Nike A Des Ambitions Qui Ne Se Limitent Pas à La Vente.

Nike va encore plus loin sur le DTC.

Le 26 novembre, Nike a annoncé la mise en ligne officielle de son application Nike app en chinois.Nike APP, en tant que plate - forme centrale du système de vente directe en ligne Nike, a finalement pénétré le marché chinois en ao?t 2016, après avoir été en ligne en Amérique du Nord.

Nike APP peut être considéré comme une version mobile de nike.com, la ville officielle de négoce Nike PC terminal, mais ses fonctions sont plus axées sur la construction écologique des systèmes membres Nike que sur la construction de PC: introduction d 'histoires de sport, de propositions de montage, etc., qui pourraient intéresser les utilisateurs individuels des membres; réservation d' activités et de cours de sport en ligne à Nike; achat anticipé de produits exclusifs par les membres; ajout d 'une touche à la fonction de partage du produit au réseau de micro - amis, etc.

"La plupart des contenus de la version chinoise Nike app sont d 'origine locale, comme les habitudes alimentaires, les techniques d' exercice, etc.Nike, Vice - Président du commerce de détail direct de la région de Chine, Directeur général du commerce électronique, dit Yan yitze.

Ainsi, Nike a pratiquement achevé la mise en place du Cadre numérique de vente au détail du bataillon direct dans le grand centre de Chine, qui comprend: Nike APP, snkrs, nike.com, nike Nike Nike Nike micro - messagerie et Nike snkrs.Cela va dans le sens de la transformation numérique de Nike ces dernières années.

Il y a environ un mois, Mark Parker, Président et Directeur général du Groupe Nike, a annoncé qu'il quitterait ses fonctions en janvier 2020, succédant à l'ancien Directeur général du Groupe ebay, l'actuelle société de calcul de Silicon Valley nuages, servicenow CEO John donahoe (John donahoe).Nike est généralement considéré comme un signal fort pour faire avancer la transition numérique.

De même, en juin dernier, Nike a créé le poste de Directeur général de l'information numérique à l'échelle mondiale, qui a été occupé par ratnakar lavu, ancien Directeur général de l'information technologique de l'entreprise kohl's, et qui est chargé du développement des technologies de l'information et des opérations numériques de Nike dans le monde entier.

Dans la région de Nike, une importante nomination a eu lieu en octobre dernier: Michael Martin, Vice - Président de Nike global digital products and innovation, a été nommé Vice - Président de la région de Nike et Directeur général du commerce de détail direct.Le Directeur du produit est d 'origine MC xiuyuan a également une profonde expérience technique, snkrs, nike fit et d' autres Nike apps officiels de sa main.Et le nouveau Nike APP est le premier "ouvrage" publié au nom de Nike après le transfert de MC xiuyuan dans la région de la Chine.

Plusieurs changements importants dans le personnel, conjugués à l'acquisition de sociétés scientifiques et technologiques au cours des dernières années et à l'accélération de l'ouverture de magasins de détail directs à l'échelle mondiale, ont montré que Nike souhaitait continuer d'avancer dans l'orientation stratégique du DTC en utilisant la technologie numérique.

　Plate - forme en ligne

En 2015, Nike a officiellement présenté les opérations directes de DTC (Direction to Consumer) comme une stratégie d 'entreprise.En juin 2017, le Groupe Nike a lancé une version plus large de la stratégie DTC, Consumer direct offense.à cette fin, Nike a également créé le Département Nike direct chargé d'intégrer la quasi - totalité des opérations de DTC de Nike, y compris le site Web officiel de Nike, les magasins de détail directs et toutes les applications d'innovation numérique telles que l'app mobile, les petits programmes en ligne, etc.

Et en Chine, le marché le plus rapide du monde, Nike a également lancé une vaste campagne de DTC.

Aux alentours de 2013, l 'industrie chinoise des chaussures de sport a connu une grave crise d' inventaire.Même des géants comme Nike n 'ont pas été épargnés.

Pour l 'année fiscale 2013, Nike a enregistré une croissance négative de 5% de ses revenus dans la région de la Grande Chine, ce qui est la seule fois depuis près de 10 ans (2010 - 2019) que Nike a enregistré une croissance négative de ses revenus dans la région.Nike l 'a attribué à plusieurs points dans son bilan de l' année: réduction des commandes de gros à terme, augmentation des ventes à rabais, arriéré de stocks, retour de produits.

