Comment Les Consommateurs Voient - Ils Cette Année?Les Comportements De Consommation Ont - Ils Changé?

Le monde des chaussures et des chapeauxDouble 11Bient?t, deux fois 11 ans se sont écoulés depuis neuf ans pour la Chine.Commerce de détailCela a eu un impact considérable.Comment les consommateurs per?oivent - ils cette année le double 11?

Sur ces questions, le nouveau Groupe consultatif de détaillants a invité les chefs de file de nouvelles industries de détail, telles que Zhang guohong, Wang Wei et ge Jianhui, des experts de haut niveau du centre commercial et du grand magasin, des fournisseurs de solutions de systèmes d 'extraction de données.Et des professeurs spécialisés dans l 'enseignement du commerce électronique et du marketing à l

Dans le même temps, avant d 'aborder ce sujet, l' école de commerce de Shanghai a organisé une enquête sur le changement du 11 étudiants de Shanghai.Cette enquête a été menée par les professeurs Zhou Yong et Chi Lihua.DesignZhao envoie une lettre d 'enquête.

　　? En ce qui concerne le double 10

　　Com.NET.CN zhaotongwenshanghaixueyuanshengxueyuanxuexuexuexuexuexuexuexuezhuanyijiushengshengshengshengshengshengjiushengchangshengshengchangshengshengchangshengchangsheng11

L 'enquête a permis de constater que les étudiants de l' université de Shanghai du 11 au 11 décembre présentaient les caractéristiques suivantes:

Les étudiants de l 'université "double 11" Shopping enthousiasme à peu près égal.L 'enquête de 2015 a montré que 65% des étudiants inscrits dans les universités étaient disposés à acheter des ? deux - 11 ? et que cet objectif était maintenu à 65% cette année.En raison de différences entre les échantillons, le taux de participation à l 'enquête ? deux fois 11 ? a été de 76% l' an dernier et le nombre de personnes désireuses de faire du shopping a diminué de 11%.Cela contraste nettement avec l 'augmentation de 12 points de pourcentage entre 2015 et 2014 pour les personnes qui ont l' intention de faire du shopping.En outre, environ un quart des participants à l 'achat ? double 11 ? l' an dernier n 'étaient pas prêts à l' acheter cette année.

La réduction des co?ts demeure la principale incitation à participer aux activités du ? double 11 ?, mais elle est également plus récréative.En réponse à une question sur les raisons de la participation au ? double 11 ?, trois des options ont été retenues: 64%, 61% et 47% des personnes interrogées ont opté pour ? la tentation de faire exploser les prix des produits dynamiques pour des raisons économiques ?, ? juste à faire des achats \ \ 13 \ \ 10 ?, ? un sentiment d 'anarchie ? et se classent en quatrième position: ? concentrer sur les achats en un seul achat ? (27%).Toutefois, le fait que 15% seulement des comportements d 'achat sont suivis par le vent montre que le comportement des étudiants est de plus en plus rationnel, mais aussi qu' ils préfèrent l 'ambiance des fêtes, l' Amusement et l 'importance pour les étudiants, ce qui peut être aussi le comportement psychologique et commercial général des consommateurs.

Le scepticisme et la lassitude à l 'égard des prix sont les principales raisons pour lesquelles on ne souhaite pas participer aux activités du ? double 11 ?.La principale raison pour laquelle les étudiants ne souhaitent pas participer au ? double 11 ? reste le prix, 43% des personnes interrogées qui ne le souhaitent pas estimant qu 'il n' y a pas vraiment de prix abordables et 21% doutent de la véracité des prix, soit 64% du total.Bien entendu, 43% des personnes interrogées ne voulaient pas s' amuser, 36% n 'étaient pas intéressées et 37% n' avaient pas d 'argent.

Taobao Tian Mao et Jingdong reste le "double 11" shopping de préférence.Sur le site Web du shopping, 89% ont choisi le chat - chat Taobao, soit 4 points de plus qu 'en 2015; 53% ont choisi Jingdong, soit 6 points de plus qu' en 2015.

Quarante - quatre pour cent des étudiants interrogés pensent que le chiffre d 'affaires du "double 11" dépassera 15 milliards de dollars cette année.Toutefois, 22% des personnes interrogées estiment qu 'elles sont égales à 120,7 milliards de yuan l' an dernier et 17% estiment qu 'elles ont diminué par rapport à l' année précédente.Seuls 8% des personnes interrogées ont estimé qu 'une percée de 180 milliards de dollars serait possible.

