rayonnement vers l'extérieur à Hangzhou, Suzhou, Nanjing sans entrer dans des conditions, et il n'y a pas assez de suivi de l'éducation de la commercialisation sur le marché local, il est difficile de former de la consommation du marché régional de Sensibilisation et de la communication verbale.

Deuxièmement, Marks & Spencer dans six magasins de Shanghai, à l'exception de deux magasins à Nanjing Road et Huaihai Road, un tel niveau de valeurs, d'autres magasins sont ouverts dans la ville de deuxième et de troisième classe de valeurs, en particulier à proximité de l'Université de Fudan, tels que la ECNU, Baoshan District et au niveau de la communauté, de la Fondation à ce nouveau.

Ce problème à de nouvelles valeurs de l'université ou de banlieue, jeune groupe h?te très concentré, et mentionné ci - dessus, en plus de leur propre marque des importations alimentaires fournies Martha (telles que du café, du thé noir, du gateau, vin, etc.), n'est pas ses produits hautement adaptée à 80, 90 de clients de guidage.

Bien que la proportion de l'activité au Royaume - Uni de Grande - Bretagne Service des vêtements que faible, mais Martha stocke en Chine, indépendamment de la zone de fonctionnement ou de SKU, ses vêtements sont de loin supérieur à celui de la proportion de produits alimentaires.

Ce qui nous amène à une contradiction évidente, c'est - à - dire les produits de base et la fourniture de la majorité des clients à Shanghai l'emplacement des caractéristiques de forme asymétrique, ses ventes de conversion et le bouche à oreille naturellement une remise.

Adieu à 2016 pour No?l, j'ai également remarqué un pas de temps d'un mois, les commentaires sur Marks & Spencer boutique à Shanghai l'adresse et des commentaires de l'utilisateur est déjà sous le cadre, et micro - lettre, micro - blog n'avaient toujours pas de marks & Spencer Enterprise.

Dans le même temps, que Martha après la fermeture de magasin, conservera son magasin phare et le Lynx Jingdong.

Il est à noter, changement de logique commerciale classique comme diversion, croissance de la plate - forme d'électricité n'est pas isolé de la plate - forme de stimuler et de vente en magasin phare de diversion.

En plus de la ligne équilibrée ", des champs, des marchandises" et d'autres éléments, sur la base de la marque de contenu de valeur de pmission continue de faire, de reconnaissance et de personnalisation de la Communauté d'interaction qui est un détaillant dans toute entreprise de pformation doit aujourd'hui de la proposition de la réflexion et de l'action.

Plus merveilleux rapport, veuillez prêter attention à réseau de vêtements, chaussures, chapeaux, partout dans le monde.