L'épidémie Aura Huit Conséquences Majeures Sur Le Commerce De Détail Aux états - Unis.
En raison de l'épidémie mondiale de la nouvelle couronne, des politiques de fermeture des magasins ont été mises en place dans tous les pays pour réduire la propagation de l'épidémie, ce qui a eu un impact considérable sur l'industrie du commerce de détail.Il en va de même pour les états - Unis, où l'épidémie soudaine, qui a fortement contribué à la vente de produits de première nécessité, a causé de lourdes pertes à de nombreux commer?ants contraints de suspendre leurs activités.
Les spécialistes de l'industrie, les propriétaires d'immeubles commerciaux et les détaillants suivent l'évolution de l'épidémie tout en se préparant au relèvement après la fin de l'épidémie.On s'accorde généralement à penser que l'épidémie aura de profondes répercussions sur le futur modèle d'activité du secteur du commerce de détail.
Greg Maloney, chef de la société américaine de services immobiliers commerciaux jll retail, a déclaré: ? nous réfléchissons activement à la manière de sortir de cette situation difficile.Le futur modèle d 'exploitation de l' industrie du commerce de détail et la manière de permettre aux consommateurs de faire des achats en ligne avec une belle expérience de shopping est notre plus grande préoccupation.Par rapport aux attentats terroristes du 11 septembre, l'épidémie aura des répercussions encore plus importantes sur les activités quotidiennes des détaillants. ?
Les huit effets de l 'épidémie sur le commerce de détail aux états - Unis, que les experts du secteur du commerce de détail considèrent comme étant les suivants, sont résumés sur le site Web des états - Unis, Business Insider:
Maintien permanent de la distance sociale
Les épiceries alimentaires, les pharmacies, etc., qui sont indispensables à la vie de la population, ou les commerces qui restent ouverts pendant l'épidémie, respectent strictement les mesures de contr?le de la circulation des personnes, par exemple en conseillant aux consommateurs de rester socialement plus éloignés, en limitant l'accès aux magasins, en mettant en place Des dispositifs d'identification des consommateurs suspects de maladie, etc.Compte tenu de l'ampleur croissante des effets de l'épidémie, les experts sont d'avis que, pour éviter que l'épidémie ne se répète, certaines mesures de contr?le des flux humains continueront d'être appliquées après la fin de l'épidémie.
Greg Maloney a indiqué qu'elle négociait avec des clients de plus en plus nombreux dans les magasins quotidiens, comme Apple, afin de réduire les risques de propagation de l'épidémie en modifiant la configuration des magasins et en limitant le nombre de consommateurs.En outre, de nombreux cinémas souhaitent réduire leur concentration en élargissant la distance des sièges et en réservant un nombre limité de places.
Distribution de masques gratuits et attention accrue au nettoyage quotidien
En temps d'épidémie, la propreté de l'environnement commercial est la clef de vo?te de la santé des consommateurs.Les experts ont recommandé que les commer?ants réduisent la transmission du virus en mettant davantage de lotion de lavage des mains gratuite et en fournissant des masques gratuits aux consommateurs.En outre, les détaillants doivent accorder une plus grande attention au nettoyage des magasins et aux méthodes de fonctionnement de la climatisation centrale afin de réduire la propagation des virus due au cycle interne de l'air.
Le magasin n 'accueille que les clients réservés
Kelly stickel, fondateur et Directeur général de la société de conseil remodista, a déclaré qu'avant l'épidémie, seuls quelques boutiques de haute qualité et les magasins de robes de mariée avaient adopté un modèle d'activité de réservation.Toutefois, en raison de l'épidémie, il se peut qu'un plus grand nombre de magasins utilisent des réservations pour contr?ler les flux de passagers.Il y a encore beaucoup de magasins qui pourraient être ouverts le lendemain pour une décontamination complète.
Paiement sans contact
étant donné que les espèces peuvent contenir des bactéries, de nombreux détaillants proposent aux consommateurs d'utiliser une carte bancaire pour payer leurs achats.
Neil Saunders, Directeur général de globaldata retail, a estimé que l'épidémie avait favorisé le développement de modes de paiement sans contact et que l'utilisation de plus en plus fréquente des services de paiement par Code de balayage pouvait aider les consommateurs à réduire les risques d'infection en cas de paiement.
