Qu 'Est - Ce Qu' On Va Faire, Zara?

Pablo Isla n 'exercera plus les fonctions de Directeur général, mais il n' a pas renoncé au contr?le.

Au début du mois de juillet, dans une pièce pleine de lumière au Siège de l 'Espagne à la Corogne, le géant espagnol de la mode rapide Zara, la Présidente exécutive de sa société mère Inditex sa (l' une des sociétés les plus influentes du monde de la mode), Isla, était assise sur un canapé de loisirs en lin blanc artistique produit par Zara home.Le Directeur général, qui exer?ait également les fonctions de Directeur général jusqu 'au 16 juillet, a clairement indiqué qu' il continuait de représenter l 'image publique de la société, du moins pour le moment.

En plus des réunions d 'information financière trimestrielles organisées par la société, il est rare qu' Isla organise des réunions d 'information.Inditex a reconnu qu 'elle préférait rester discrète, mais n' a pas accepté les accusations de non - divulgation.D 'autres ont exprimé des opinions divergentes à ce sujet.

Simon Irwin, analyste de Credit Suisse, a déclaré: ? cette entreprise est une petite maison noire ?.Isla lui - même a eu des difficultés à se faire interviewer.à proprement parler, il n 'est pas en train d' être interviewé - la société a par la suite attribué cette restriction au mauvais moment.Il est venu ici simplement pour se rencontrer et saluer: un Directeur général discret et et discret a présenté le plan de développement durable de Zara sous une lampe de poche, ce qui a également été le but de cette séance d 'information.Mais il n 'a pas pu s' empêcher de s' interposer à intervalles réguliers, d' élucider une question et d 'exposer un point de vue.

Au cours des 10 premières minutes, la déclaration liminaire du Contr?leur en chef de Zara, Miguel Diaz, a été développée par Isla.Après avoir dit ? Miguel a expliqué très clairement ?, il a donné plus de détails sur les modalités d 'achat harmonisées et souples des entreprises, puis il a dit ? Je suis désolé ? avant de renvoyer l' occasion à l 'équipe de direction de Zara qui attendait.

Cet exposé intervient à un moment où le géant espagnol du commerce de détail a changé.Le 16 juillet, le Conseil d 'administration de l' Inditex a confirmé que Carlos Crespo, le Directeur général de l 'entreprise, deviendrait le nouveau Directeur général de l' entreprise, ce qui signifierait que le double titre de Président - Directeur général d 'Isla, qui est en poste depuis 2011, serait disjoint.

Indetex a dilué ce changement radical.Bien que Crespo soit peu connue de l 'extérieur de l' entreprise, il est en fait un employé de haut niveau d 'Inditex.Il continuera de faire rapport à Isla, qui continuera également d 'assumer les fonctions de Directeur général.La nomination de Crespo visait à souligner l 'engagement des entreprises en faveur du développement durable et de la transition numérique (Crespo devrait se concentrer sur ces domaines) sans préjuger de changements stratégiques majeurs.

En dépit de la lenteur du démarrage des entreprises d 'électricité, l' Inditex a de grandes ambitions de s' adapter aux nouvelles réalités numériques de l 'industrie de la mode.Son objectif est d 'atteindre, d' ici à l 'an prochain, toutes les marques sous le drapeau de la vente en ligne dans le monde entier et de réussir à s' intégrer parmi les premiers distributeurs mondiaux de vêtements.

Centre de données du siège mondial de l 'Inditex

Outre la nomination de Crespo, Inditex a annoncé une série de nouvelles initiatives visant à souligner son attachement au développement durable.La Société met en place un Comité du développement durable chargé de superviser les travaux du Conseil d 'administration et, pour la première fois, établit un lien entre les bourses à long terme et la réalisation des objectifs du développement durable.Dans le même temps, la société a fixé de nouveaux objectifs environnementaux.

Isla a déclaré mardi à l 'Assemblée générale annuelle des actionnaires: ? Nous voulons honorer nos engagements ?.

Ces initiatives ont été lancées à un moment où des changements radicaux se sont produits dans le secteur, ce qui a exercé une pression considérable sur les détaillants pour qu 'ils changent et s' adaptent.L 'émergence rapide de nouveaux concurrents numériques, y compris de chefs de file tels que boohoo - Group - PLC et Amazon.Com.Inc., a favorisé la croissance de la consommation en ligne dans l' industrie de la mode et a contraint les sociétés comme Inditex à mettre rapidement à jour leurs modèles de vente au détail pour s' adapter à l 'ère numérique.

