Pourquoi Sapling Gagne - T - Il La Princesse Kate?

Selon le réseau mondial de chaussures et chapeaux, en 2011, un couple de Fidji a émigré en Australie et a commencé à gérer une petite entreprise.

Ils ne savaient pas que, dans quelques années, ils vivraient de l 'autre c?té du monde et géreraient à distance un réseau complexe d' entrep?ts et de commerce de gros et de détail, traversant des frontières et des fuseaux horaires différents.

Ce couple s' appelle PETA et Charles Stinson. Ils ont un nom.

Site Web de l 'entreprise: un bébé de six ans consacré à l' impression organique

".

Charles a dit: "Ma femme représente notre image d 'entreprise, et personne ne sait à quoi je ressemble."

Comme beaucoup de petites entreprises, ce n 'était qu' un sous - emploi.

à l 'époque, le couple vivait à Fidji, Charles étant un promoteur immobilier et sa femme, PETA, était à plein temps au foyer pour s' occuper de deux enfants.

PETA ne se contente pas du statu quo et commence à explorer un de ses hobbies:

Et, par inadvertance, une opportunité d 'entreprise a été découverte.

En attendant, ils attendent la naissance d 'un autre enfant.

Toutefois, l 'enfant a contracté une méningite peu après sa naissance, une maladie qui peut entra?ner une invalidité permanente, voire la mort.

Cette expérience leur a causé d 'immenses souffrances, mais finalement, les enfants ont eu la chance de se relever, et cette expérience a inspiré leurs affaires.

Inspirés par leurs fils, les stinsons ont décidé de créer une marque de vêtements pour bébés et jeunes enfants sans danger et non toxique.

Naissance de Sapling

à la suite de l 'émigration de la famille en Australie, le couple a entrepris de nouveaux travaux universitaires.

Leur marque de vêtements pour bébés et jeunes enfants a connu une croissance plus rapide que prévu et, avec l 'aide d' une moindre concurrence sur le marché australien, leur marque d 'imprimerie biologique Sapling a réussi à se développer.

Heureusement, leur marque a même attiré l 'attention de la Couronne.

"Nous avons re?u une commande du Prince William et de la princesse Kate, qui viennent d 'avoir leur premier enfant.

Nous ne savions pas d 'emblée que nous aurions eu l' effet de devenir soudain un point chaud sur Internet.

C 'est fou que tous les médias se disputent nos histoires, que les magazines, les journaux et la télévision nous appellent.

Je pense que c 'est devenu un peu le catalyseur qui nous a permis d' exporter la marque d 'Australie, après quoi nos affaires ont commencé à s' améliorer. ?

Après cela, PETA a démissionné de son emploi à plein temps et s' est concentrée sur l 'exploitation de Sapling, tandis que Charles a poursuivi son travail quotidien, mais s' est occupé de toutes les techniques et de tous les travaux en coulisse de la marque.

Dans un premier temps, le couple s' est concentré sur le marché australien, tout en s' effor?ant de gagner des clients en gros et par l 'intermédiaire de la bouche - à - oreille pour obtenir des clients électriques.

Mais à ce moment - là, les commandes internationales ont commencé à affluer discrètement, les garages ne pouvant plus répondre à leurs besoins en entrep?t.

Sapling a eu la chance d 'attirer l' attention d 'une autre personne pendant la phase de croissance de la marque.

L 'actrice américaine et le mannequin Jaime \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\

PETA a ensuite contacté Jaime pour savoir si elle souhaitait coopérer avec notre marque.

Jaime a réagi très favorablement, bient?t, nous avons collaboré à la conception d 'une série complète de produits.

Ce n 'était pas l' intention de Jaime, mais elle avait de bonnes idées, et elle s' entendait bien avec PETA. ?

Jaime \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\

International

Outre le marché australien, il y a beaucoup de clients potentiels et de marchés non exploités sur les marchés internationaux.

Comment Sapling a - t - il réussi à exploiter une marque mondiale?

