Pourquoi Certaines Marques De Luxe Ne Fonctionnent Pas Bien En Chine?

Aujourd 'hui encore, de nombreuses marques de luxe sous - estiment la complexité du marché asiatique.

Par exemple, ils continuent d 'appliquer une approche unique à la commercialisation en Chine et se demandent pourquoi les consommateurs chinois n' ont pas été impressionnés.

Les marques de luxe (dont certaines sont parmi les plus réussies du monde) n 'ont pas encore exploité leur potentiel en Chine et dans d' autres régions d 'Asie.

Récemment, Prada a attribué le ralentissement de l 'économie chinoise au ralentissement de l' économie, mais pour moi cela semble être un prétexte pour masquer les faiblesses de la marque.

La véritable cause de mauvaise performance de marché est généralement précise les consommateurs en temps voulu et le manque de perspicacité, avec une sincère dans le dialogue avec elles.

Laissez - nous partir de perspicacité a commencé, c'est que la plupart des affaires de la société avant la Chine n'ont pas été collectées.

Par exemple, un éminent européen de la société de produits de luxe pour analyser pourquoi certains de leurs résultats en Asie n'est pas satisfaisante: Tout d'abord, la plupart des consommateurs de cette marque de luxe est toujours de 45 ans et plus, pour une raison ou une autre, ils ne peuvent pas entrer dans la grande Millénaire et génération de Z du marché.

Deuxièmement, les clients à acheter la marque la plus représentative et de la ligne de produits traditionnels et plus vieux, moins de produits de marque l'entrée de clients d'acheter des jeunes, la loyauté est faible.

En d'autres termes, les clients de niveau supérieur de la marque est vieux, lentement dispara?tre! Une autre observation: les dépenses plus (de chaque achat de plus de 1 million de dollars) les consommateurs sont loin de la marque, et les consommateurs de nouvelles acquisitions co?te en moyenne de moins de 3 millions de dollars.

Par conséquent, des mathématiques de base peut nous dire, avec la mort de clients, la baisse de la rentabilité de la marque.

Enfin, en raison de l'augmentation des co?ts d'exploitation de la Chine, a provoqué beaucoup de magasins sont dans le rouge.

C'est étrange, ces tendances et de tout ce que la marque sur le marché européen et américain connu de contraste.

Afin d'obtenir une vraie réponse, cette marque nécessitant l'utilisation d'un consommateur de données en temps réel afin de comprendre ce qui s'est passé.

Il n'y a pas de doute, c'est en Chine est une tache difficile.

Toutefois, lors de l'utilisation des médias sociaux sur des marques de parler et écouter, et bient?t, nous sommes capables de comprendre pourquoi la marque en Chine, terribles résultats:

1. Indépendamment de la marque de positionnement et les consommateurs en Asie

Tout d'abord, les informations de marque n'est pas résonner les consommateurs chinois.

Le cerveau de la marque de positionnement dans l'équipe de marque de manuels et de marque, les consommateurs n'ont pas une compréhension correcte de la marque, même de manière complètement différente de la description de la marque.

C'est notre travail plus typique des découvertes: entre la gestion de l'équipe de la cognition et les consommateurs ne correspondent pas.

C'est la plus répandue.

Je ne peux pas dire que les consommateurs chinois ne connaissent pas la marque comme les consommateurs occidentaux: ils achètent d 'abord la marque et ensuite leurs produits.

Toutefois, si la marque n 'est pas suffisamment définie, le consommateur n' a pas de raison d 'acheter.

Dans les cas de mode de luxe que je viens de décrire, le positionnement de la marque est trop vague, et nous pouvons l 'identifier avec précision grace à des mesures des médias sociaux artificiels, par exemple, s' il n' y a pas d 'informations spécifiques sur la marque, il n' y a pas de dialogue spécifique sur la marque.

Les données recueillies en ligne peut contribuer à la gestion de comprendre cela, et de les rendre plus facile de changer de stratégie.

2. Le contenu de la communication n'a pas d'importance

Grace à l'utilisation d'un outil d'interrogation de données numériques, on peut déterminer la marque de commercialisation en Chine n'a pas produit de résultats.

Leurs informations ne sont pas pertinentes, leur contenu n 'a pas suscité de résonance, les consommateurs n' y ont jamais participé et aucune communauté n 'a été créée autour de la marque.

Nous proposons, sans modifier le positionnement des marques, d 'utiliser des moyens de communication complètement différents - de manière plus claire, plus compréhensible et plus réaliste - pour pmettre le message de la marque aux consommateurs locaux.

Je vais souvent expliquer aux marques qu 'elles n' ont pas besoin de créer une autre marque, mais d 'exprimer différemment le positionnement de la marque originale.

S' il s' agit d 'une question de positionnement mondial, nous travaillerons avec le siège pour renforcer la marque mondiale avant son internalisation.

Si le contenu de la société n 'a pas d' importance en Chine, toute communication sur cette base signifie que la marque gaspille de l 'argent au lieu de renforcer la marque.

C 'est pourquoi il est si important d' avoir un contenu clair sur chaque marché.

3. La concurrence avec la meilleure fa?on de communiquer avec les consommateurs cibles

De nombreuses marques de se concentrer uniquement sur leur propre histoire, n'est pas prêt à voir leur position de marque dans la concurrence.

Dans l'ère de la concurrence de plus en plus de numérisation, la société est très difficile de déterminer la concurrence quand et comment "détournement" de ses consommateurs.

La seule méthode connue est d 'utiliser l' analyse des consommateurs et les fonctions d 'apprentissage mécanique basées sur ai, ce qui permet de rappeler à votre entreprise au moment où les choses se produisent.

La surveillance en temps réel des concurrents permet aux entreprises de déterminer avec précision quand les consommateurs sont enclins ou éloignés de la marque.

Les résultats de ces études nous donnent un message important: agir avant de comprendre les causes profondes du problème ne résoudra pas le problème, ne prendra que du temps et de l 'argent, entravera votre équipe et apportera des avantages à la concurrence.

Dans le pire des cas, les actifs de la marque se détérioreront rapidement et les sociétés risquent de cesser de fonctionner sur un marché donné.

Cependant, la collecte de toutes les informations pertinentes par l 'intermédiaire de l' ai peut aider les marques à élaborer des stratégies de luxe précises et efficaces pour le marché chinois ou tout autre nouveau marché.

Daniel Langer