　　Zhou Yong Lian Shang Wang Xin détaillant consultant Group

"Two 11" Shopping Festival a été créé en 9 ans, de Taobao monopole à la promotion de l 'Internet, le chiffre d' affaires journalier est également de 50 millions de yuans en 2009 à l 'année dernière Taobao et tianmao Mao ventes à la journée de 120,7 milliards de yuan.

Aujourd 'hui, les ventes en ligne et en ligne ne peuvent plus simplement compter les ventes en ligne, mais aussi les ventes en ligne; le chiffre d' affaires ? double 11 ? n 'est pas entièrement le chiffre d' affaires au détail et est plus important pour les petits commer?ants, tels que tianmao, Jingdong, etc.

Le temps de préachat est également de plus en plus avancé, les bo?tes communes de livraison non seulement respectueuses de l 'environnement mais aussi plus économiques, en plastique et en plastique, avec un co?t unitaire de 25 unités, une durée de vie de 1000 fois, le co?t d' utilisation unique de 2,5% seulement, soit Environ un dixième à 20% du co?t des bo?tes en carton ondulé.Tout change.Dans l 'ensemble, l' enthousiasme pour l 'achat en deux X est resté pratiquement inchangé.

Bien que certains étudiants pensent que la promotion de deux - dix - un cette année n 'est pas assez forte, ils veulent acheter, c' est parce qu 'ils ont moins l' impression de "braquer" à cause de la vente anticipée.Aujourd 'hui, le temps s' est amélioré, les ressources de consommation ne sont plus rares, les étudiants aiment le sentiment de "voler".Face à la génération Z (c 'est - à - dire les jeunes de 18 à 24 ans, qui sont aujourd' hui les plus actifs sur le marché mondial du commerce en ligne, et qui sont en train de devenir les consommateurs du marché de détail), la distraction commerciale devrait être une tendance inéluctable à traiter tous Les consommateurs de la même manière que les enfants innocents et na?fs, à commercialiser et à distraire.

Par essence, le client est toujours rationnel.Si l 'exploitant a tort de penser que les consommateurs sont toujours sensibles et vulnérables à la négligence, c' est une grave erreur.Certains produits vendus en ligne sont même plus chers que les commodités, et les étudiants espèrent que deux ou dix commer?ants n 'augmenteront pas leurs prix avant de baisser leurs prix.

Nous n 'avons pas mené d' enquête partielle ou complète sur la situation des étudiants qui se sentent menacés par le risque de fausses marchandises.Ce qui est terrible, ce n 'est pas la qualité des produits, mais les préoccupations des consommateurs.Nous ne sommes pas vraiment entrés dans l 'ère de la consommation de la marque.L 'expérience des consommateurs rappelle aux consommateurs qu' ils ont de bonnes raisons de soup?onner toutes les marques marines ou terrestres.En tant qu 'opérateur, il faut améliorer la confiance de la marque pour réduire le temps de décision d' achat des clients (Wang Wei, Directeur général des actions d 'Anhui).La "rapidité" de la vente au détail, toujours proposée par le roi Hunan, peut être améliorée non seulement par la "technologie améliorée", mais aussi par le "développement de l 'esprit", les deux se renforcent mutuellement.

En dehors des produits de base et des prix, les consommateurs peuvent être plus soucieux de savoir quand et quand l 'est et l' Ouest arrivent.Cette année, le lancement de la bo?te pliable en plastique partagée, initiative environnementale et de planification des co?ts, a été lancé.Toutefois, pour résoudre fondamentalement le problème du dernier kilomètre, il faut aussi s' appuyer sur l 'intégration de la technologie et des capitaux.

Depuis le lancement en 2009 du "Twin Twin Twin one", \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\Mais ce que les clients ressentent vraiment, c 'est la "petite joie" ou la "grande joie"? C' est la "joie d 'abord"? Ou la "joie d' avant et d 'après"? C' est la "joie pour tous", ou la "joie pour quelques personnes"? Bien dit l 'étudiant, un peu comme "manger des gateaux de lune à la mi - Automne"? Il n' y a pas beaucoup d 'articles à faire, nous allons faire des "articles en évolution", comme je l' ai vu.

　　Jiang Chun Jin, Vice - Président de l 'Institut d' information et d 'informatique de l' Institut de commerce de Shanghai

J 'ai dit que cette année, les entreprises d' électricité ont tendance à "deux - dix".