Face à la croissance mondiale de Sapling, Charles a commencé à étudier la possibilité de créer des entreprises américaines, notamment des sites Web pour les entreprises d 'électricité, des magasins de gros et un deuxième entrep?t.

Il regrette qu 'il n' ait pas pris cette décision plus t?t, mais reconna?t que cette décision exige une étude approfondie.

Toute la famille stinsons s' est installée au Canada il y a deux ans et s' est concentrée sur le marché nord - américain.

Ils gèrent à distance les opérations australiennes depuis les états - Unis et les problèmes de gestion des stocks à travers plusieurs systèmes ont amené Charles à trouver une solution.

? puisque nous avons tous deux des sites de vente au détail en Australie et aux états - Unis, j 'ai besoin de gérer simultanément quatre sites et quatre systèmes différents, et je ne veux vraiment pas le faire.

J 'ai utilisé un app appelé wholesaler, bien que ce n' était pas un système parfait au départ, mais j 'ai apporté quelques améliorations en collaboration avec le développeur d' APP, qui fonctionne maintenant très bien.

Nous avons maintenant deux sites de vente au détail et deux sites de gros sur la plate - forme shopify, qui sont tous intégrés.

En conséquence, le système, qui était auparavant très complexe, est devenu très compact et efficace. ?

Sapling a collaboré avec une petite usine indienne de certification gots qui a sous - traité certains processus de production à d 'autres usines locales.

? Nous avons travaillé avec une très grande usine au cours de la première année, mais ensuite avec une nouvelle petite usine, nous sommes l 'un des seuls clients de l' usine, et nous sommes très heureux de travailler avec eux, comme si nous avions grandi avec eux.

Les usines auxquelles nous travaillons produisent elles - mêmes des vêtements, mais elles achèteront d 'abord le coton, puis le textile et le tissage dans une autre usine de la même ville, puis le traitement dans une usine de tiers, et enfin la coupe, la couture et la production dans leur propre usine. ?

Outre le contr?le rigoureux des conditions de travail dans les usines, Sapling a rendu hommage aux communautés locales en Inde.

? Nous avons parrainé un orphelinat local situé à proximité de l 'usine et nous leur avons fourni les frais de scolarité, les installations électriques et divers autres besoins de l' orphelinat. ?

Comment diriger vos affaires?

PETA et Charles ont choisi le Canada parce qu 'ils y avaient une famille, mais cela signifie qu' ils ont été physiquement séparés de leurs entrep?ts et de leurs marchés.

En effet, la logistique de la gestion de plusieurs entreprises dans plusieurs pays est comme le prochain jeu d 'échecs internationaux, mais Charles espère qu' il le fera rapidement.

En fait, il m 'a fallu près de deux ans pour décider d' ouvrir une société américaine, et j 'aurais d? le faire plus t?t.

Nos opérations aux états - Unis ont commencé à décoller lorsque nous avons expédié de l 'Australie.

Nous essayons de créer notre marque aux états - Unis sans créer de sociétés locales.

Nous n 'avions pas d' entrep?t aux états - Unis et les gens devaient payer le fret international.

Je pense que nos opérations en Amérique du Nord devraient démarrer plus rapidement si nous prenons des risques plus t?t.

Cela dit, quand on est une petite entreprise de l 'autre c?té du monde, c' est une chose très difficile. ?

Au cours de l 'entretien, Charles a présenté à d' autres entreprises d 'électricité nouvellement créées un certain nombre de propositions d' opérations multinationales, qui ont été regroupées comme suit:

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? dès le début de la vente en gros: les détaillants connaissent mieux le public local et peuvent vous aider à créer une marque sur le marché local et à orienter vos activités vers votre site Web.

Vous pouvez utiliser les détaillants locaux pour vous aider à recueillir des informations sur les marques, les données sur les ventes qui vous aideront à orienter votre marketing et à augmenter le volume des ventes.

Accro?tre la clientèle des grossistes, en coopération avec les représentants locaux des ventes.

Charles et PETA ont été surpris par les différences de culture d 'entreprise entre l' Australie et les états - Unis, et les représentants des ventes peuvent les aider à créer de nouveaux domaines.

