C?té B Du Millet Technologique: Percée Du Canal Hors Ligne

Au cours des derniers mois, millet a ouvert sa maison à un rythme fou.Au début de décembre 2020, le magasin phare de la maison xiaomi à Vientiane, Chengdu, a ouvert ses portes, le 1000e magasin de la maison xiaomi. Quatre mois plus tard, le 3 avril 2021, xiaomi a tenu la cérémonie d'ouverture de la 5000e maison xiaomi à Shenyang Joy City.

Entre - temps, le 9 janvier, xiaomi a établi un record étonnant pour l'ouverture simultanée de 1 003 maisons de millet par jour. En moyenne, au cours des quatre derniers mois, xiaomi a également maintenu la vitesse d'ouverture de 1 000 nouveaux magasins par mois et 33,3 nouveaux magasins par jour.

Millet en ligne hors de la force soudaine des canaux de vente au détail, beaucoup de gens sont un peu confus.En tant que chef du nouveau commerce de détail de xiaomi en Chine, Gao ziguang, Vice - Président du Groupe xiaomi, a déjà été interrogé au sein de l'entreprise.à ce moment - là, il a informé tout le monde de l'ouverture de la maison millet, puis quelqu'un a demandé, "millet a dix ans, pourquoi est - il parti?"

Comme nous le savons tous, xiaomi est un fabricant de téléphones mobiles qui a commencé en ligne. En 2016, xiaomi a ouvert sa première maison xiaomi, ouvrant ainsi la disposition des canaux de vente au détail hors ligne.En 2017, Lei Jun, fondateur de xiaomi, a déclaré qu’il prévoyait d’ouvrir 1 000 maisons de xiaomi au cours des trois prochaines années, et l’inauguration du magasin phare de Chengdu a marqué l’achèvement du plan triennal de Lei Jun.

Il y a un énorme contraste de vitesse entre 1000 en trois ans et 1000 en un jour, et c'est la nouvelle pensée de xiaomi sur le commerce de détail.Gao ziguang a admis aux journalistes du 21ème siècle que l'industrie de la téléphonie mobile sait que les ventes de téléphones mobiles représentent 30% en ligne et 70% hors ligne.? bien que tout le monde sache que la part hors ligne est élevée, l'importance et les résultats de millet pour les canaux hors ligne n'ont pas été très bons au cours des dernières années, principalement parce qu'il n'a pas été possible de trouver un bon modèle d'entreprise qui permettrait à millet de valider son modèle d'entreprise efficace hors ligne.

Maintenant, quand xiaomi a 5000 xiaomi homes, Gao ziguang pense que xiaomi l'année dernière a exploré ce modèle de magasin numérique intégré en ligne et hors ligne, a obtenu la validation de l'échelle.

Se débarrasser du système des concessionnaires

Pour millet, un modèle de magasin à haut rendement devrait répondre à au moins deux critères: être rentable et avoir un niveau de service suffisant.Ces deux points peuvent sembler simples, mais ils ne sont pas si faciles à réaliser.

Tout d'abord, en termes de rentabilité, dans le cadre du système de distribution précédent, de nombreux concessionnaires n'étaient pas disposés à fabriquer des produits millet parce que les bénéfices des produits millet étaient trop faibles.Depuis l'année dernière, millet House a apporté des ajustements à la logique d'affaires de l'ouverture des magasins. Gao ziguang a dit aux journalistes que millet ne discuterait plus avec les détaillants qui gèrent millet House de ce qu'ils peuvent gagner en vendant un téléphone mobile, mais mettrait l'accent sur le rendement de l'argent tout au long de l'année.

La formule de calcul du rendement global du capital est la suivante: le bénéfice net unique obtenu en soustrayant les dépenses d'exploitation du bénéfice brut, multiplié par le nombre de fois de chiffre d'affaires de l'année.Dans cette formule, même si le bénéfice unique n'est pas élevé, tant que le chiffre d'affaires est élevé, le rendement global final ne sera pas trop faible.Entre - temps, millet a également résolu le problème des stocks, qui était autrefois un casse - tête pour les détaillants.

Le plus grand risque de vendre des téléphones cellulaires, dit Gao, est l'inventaire, parce que les téléphones cellulaires sont comme des fruits de mer, et les nouveaux produits commencent bien, mais s'ils ne sont pas vendus dans quelques mois, ils ne sont pas ? frais ? au rythme actuel d'itération des produits.Et dans le nouveau modèle de magasin, xiaomi a proposé que ? tant que les marchandises de la maison de xiaomi ne sont pas vendues aux utilisateurs, tout est l'inventaire de xiaomi ?.De cette fa?on, l'équivalent de millet aide les détaillants à assumer les risques d'inventaire qui peuvent survenir.

L'engagement de millet repose sur un système de gestion entièrement numérique.Aujourd'hui, toutes les marchandises de la maison millet vont directement de l'usine millet au magasin, et les concessionnaires qui existaient au milieu ont été coupés, ce qui a considérablement réduit la perte de profit et de temps.En même temps, xiaomi peut contr?ler directement le taux de rotation de chaque marchandise dans le magasin, et l'efficacité globale est grandement améliorée.

En fait, dans le cadre du système traditionnel de distribution, le désordre des prix et la fuite des marchandises sont des phénomènes fréquents, de nombreux concessionnaires et marques sont dans un état de jeu, d'une part pour obtenir des marchandises à un prix plus bas, d'autre part pour expédier plus rapidement, détruire le système de prix du marché, bien qu'il semble que les produits soient vendus, mais pour le développement de la marque, c'est vraiment 100 dommages et aucun bénéfice.

