Attention à 315 Domaines Ou Points Chauds Pour Les Plaintes Des Consommateurs

Avec la sensibilisation accrue aux droits et intérêts des consommateurs, le monde des chaussures et des chapeaux de vêtements est devenu une journée plus agitée chaque année 315, et la soirée 315 a été marquée par des événements et des entreprises qui violent les droits des consommateurs.

Mais pour les problèmes qui ne sont divulgués qu 'à 315 soirées, il n' est pas possible de couvrir entièrement les revendications des consommateurs, les problèmes qui se posent habituellement sont résolus par les plaintes!

Pseudo - imprimante et articles consomptibles

Récemment, la Direction nationale du commerce et de l 'industrie a publié une analyse des services nationaux de réglementation des entreprises et des marchés pour le traitement des plaintes des consommateurs en 2017, qui montre qu' en 2017, seuls les organismes nationaux de réglementation des entreprises et des marchés ont re?u 8 986 600 plaintes des consommateurs, soit une augmentation de 11,2%.

De l 'avis de l' Organisation, l 'appropriation croissante et la sensibilisation accrue des consommateurs aux droits de l' homme les ont dissuadés de s' exprimer.

Bien entendu, la grande majorité des plaintes concernent des domaines liés à la vie des gens, et il a été indiqué que les points chauds étaient principalement concentrés.

Maison, appareils ménagers, matériel de communication, moyens de pport, services aux résidents, etc.

Chapeau de chaussure

Les chapeaux de chaussures de vêtements peuvent être considérés comme un terreau fertile pour de faux produits de mauvaise qualité et sont étroitement liés à la vie des gens, en particulier dans le cas des achats en ligne, où les consommateurs sont les plus touchés en cas de contrefa?on de produits de mauvaise qualité.

Récemment, des internautes ont révélé l 'achat de fausses marchandises dans le monde entier à l' est de Beijing, à l 'occasion de l' ouverture 315, est vraiment impressionnant.

En ce qui concerne les plaintes concernant les chaussures et les chapeaux de chaussures, les problèmes se sont concentrés sur la qualité des produits, le respect des obligations en ? trois paquets ?, les marques connues soup?onnées de contrefa?on, etc.

Home costume

En 2017, les organismes nationaux de réglementation des entreprises et du marché ont re?u au total 137 800 plaintes concernant l 'habillement des ménages.

Appareils électroménagers

Les appareils ménagers, qui sont les produits de la vie quotidienne les plus exposés, sont également devenus un sujet de préoccupation majeur pour les consommateurs, et l 'on sait qu' en 2017, les autorités nationales de réglementation des entreprises et des marchés ont re?u 129 000 plaintes de ce type.

Il est intéressant de noter que les appareils ménagers ont un certain nombre de trois sacs de services, de sorte que la plupart des cas seront pris en charge par l 'usine.

Mais l 'attitude des fabricants à l' égard du service après - vente devient particulièrement importante.

Au cours de la période précédente, la montre de l 'auteur pour enfants chinois a rencontré des problèmes, a trouvé un magasin d' expérience chinois, le magasin a refusé de vendre au motif qu 'il n' était pas possible de changer d 'usine pendant la période de garantie.

Matériel de communication

Les plaintes portaient sur des questions telles que la qualité des téléphones portables, le contenu du contrat d 'achat d' appareils et l 'exécution des ? trois paquets ?.

D 'autres points chauds sont les pports, les services aux résidents, les services de restauration et d' hébergement, les services Internet, les loisirs, les services de location, etc.

Plus d 'informations sur le monde des chaussures et des chapeaux!