? en Australie, il existe un lien direct entre les marques et les magasins; aux états - Unis, ce sont essentiellement les agents de vente qui représentent notre marque, ce qui est plus indirect.

Nous préférons une approche plus directe, mais la plupart d 'entre nous préfèrent travailler par l' intermédiaire de représentants des ventes. ?

? Inspection de votre usine: Charles se rend en Inde plusieurs fois par an pour maintenir ses relations d 'affaires avec l' usine.

? Coopération avec des entrep?ts locaux de tiers: cela vous évitera les problèmes et les co?ts de pport et vous les intégrera sur votre site Web pour la distribution automatique des commandes.

? une fois la commande passée sur notre site Web en Australie, elle sera automatiquement envoyée dans nos entrep?ts australiens par l 'intermédiaire de l' API personnalisé, où elle sera emballée et expédiée, de même qu 'aux états - Unis, où l' utilisation de l 'app tiers co?tera seulement 25 dollars par mois. ?

? Facilitation de la clientèle: permettre aux clients d 'acheter en monnaie locale ou d' exploiter des sites Web indépendants pour chaque pays et veiller à ce que les clients aient facilement accès aux magasins appropriés.

? Faire des ? devoirs ?, consulter des avocats, des comptables et d 'autres entreprises: ? obtenir le plus grand nombre possible de conseils des comptables ou d' autres entreprises expérimentées.

Tous ces éléments sont essentiels à la prise de décisions. ?

? Recrutement de clients ou d 'assistants dans les fuseaux horaires locaux: Sapling a récemment recruté un employé à temps partiel résidant en Australie, ce qui, selon Charles, lui a permis de contacter l' usine dans le même fuseau horaire.

? la zone temporelle reste un problème majeur pour nos entrep?ts australiens.

Je dois donc faire la plupart du travail très tard dans l 'après - midi ou très t?t le matin.

Bien s?r, il serait très utile qu 'une personne se trouvant dans le fuseau horaire local nous contacte à l' usine. ?

Sapling va continuer.

Sapling est maintenant une marque mondiale en bon état de marche, et PETA et Charles se préparent à la prochaine aventure.

Ils forment des Fans fidèles dans les médias sociaux et se concentrent sur leurs clients, mais la plupart de leurs produits sont préparés pour les nourrissons d 'environ un an, ce qui signifie qu' il est difficile de retenir les clients.

Bien que nous ayons une clientèle très fidèle, avec leurs enfants grandissent, ils n 'auront plus besoin de nos produits.

à moins qu 'ils ne choisissent de continuer à avoir des enfants, nous perdons constamment nos clients.

PETA a proposé d 'étendre la gamme de produits à 6 ou 7 ans. ?

Sapling a également récemment signé des contrats avec deux grandes sociétés de négoce, Saks Fifth Avenue (états - Unis) et David Trends 10jones (Australie).

Ce n 'est pas une décision hative, en fait, ils ont rejeté d' autres grands magasins.

Bien que le développement de cette marque dépasse leur imagination, la plupart des opérations quotidiennes de la société sont encore gérées par PETA et Charles, ce qui préserve la réputation de la marque en tant que petite entreprise familiale.

? Nous avons un peu paniqué, car nous ne voulons jamais perdre ce sentiment humain.

Beaucoup de gens perdent leur intérêt ou leur affection lorsqu 'ils voient une marque dans un grand magasin, mais c' est là un grand pas en avant pour nous, et nous sommes très excités. ?

Charles a déclaré que Sapling était l 'équivalent de leur quatrième enfant et qu' il leur fallait des soins et une formation à long terme, mais que, dans leur véritable esprit d 'entreprise, les deux hommes avaient déjà leur point de vue sur d' autres concepts d 'entreprise.

? Nous avons des liens affectifs très profonds avec nos affaires, nous allons certainement continuer à fonctionner à long terme.

En outre, nous avons beaucoup d 'autres idées commerciales que nous voulons poursuivre, et nous continuerons à chercher de nouvelles choses, car nous n' en sommes pas encore à un stade inachevé. ?

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.