Avec le développement du commerce électronique et les progrès de la société, les consommateurs deviennent plus matures dans leur mode de consommation et les achats deviennent plus rationnels;

Mettre davantage l 'accent sur l' expérience des consommateurs, en particulier sur la qualité des produits et l 'efficacité de la distribution logistique;

La mobilité est devenue la norme dans le secteur de l 'électricité, les commandes des terminaux mobiles devant dépasser 85% au cours de l' exercice biennal, et la concurrence pour les paiements mobiles sera plus vive;

Le financement de l 'Internet deviendra un autre point de ralliement pour l' exercice biennal en cours, et l 'on s' attend à ce que les fourmis aient payé plus de 25% des commandes;

Je vais maintenant dire ce que je pense de "deux - dix".

En 2014, lors d 'une interview à la télévision de Shanghai, j' ai fait part de mon attitude à l 'égard de l' événement ? deux décennies ? qui a joué un r?le important dans la phase de développement du B2C et a permis de mieux faire conna?tre et accepter le B2C.Toutefois, à ce stade, les achats en ligne font partie de la vie de la population et il n 'est pas très important pour la société de créer artificiellement un site de vente; au contraire, ils peuvent réduire le bien - être social général, accro?tre les pressions logistiques, réduire l' expérience des consommateurs en matière d 'achats et réduire la marge de profit des commer?ants; enfin, ils deviennent des instruments oligopolistiques.

　　Graduate School of information and Computer, Shanghai Business School

Les fondateurs de cette fête n 'avaient peut - être pas prévu qu' elle aurait l 'ampleur et l' influence qu 'elle aurait aujourd' hui.Bien que le "double 10" semble aujourd 'hui être un succès, les choses évoluent et les consommateurs changent d' attitude à l 'égard de cette fête.

D 'après les résultats de l' enquête, la baisse des prix et les activités récréatives continuent d 'être les principales raisons pour lesquelles les étudiants participent aux activités du ? double 11 ?, mais certains d' entre eux sont déjà sceptiques et fatigués par la guerre des prix des commer?ants et exigent de plus en plus d 'Activités récréatives.L 'un des concepts les plus répandus au cours des deux dernières années est celui de la ? hausse de la consommation ?, et pour les organisateurs et les entreprises participantes, il faut aussi réfléchir à la manière de répondre à la ? hausse de la consommation ? et à l' évolution des besoins des consommateurs.Ce n 'est qu' ainsi que l 'attrait durable du ? double 10 ? pourra être assuré.

Les entreprises d 'électricité attachent une grande importance à la fête du double 11, et de nombreuses entreprises d' électricité entrent officiellement dans la période de préparation du ? double 10 ? dès le mois d 'ao?t de chaque année, et se rendent sans cesse à l' école depuis septembre pour aider les dignitaires, car ils manquent de personnel.En novembre, certaines entreprises vont emmener des élèves de plusieurs classes dans des écoles coopératives et les emballer.Il est donc essentiel pour les entreprises d 'électricité de gagner la bataille du "double 10".Et pour gagner cette guerre, il faut faire preuve d 'innovation.Comme je l 'ai dit plus t?t, les préférences des consommateurs changent, de sorte que les entreprises doivent tenir compte de ces changements et s' y adapter pour réussir durablement.

　　Directeur adjoint et professeur adjoint du Département des études de l 'Institut de commerce de Shanghai

Nous avons découvert que les étudiants ont sept facultés mentales pour le "double 11" de cette année, à savoir: sensitivité, rationalité, qualité, logistique, suivi, simplicité, extension.

1) les sensibilités:

1) excellent;

2) moins fort que 618 ou beaucoup coupé, poulet piquant double 11;

3) Tout est vendu à l 'avance, froid, pas du tout la passion du vol.

4) couper les mains pendant un moment, il n 'y a pas d' argent pour les étincelles.

2) Rationalité:

1) Rationalité, chacun selon ses besoins;

2) Il n 'existe pas de préférences substantielles pour les produits;

3) Il n 'y a pas d' augmentation des prix avant réduction des prix;

4) un grand nombre de produits de base ont été revalorisés;

5) Non (prêt à l 'achat en deux X et un), de toute fa?on, rien ne diminue le prix;

6) espère que les prix baisseront à nouveau, pas de carte Internet;

7) Réduction des prix;

8) Marketing déguisé;

9) moyens de commercialisation.

La qualité:

1) la qualité des produits n 'est pas garantie, en particulier dans le cas de l' expédition simulée de nombreuses marchandises, dans l 'espoir que les services concernés amélioreront leur gestion;

2) la qualité des produits n 'est pas garantie, les ventes frauduleuses;

3) acheter des chaussures, acheter des sacs, acheter des téléphones, commencer à ramasser des ordures le mois prochain.