Aujourd'hui, non seulement xiaomi, l'ensemble de l'industrie de la téléphonie mobile et même l'ensemble de l'industrie du commerce de détail adaptent leurs stratégies de distribution, mais le marketing DTC (direct to Consumer) est devenu une tendance générale.Au cours du deuxième semestre de 2020, xiaomi a commencé à promouvoir le nouveau modèle de magasin, mais a également commencé à ? lancer un couteau ? sur les concessionnaires d'origine.

Les 5000 maisons millet d'aujourd'hui, les droits de propriété des marchandises sont essentiellement entre les mains de millet, ce qui apporte l'expérience la plus intuitive est, que les clients achètent des produits millet en ligne ou hors ligne, le prix est le même, n'ont pas besoin et ne peuvent pas négocier le prix.Pour les partenaires de détail de millet, leur relation avec Millet a également changé, ils n'ont plus besoin de jouer avec le c?té de la marque, mais avec le c?té de la marque pour trouver des moyens de bien servir les utilisateurs, d'améliorer les ventes et le chiffre d'affaires.

Selon Gao ziguang, xiaomi a résolu le problème de l'efficacité des magasins de détail hors ligne grace à une gestion purement numérique et normalisée. En même temps, grace au peignage du modèle d'entreprise sous - jacent et à la numérisation, la plupart des détaillants ont maintenant atteint un taux de rendement de la rente supérieur à la moyenne de l'industrie.

Part de marché correspondante

En novembre dernier, lu weibing, Président de millet China, a fixé l'objectif d'avoir une maison millet dans chaque comté de la Chine au cours de l'année à venir.Si le rythme actuel d'expansion est atteint, cet objectif devrait être atteint rapidement, mais pour millet, le nombre de maisons de millet n'est pas le meilleur.

Gao ziguang a dit aux journalistes que xiaomi n'avait pas de plan clair sur le nombre de maisons à ouvrir, mais qu'il n'y aurait certainement pas d'ouverture incontr?lée, il y a une norme approximative, c'est - à - dire que le nombre de magasins et la part de marché de la marque xiaomi devraient correspondre.

? le nombre de magasins hors ligne de xiaomi dans l'ensemble de l'industrie de la téléphonie mobile est très faible, même moins d'un dixième des magasins amis.Cela fait longtemps que le nombre de magasins de millet est beaucoup plus faible que la position de sa marque. Au plus bas moment de millet, la part de marché est également proche de 10%, mais la part de ses magasins hors ligne est inférieure à la moyenne de l'industrie, ce qui signifie qu'une partie des utilisateurs veulent acheter millet, mais ne peuvent pas trouver de canal d'achat, pour acheter d'autres marques. "Une représentation en hauteur.

Plus important encore, contrairement aux 5 000 maisons de millet qui étaient des magasins de millet direct dans le passé, il n'y a que 300 maisons de millet direct, le reste étant ouvert par des partenaires de détaillants.Et qu'il s'agisse d'un magasin direct ou d'un magasin Franchisé, tant qu'il s'agit d'un magasin portant la marque ? millet House ?, cela signifie des normes uniformes, y compris des normes de décoration, des normes d'investissement et des normes de service.

Selon Gao ziguang, les magasins franchisés de xiaomi House seront également divisés en magasins franchisés et en magasins autorisés, parmi lesquels les magasins franchisés se réfèrent aux magasins ouverts dans les villes, tandis que les magasins autorisés sont ouverts dans les comtés et les villes.La seule différence entre les deux est le modèle de transaction: ? les droits de propriété des magasins spécialisés sont strictement entre les mains de xiaomi, mais dans les comtés et les villes, la capacité de gestion de xiaomi n'est pas encore si profonde, de sorte que les droits de propriété des magasins autorisés sont entre les mains des magasins eux - mêmes.?

Gao ziguang a souligné que, bien que le magasin autorisé ait le droit de vendre des marchandises, ses transactions pour chaque marchandise doivent encore passer par le système de distribution au détail de millet, car ce n'est que par ce système que les ventes de cette marchandise seront enregistrées et que millet distribuera les marchandises en fonction des données de Ce système.

à l'exception des magasins autorisés, les normes applicables aux magasins spécialisés et aux magasins directs de millet House sont presque uniformes, y compris le fait que les directeurs des magasins spécialisés sont des employés envoyés par millet.Gao ziguang a déclaré que la valeur la plus importante des futurs magasins de vente directe de millet House est l'image de marque, du point de vue du marketing de marque, ne poursuivra pas le profit d'un seul magasin.En outre, les magasins de vente directe joueront également un r?le dans la formation des talents, de sorte que les directeurs de magasin envoyés sont tous des vendeurs de magasins de vente directe.

Pour l'avenir, xiaomi espère que grace à la disposition de la maison xiaomi, les ventes hors ligne rattraperont d'abord les ventes en ligne, puis réaliseront davantage la cohérence avec le marché.En fait, par rapport aux canaux hors ligne d'autres amis, millet House a également un avantage, c'est - à - dire qu'elle est plus riche en catégories de produits.Il est rapporté que les produits IOT de millet contribuent à la grande majorité des ventes de magasins et apportent plus de la moitié du flux de personnes.

En outre, sur la base de ce cycle de construction de canaux, xiaomi développera des magasins intégrés de vente et de service dans tout le pays et s'efforcera d'avoir au moins un magasin intégré de vente et de service dans chaque cercle d'affaires et chaque Comté, afin d'améliorer la capacité de xiaomi de la vente au service.

En ce qui concerne le canal hors ligne construit par millet House, un homme de l'industrie proche de millet a déclaré aux journalistes que l'avenir pourrait également devenir le canal de vente de millet car la plupart des magasins de millet House sont ouverts dans le cercle d'affaires central, vendre des voitures de millet équivaut seulement à ajouter un SKU au magasin, sans aucun co?t supplémentaire.

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