V. la livraison en magasin devient la routine
Avant l 'épidémie de la nouvelle couronne, de nombreux grands détaillants ont ouvert leurs commandes en ligne pour faciliter la tache des consommateurs.Toutefois, en raison de l'épidémie, les épiceries alimentaires et les grands magasins d'entreposage ont augmenté ce service.
M. Cheng Gyi Lin, professeur à la faculté de sciences stratégiques de l'Institut européen d'administration du commerce et de l'industrie (INSEAD), a indiqué qu'outre les magasins, un plus grand nombre d'h?tels et de restaurants commenceraient à fournir des services de restauration à l'h?tel ou à la cafétéria intérieure d'un restaurant en ligne.Les commandes / commandes en ligne, les réceptions dans les magasins, non seulement économisent du temps, mais aussi réduisent les contacts et évitent la propagation de l 'épidémie.En outre, le fait de se rendre dans un magasin peut aider efficacement à suivre la propagation de l'épidémie.Lorsque l'on trouve le porteur du virus, on peut facilement retracer ses activités quotidiennes à partir de ces données en ligne et mieux trouver les personnes qui ont été en contact étroit avec les personnes infectées.
Développer le commerce électronique et optimiser l 'expérience en ligne
La politique d'isolement autonome a modifié les habitudes des des consommateurs et de plus en plus de gens commencent à satisfaire leurs besoins quotidiens par l'achat en ligne.Les experts sont d'avis que cette situation perdurera même si l'épidémie prend fin.
Le professeur Chengyi Lin cite l'exemple de la Chine.Après la stabilisation de l 'épidémie en Chine, de nombreux magasins en bas de la ligne n' ont pas réussi à rétablir rapidement le flux de passagers, mais leurs plates - formes électriques continuent de faire leurs courses.Selon lui, les états - Unis pourraient se trouver dans la même situation.Pendant l 'épidémie, des plates - formes en ligne ont été mises en place pour assurer le fonctionnement quotidien des détaillants américains.Une fois l 'épidémie stabilisée, la circulation des passagers dans les magasins en bas de la ligne sera lentement rétablie, mais la vente de plates - formes en ligne restera bonne.Après la fin de l 'épidémie, les mangeurs vont se rendre dans leurs h?tels préférés pour en profiter, mais le volume des ventes continuera de cro?tre.
Si le débit des commer?ants des entités diminue, les détaillants ont besoin d 'un esprit d' entreprise pour reproduire l 'expérience des magasins en ligne grace à diverses techniques.Selon le professeur Chengyi Lin, ai (Intelligence artificielle) et VR (réalité virtuelle) peuvent aider les détaillants à fournir aux consommateurs des conseils personnalisés sur les produits, des fonctions de recherche d 'images, des modèles personnels virtuels, etc., et joueront un r?le important dans l' optimisation future des magasins en ligne.
Les robots remplacent l 'homme
En raison de leur faible co?t et de l'absence de risques d'infection, la place des robots dans les magasins de l'entité devient de plus en plus importante et peut se substituer à l'homme pour certaines taches liées à la propreté et à la gestion des stocks.Le professeur Chengyi Lin a indiqué qu'en plus des taches simples qu'il effectue dans les magasins en ligne, les robots et les drones peuvent se substituer à la population en cas de couvre - feu prolongé ou d'épidémies répétées.
Marée de fermeture
L'évolution des habitudes des consommateurs due à l'épidémie continuera probablement de freiner le développement du commerce de détail aux états - Unis, entra?nant une vague de fermeture des magasins.
Les experts ont indiqué que le nombre de magasins d'entités aux états - Unis avait diminué bien avant le début de l'épidémie en raison de la récession chronique du commerce de détail, mais qu'en raison de l'impact de l'épidémie, le rythme de fermeture des magasins d'entités pourrait continuer à s'accélérer.
Selon Neil Saunders, l'épidémie offrait aussi aux détaillants l'occasion de réévaluer leur portefeuille de produits et, du fait de la baisse de la demande des consommateurs, de nombreux détaillants risquaient de réduire la gamme de produits qu'ils vendaient.
Selon un récent rapport de la Banque fédérale suisse (United - Bank of Switzerland, abrégé UBS), les analystes s'attendent à ce que 100 000 magasins soient fermés aux états - Unis au cours des cinq prochaines années.L'impact de l'épidémie et l'évolution des habitudes des consommateurs sont les principales causes de ce phénomène.
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