4) Logistique:

1) livraison trop lente;

2) La vitesse de la logistique (à suivre);

3) Chaque fois qu 'un système logistique explose, c' est un problème;

4) Améliorer la logistique;

5) livraison lente;

La livraison est trop lente!

5) Les partisans:

En fait, c 'est de suivre la foule.

2) Deux - dix - un est devenu une fête du shopping, ce jour - là, faire des achats est devenu une coutume sociale comme manger des gateaux de lune à la mi - automne.

6) équipes simples:

1) (il s' agit) d 'un ensemble d' entreprises;

2) (l 'espoir) La règle est plus simple.

7) Extension:

1) les écoles peuvent également tenir des écoles mixtes;

2) Réduction des tarifs pour les Express (dans les écoles), réduction de la cafétéria.

　　Aloe Vera, membre du réseau

Cette année, 618 voix sont aussi fortes, je ne sais pas si cela pourrait avoir une incidence sur les deux décennies et un;

Il est donc difficile de distinguer entre l 'augmentation de la demande réelle d' achat des consommateurs et l 'augmentation du co?t des travaux d' impression, même si les ventes de cette année sont innovantes;

3, à la différence de 618, deux - dix et un a commencé l 'année précédente à développer un grand type de programmes d' art, en fait un modèle de marketing de détail, ne peut pas être ignoré.

? Développement du commerce de détail à deux paires de 11

Wang Wei, Australian Australian Rum Corporation, conseiller stratégique de la Chine, Secrétaire général adjoint de la société immobilière de l 'Institut international de commerce et d' industrie d 'Europe centrale

Comme je l 'ai déjà dit, 50% des magasins seront fermés dans 10 ans.Seize ans se sont écoulés et le dernier bilan est que la part du total des entreprises américaines n 'a pas dépassé 11%.

J 'ai parlé au Président de l' Association allemande de détaillants, qui n 'était pas encore sur Internet en 1995, où il y a eu un télex et un fax, et un appel téléphonique pour vous livrer les marchandises.En 2000, l 'Internet était en plein essor, lorsque l' on disait que les magasins d 'entités allaient mourir, mais à l' heure actuelle, les opérateurs électriques ne représentaient que 10% des ventes au détail en Allemagne.

Lorsque l 'Internet a commencé à se développer, les Américains ont dit que 50% des magasins d' entités devaient fermer.De 2000 à 2007, les ventes pures d 'électricité aux états - Unis ont atteint 10% du total des ventes au détail, ce qui peut être considéré comme une fraction d' une partie de la part des détaillants de l 'entité.Toutefois, la part des ventes pures d 'électricité aux états - Unis a diminué entre 2007 et 2013, passant de 10 à 5% pour les ventes pures d' électricité, de 5% pour les ventes d 'électricité dans les magasins d' entités et de 90% pour les ventes de détaillants.

Pourquoi les entreprises d 'électricité comme l' Amazonie s' acharnent - elles à ouvrir des boutiques d 'entités?

Après le pari du roi de cheval, Ali a également mis en place un certain nombre de dispositions dans les ventes au détail de l 'entité.

Après 2013, les distributeurs d 'entités mondiales ont changé d' accès à des téléphones portables intelligents et à l 'Internet mobile.En 2013, les entreprises américaines d 'électricité et d' Internet mobile ont subi des transformations qui les ont obligés à s' intégrer dans des magasins d 'entités.

Pour ce qui est de la vente au détail par tous les canaux, 72% des achats en ligne sont d 'abord passés en revue dans les magasins de l' entité, 78% les achetent en ligne, et l 'irrempla?abilité des magasins de l' entité est ressentie à l 'extérieur.

　　Président et fondateur de la science et de la technologie

L 'essence du commerce de détail est de consommer des "marchandises" à "l' homme" et les nouveaux détaillants ne peuvent pas échapper à cette logique.

La restauration est une manifestation de la vente au détail, c 'est à la fois l' exploitation du "champ" et l 'exploitation de la "marchandise" d' une industrie complexe, l 'ex - chef de magasin.

Il s' agit par exemple de plates - formes de vente à l 'étranger qui sont en train de transformer ce secteur, en plus de la restauration résidentielle et de la restauration à l' extérieur, par exemple, la vente à l 'extérieur de ce troisième lieu de restauration, au sens réel de rendre la restauration Internet, l' utilisation des données, la numérisation des restaur, la restauration, la restauration, la restauration, la numérisation, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, la restauration, l 'Internet, la restauration, La numéri, la mode

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.