Dans le même temps, l 'essor de l' Internet a permis à l 'industrie de la mode de parvenir à un nouveau niveau de transparence grace à la numérisation et à la prise de conscience générale des effets négatifs de la mode sur l' environnement et la société, ce qui a incité les consommateurs et les militants à souhaiter une plus grande ouverture des entreprises de la mode.

Dans l 'ensemble de l' industrie, les marques font de plus en plus conna?tre les efforts qu 'elles déploient pour améliorer les normes environnementales et s' adapter à l' évolution des valeurs des consommateurs et attendent avec intérêt l 'adoption rapide de réglementations plus strictes.

Le succès de l 'indetex s' explique en grande partie par sa capacité de réagir rapidement aux fluctuations de la demande des consommateurs.Elle s' emploie à renforcer les initiatives en faveur du développement durable en commen?ant par Zara, la plus grande marque sous son drapeau.

Au début du mois, au Siège de Zara, Isla a déclaré à des journalistes invités: ? Nous voulons vous faire part de ces informations en toute franchise ?.

Sur la base des travaux déjà réalisés, ce géant de la mode rapide propose une série de nouveaux objectifs de développement durable et réaffirme à maintes reprises ceux qui existent déjà, dont beaucoup seront atteints le plus rapidement possible sur sa marque phare.

D 'ici à la fin de l' année, tous les magasins de Zara répondront aux normes d 'écoefficacité de l' entreprise, réduisant la consommation d 'énergie de 20% et la consommation d' eau de 40%.D 'ici à l' année prochaine, toutes les marques sous le drapeau de l 'Empire Inditex répondront à ce critère.

Inditex accro?t également sa production de vêtements de série join life.L 'étiquette join Life indique que le vêtement a été fabriqué dans une usine répondant aux normes environnementales et sociales les plus élevées d' Inditex et que les matériaux ou procédés utilisés sont plus respectueux de l 'environnement.Cette année, 20% de la production totale de Zara sont admissibles à rejoindre join Life, contre 10% l 'année dernière.Cette proportion devrait continuer d 'augmenter et, d' ici à 2020, plus de 25% de la production totale du Groupe répondra aux normes.

Inditex s' emploie à atteindre l 'objectif fixé pour 2020, à savoir ? éliminer les drogues ? pour l' industrie de la mode, initiative lancée par Greenpeace.Dans d 'autres domaines, elle s' emploie à réduire les déchets et les rejets provenant des transports et de l' emballage.D 'ici à 2023, la société prévoit de ne plus utiliser de plastique jetable pour emballer les clients.Il faudra pour cela que Zara applique des normes d 'emballage vertes plus durables tout au long de la cha?ne d' approvisionnement.D 'ici à 2025, l' objectif de la société est de n 'utiliser que des polyesters recyclés et de garantir une production plus durable de toutes les viscoses, du lin et du coton.

Elle a reconnu qu 'il restait encore beaucoup à faire et indiqué qu' elle examinait d 'autres solutions.

? tous les travaux relatifs au développement durable sont en cours.Notre idée est de créer progressivement une société très viable. ?

Dans une certaine mesure, c 'est la tradition de Zara qui consiste à réduire le gaspillage.Fondée en 1975, cette société, dont le fondateur est armancio Ortega, petit tailleur (aujourd 'hui, il est très cher et fait partie de la liste mondiale des riches), est convaincue qu' elle peut faire mieux que les détaillants qui achètent ses vêtements.Dès le début, il a exercé un contr?le strict sur la cha?ne d 'approvisionnement, pris des décisions centralisées en matière de conception et de distribution, suivi de près les réactions des consommateurs aux produits et réagi rapidement aux signes d' évolution des tendances et des préférences des consommateurs.

Ce modèle commercial stable et efficace a permis à Zara et à sa société mère, Inditex, de remporter un grand succès.Aujourd 'hui, Inditex est devenu le plus grand distributeur mondial de mode rapide, avec un chiffre d' affaires net de 26,2 milliards d 'euros en 2018 (soit 20,5 milliards de yuan renminbi).