Afin d 'inverser la tendance à la baisse des recettes et des bénéfices dans le grand chinois, Nike a commencé à mettre en place en Chine, à partir de 2014, un cadre complet de vente au détail direct de DTC en dessous de la ligne - plates - formes électriques, magasins en dessous de la ligne et cha?nes d' approvisionnement numérisées.

Internet est le premier domaine de Nike.En mai 2014, Nike a fusionné les trois principaux sites Web qui existaient auparavant sur le marché chinois, nikestore.com.cn, nikeid Platform (nikeid.com) et nikeplus.com, en un nouveau site officiel, nike.com, et les trois principales plates - formes de données sur les biens, les services et les membres du Comité.Nike est également considéré comme un noeud important de la plate - forme DTC sur le marché chinois.

En 2016, Nike a acheté le Studio d 'architecture numérique Virgin Mega à New York, qui a mis au point l' application snkrs.Fin 2017, snkrs en ligne sur le marché chinois, est devenu la principale plate - forme de tirage au sort de Nike Limited chaussures.En septembre 2018, le micro - programme Nike Nike a été officiellement mis en ligne.Cela signifie que Nike a également ouvert l 'accès à son propre système d' affiliation DTC sur microlettre, la plus grande plate - forme sociale de Chine.

L 'importance de ces canaux pour Nike ne réside pas seulement dans la vente, mais aussi et surtout dans la compréhension des intérêts des consommateurs et des habitudes de consommation.

"Nike a pu ainsi apprendre à ses membres combien de temps ils passaient à parcourir chaque marchandise, à agrandir les photos des marchandises qu'ils avaient vues et à celles qu'ils avaient sautées."Comme l'a écrit Marc bain, un journaliste chevronné de la vente au détail de Quartzy, dans un article paru en novembre de cette année, ? ces données permettent à Nike de mieux comprendre les habitudes de chaque consommateur, les produits qu'il est plus probable d'acheter, d'utiliser des algorithmes pour distribuer le contenu de manière ciblée aux consommateurs et même de personnaliser des produits pour des groupes particuliers de consommateurs ?.

De janvier 2014 à ce jour, Nike a enregistré une croissance à deux chiffres pendant 21 trimestres consécutifs et la croissance de DTC est restée élevée.La part des recettes de la DTC dans la région de la Grande Chine est passée de 22% en 2014 à 40% en 2019.Nike mentionne en particulier dans ses états financiers quasiment annuels que la forte performance des entreprises d 'électricité est la principale raison de l' augmentation des ventes de DTC dans le grand chinois.

Super shop

à l'échelle mondiale, nike adapte ses circuits de distribution, optimise ses stratégies de distribution et oriente un plus grand nombre d'utilisateurs vers son propre réseau et ses propres applications afin de poursuivre la mise en ?uvre de la stratégie DTC.

En Chine, la nouvelle tendance du commerce de détail change constamment la valeur des magasins en dessous de la ligne de marque sportive.De l 'analyse de données à la vente au détail intelligente, le magasin est devenu un important portail d' entrée de la marque, à la fois pour fournir des services d 'exposition, d' expérience et d 'autres services, mais aussi pour prendre en charge l' interaction de la marque avec les clients, le Renforcement de l 'étiquette de marque et d' autres fonctions multiformes.C 'est aussi la raison pour laquelle de nombreuses marques continuent de fermer les magasins en ligne tout en s' effor?ant de construire des magasins de porte - drapeau.

En octobre 2018, la première maison de l 'innovation du monde, nike Shanghai 001, s' est installée dans la rue piétonne Nanjing de Shanghai.Lors d 'une interview sportive avec fainéant en ao?t dernier, le Vice - Président de Nike global et Directeur général de la région de la Chine, Wei Dong, a déclaré: ? Shanghai 001 est l' entrée la plus importante des membres de Nike sous la ligne de développement de la Chine.