Outre Zara, il y a sous le drapeau indien les marques pull & Bear, massimo dutti, bershka, Stradivarius, oysho, Zara home et uterqüe.Bien que l 'Inditex n' ait pas été épargnée par les forces destructrices qui frappent actuellement le commerce de détail et qu 'elle ait connu la croissance la plus faible des cinq dernières années en 2018, elle s' est montrée plus visible que de nombreux concurrents face au choc de la concurrence numérique.

Zara demeure la marque phare d 'Inditex et, l' année dernière, la contribution de Zara et Zara home a représenté environ 70% des ventes totales d 'Inditex.Le modèle d 'activité de Zara continue de suivre les principes fondamentaux de l' entreprise, de rechercher la rapidité et l 'efficacité et de maintenir un état d' esprit sans gaspillage.

Le Contr?leur en chef de Zara, Miguel Diaz, a déclaré ce qui suit: ? Nous utilisons des cha?nes d 'approvisionnement souples et mobiles pour réduire au minimum le gaspillage des ressources financières et des stocks en suivant cette approche fondée sur la demande ?.Il a souligné que, dans de nombreux domaines, les entreprises jouaient un r?le moteur dans les initiatives de développement durable.? Notre philosophie, nos modèles commerciaux et nos objectifs de développement durable peuvent et vont coexister et, dans une certaine mesure, se renforcer mutuellement. ?

Cette mentalité est également courante dans le quartier général bien construit de Zara à la Corogne.L 'équipe de gestion surveille les opérations de Zara dans le monde entier, dans un espace vaste et profond et blanc.L 'ensemble du système est centralisé, de sorte que si quelqu' un allume une lampe toute la nuit dans un magasin de Pékin, le Directeur d 'exploitation de la Corogne le découvrira et pourra éteindre la lumière en Espagne.

Dans l 'une d' elles, une projection murale complète présente une analyse des données de la plate - forme en ligne de l 'entreprise, une ventilation par pays des consommateurs qui débarquent à Zara.Com et des mots de recherche courants.Dans d 'autres salles, les directeurs de produits, assis devant des ordinateurs de bureau en ligne, surveillent les ventes mondiales de vêtements, de chaussures et d' accessoires de Zara, interprètent les données et transmettent les informations à l 'équipe de conception.Il y a aussi un modèle complet de la boutique Zara et un studio spécialisé dans la vitrine.

Dans l 'atelier de production voisin, un groupe de femmes s' est assis dans une bo?te de verre et a collaboré sur un ordinateur à un ensemble de dessins pour trouver le moyen le moins gaspillé d' orthographe.Dans le Centre de distribution voisin, chaque carton passe efficacement le long d 'un système complexe de courroie.

Andreas inderst, analyste de Macquarie capital, a déclaré: ? aucune entreprise n 'a atteint le niveau d' indetex en termes de taux de cotation ?.

Toutefois, en dépit de l 'excellent travail accompli par l' indetex pour réduire le gaspillage, l 'ampleur de ses produits ne fait aucun doute: comment une entreprise qui produit des rendements étonnants peut - elle être viable?Inditex estime que son modèle commercial n 'est pas incompatible avec les objectifs du développement durable.L 'entreprise a également indiqué que l' ampleur de ses activités l 'inciterait à changer, à accro?tre son efficacité et à adapter ses opérations aux normes de développement durable de l' entreprise.

Le long d 'un couloir, les bureaux des deux c?tés se sont écartés, formant un studio (31 studios au total) où un grand nombre de photographes ont filmé des mannequins de jolies jambes portant le dernier costume de Zara.Dans l 'un de ces coins, un mannequin en pantalon violet flottant s' assit paresseusement sur une chaise.Un autre mannequin, vêtu d 'un costume en satin rose, posa une pose paresseuse.Les vêtements photographiés vont maintenant être vendus en une semaine, la vente en ligne sera encore plus courte.La conception de ces nouveaux paragraphes ne sera probablement achevée que quelques semaines plus t?t.

Zara publie en moyenne 500 nouveaux articles par semaine et 20 000 par an.Mais Isla a affirmé: ? Nous ne pensons pas que nous produisons des vêtements à grande échelle ?.