Au nom de "Shanghai 001", Nike a été sélectionné ces dernières années dans le coin de la rue, avec un grand nombre de marques swoosh et de fenêtres coulissantes."Dans les rues voisines de grandes vitres peuvent jouer un meilleur r?le de démonstration, tandis que de vastes superficies de magasins indépendants pour les produits de marque sportive et les équipements de l 'espace pour améliorer l' expérience des clients."Les sociétés de conseil en propriété commerciale RET et Eide l 'ont indiqué dans une étude sur la vente au détail d' articles de sport.

Nike 's Shop under the shop Expanded gain has been reflected in some part in the Marketing data.En tant qu'indicateur important de la rentabilité des ventes directes de détail de la marque, Nike a enregistré une croissance de 20%, 28%, 19%, 9%, 10% et 23% respectivement au cours des six dernières années.

Cependant, selon Dong Wei, le principal facteur de mesure des magasins sous la ligne Nike est l 'expérience plut?t que la vente avec le magasin.? la mesure future du commerce de détail peut être très différente de celle des recettes d'un magasin au sens traditionnel. ?Lors d 'une interview sportive avec un ours paresseux, elle a déclaré que ? même s' ils n' ont pas de comportement de consommation dans le magasin, les consommateurs sont toujours connectés à notre marque après avoir fait beaucoup d 'expériences ?.

Nike app a développé la fonction de Retail de Nike app autour de la ligne et en dessous.Ainsi, le consommateur pourra utiliser Nike app pour inspecter tous les stocks en temps réel de la boutique voisine de Nike Gate, et pour obtenir des informations détaillées en utilisant le code à barres Nike app pour scanner les marchandises et régler les comptes de sa propre initiative.Bien que cette fonction ne soit pas encore ouverte pour le moment au marché chinois, d 'après Nike app Retail sera en ligne sur le marché chinois en 2020.

　　Cha?ne d 'approvisionnement

Afin de fournir un appui technique correspondant à la cha?ne DTC en ligne, Nike a racheté plusieurs entreprises initiales numérisées au cours des dernières années, tout en investissant dans la modernisation de l 'ancien système de cha?ne d' approvisionnement.

En 2016, Nike a acquis Virgin Mega, studid'études numériques de New York, qui est ensuite responsable de la mise au point effective des applications snkrs; en 2017, Nike a racheté Zodiac, Consumer dataanalysis, pour aider Nike à stimuler les ventes en ligne, et invertex, pour aider Nike fit, pour mettre au point l'Application Nike fit, qui mesure les chaussures de mesure photographique; en ao?t 2019, Nike a acheté ai Forecast, pour anticiper le comportement des consommateurs et réduire les taux de défaillandes marchandises; en ao?t 2019, nike, Nike a acheté la société de celecet la société d'analyse de prévision du comportement des consommateurs pour aider à réduire les Pertes.Et de réduire la demande de chaussures de sport et de vêtements supplémentaires imprévus.

Pour ce qui est de la cha?ne d'approvisionnement, Nike a lancé un nouveau système de cha?ne d'approvisionnement dans le monde entier.Plus précisément, Nike a achevé ses travaux d 'Agrandissement au Centre logistique de Taicang, Jiangsu, en 2019, avec une augmentation de 60 000 mètres carrés de locaux de stockage et de logistique et une amélioration de la capacité de rotation de la logistique, ainsi que l' introduction d 'équipements de tri automatique et de systèmes de transport, de systèmes de gestion d' entrep?ts et de capacités d 'acquisition et d' analyse numérisées, afin de réduire le temps qui s' écoule entre l 'usine et la consommation.

Après cinq ans de développement, Nike a pratiquement achevé le marché chinois de l 'électricité, de magasins, de la cha?ne d' approvisionnement de la mise en place du cadre DTC.Dans un tel système DTC, les circuits électriques jouent un r?le de plus en plus important dans les ventes; les magasins sous - marins ont plus de poids dans les expositions de marques; et les cha?nes d'approvisionnement numériques fournissent un appui technique pour acheminer rapidement les produits corrects vers les bonnes personnes.

Aujourd 'hui, avec Nike APP, la plate - forme de DTC de base en Chine, nike progresse dans la Direction générale de "la vente de DTC représente 50% des recettes totales".

"Le marché chinois compte un grand nombre d 'Apps, c' est pourquoi nous faisons des apps indépendants en Chine, comment faire comprendre et installer nos Nike app à un plus grand nombre de consommateurs, ce qui est le plus difficile."Matthew dit: