科學(xué)技術(shù)のお米のB面:ルートの下で“狂奔”が包囲を突破します。
過去數(shù)ヶ月、粟ちゃんの家を開くスピードは非常に「狂っている」。2020年12月初め、小米の家成都萬象城旗艦店が開業(yè)しました。これは小米の家の1000軒目の店舗です。わずか4ヶ月後、2021年4月3日、小米は瀋陽大悅城で全國5000軒目の小米の家の開業(yè)式を行いました。
このうち、小米は1月9日に一日1003軒の小米の家を同時に開業(yè)したという驚くべき記録を作りましたが、平均して計算してみると、小米は過去4ヶ月間も毎月1000店、毎日33.3店の開店スピードを維持しています。
小米オンラインの小売チャネルの突然の力は、多くの人が理解していない。小米中國區(qū)の新小売業(yè)の責(zé)任者として、小米グループの高自光副総裁はこれまで社內(nèi)でも質(zhì)疑を受けてきた。その時、彼はみんなにお米の家の開店の進捗を報告しました。そして、「お米はもう十年です。何をしに行きましたか?」
周知のように、小米はオンラインの攜帯電話メーカーです。2016年、小米は初めて小米の家を開設(shè)しました。それによってライン下の小売チャネルの配置が始まりました。2017年、小米創(chuàng)始者の雷軍は未來の3年間に1000社の小米の家を開く予定であり、成都旗艦店の著地は雷軍の3年間計畫の完成を示していると述べました。
年に1000社を開業(yè)し、一日に1000社を経営しています。大きなスピードの差の背後には、小米の小売業(yè)に対する新しい考えがあります。高自光は21世紀の経済報道記者の取材に対し、攜帯電話業(yè)界のすべてのことを知っています。攜帯電話の販売量はオンラインで3割、オフラインで7割を占めています。「オフラインの比率が高いことはよく知られていますが、過去數(shù)年間、小米のルート重視度と結(jié)果はあまり良くありませんでした。
現(xiàn)在、小米が5000軒の小米の家を持った後に、高自光は、小米が去年模索したこの線の下で一體化したデジタル化の店の模型は、すでに規(guī)模の検証を得ました。
ディーラーシステムから抜け出す
小米にとって、高効率の店の模型は少なくとも2つの標(biāo)準(zhǔn)を満たして、1つは利益を得ることができるので、2つは十分なサービス水準(zhǔn)があるのです。この二つの點は簡単に見えるが、本當(dāng)にやろうとするなら、そんなに簡単ではない。
まず利益の上で、過去の流通システムの下で、多くの販売店は粟の製品を作りたくないです。去年から、小米の家は店をオープンする商業(yè)の論理の上で調(diào)整をして、高自光は記者に教えて、小米はもう小米の家を経営する小売商と一緒に攜帯を売っていくつの點を儲けることができることを討論しに行きません。
全體の資金収益率の計算式は毛利が運営費用を差し引いて得た単次純利で、更に通年の回転回數(shù)を乗じます。この公式の下では、単一の利益が高くなくても、回転回數(shù)が高い限り、最終的に得られた全體のリターンはあまり低くないです。それと同時に、粟は過去に小売業(yè)者にとって非常に困った問題、つまり在庫を解決しました。
高自光氏によると、攜帯電話の最大のリスクは在庫です。攜帯は海産物のようなものですから、新商品は初めはいいですが、何ヶ月経っても売れなかったら、今の製品の反復(fù)速度によって、これらの製品は「新鮮」ではなくなります。新しい店舗の模型の下で、粟さんは「粟の家の商品がユーザーの手に売れない限り、小米の在庫になる」と提案しました。これは小米が小売業(yè)者に在庫のリスクを負擔(dān)することに相當(dāng)します。
小米は思い切ってこのように承諾して、陰で一連の純粋なデジタル化の管理システムに基づくのです。今、小米の家の各商品はすべて小米の工場から直接店に行くので、過去に中間の階建ての販売店で存在してすべて切り落とされて、このように大いに利潤の損失と時間の損失を下げました。同時に、小米は店舗ごとの回転率を直接に把握し、全體の効率も大幅に向上しました。
実際には、伝統(tǒng)的なディーラーシステムの下で、価格の亂入や亂入はよく現(xiàn)れます。多くのディーラーとブランド側(cè)はゲーム狀態(tài)にあります。一方で、より低い価格で商品を取りたいです。一方で、より速い出荷のために、市場価格體系を破壊します。製品は売れているように見えますが、これはブランドの発展にとって、百害あって一利なしです。
今は、小米だけでなく、攜帯電話業(yè)界全體及び小売業(yè)界全體が、自分のディーラー戦略を調(diào)整しています。2020年下半期、小米は新店モデルの普及に著手した後、既存のディーラーに対しても「刃物を動かす」ようになりました。
今の5000軒の小米の家、商品権は大體すべて小米の手の上で掌握して、これの持ってくる最も直観的な體験は、顧客はオンラインの上でそれとも線の下で小米の製品を買うのなのに関わらず、価格はすべて一致していて、必要でなくても値切ることができません。小米の小売パートナーにとって、彼らと小米の関係も変わってきました。彼らはもうブランド側(cè)とゲームをする必要はなく、ブランド側(cè)と一緒にいいサービスを提供して、販売と回転を高めます。
高自光氏によると、小米は純デジタル化と標(biāo)準(zhǔn)化の管理を通じて、ライン下の小売店の高効率な問題を解決した。同時に、下の商業(yè)モデルの整理とデジタル化の手段を通じて、現(xiàn)在の小売業(yè)者の多くは業(yè)界の平均水準(zhǔn)を上回る年資リターン率を?qū)g現(xiàn)した。
市場占有率を整合する
昨年11月、小米中國區(qū)の盧偉氷総裁は目標(biāo)を立てました。今後一年間、中國の各県城に小米の家があるようにします。現(xiàn)在の開拓速度によっては、この目標(biāo)はすぐに実現(xiàn)されるはずですが、粟の家の數(shù)も多ければ多いほどいいというものではありません。
高自光は記者に、小米は小米の家に対して具體的にどれぐらいの計畫を立てていないかを教えましたが、無節(jié)操に営業(yè)し続けるのではないと思います。ここには大體の基準(zhǔn)があります。店の數(shù)は小米ブランドの市場占有率と一致します。
「小米のラインダウンストアの數(shù)は攜帯電話業(yè)界全體の中で非常に少なく、友商の10分の1にも満たない。これは長期以來、小米の店舗の數(shù)がそのブランドのある位置を大きく下回り、小米が最も低い時期には市場占有率も10%近くを占めていますが、ライン下の店舗の比率は業(yè)界平均より低いということは、一部のユーザーが小米を買いたいと思っていましたが、購入ルートが見つからず、他のブランドを買いに行きました。ハイライト表示。
さらに重要なのは、過去の小米の家とは小米直営店が違って、現(xiàn)在の5000軒の小米の家は300軒以上が小米直営で、殘りは全部小売店の仲間が営業(yè)しています。また、直営店であれ、加盟店であれ、將來的には「小米の家」というブランドの店であれば、統(tǒng)一の基準(zhǔn)を意味しています。
高自光によると、小米の家の加盟店は専門店と授権店の二つの種類に分けられます。その中で、専門店は都市にある店を指します。授権店は県城と郷鎮(zhèn)にある店です。この2つの唯一の違いは取引モデルにあり、「専門店の商品権はすべて厳格に小米の手に握られていますが、県城と郷鎮(zhèn)では、小米の管理能力は今はまだそんなに低くできません。だから、店の商品権は店の自分の手に握られています。」
高自光氏は、授権店が商品権を握っていますが、各商品の取引はやはり小米小売通システムを通じて行われます。このシステムを通じて、この商品の販売だけが記録されます。
授権店以外にも、小米の専門店と直営店の基準(zhǔn)はほぼ統(tǒng)一されています。専門店の店長も含めて小米派の社員です。高自光は、未來の小米の家の直営店の最も主要な価値はブランドイメージで、ブランドのマーケティングの角度から、単一の店舗の収益を追求することはできないと語っています。また、直営店も人材育成の役割を果たしますので、派遣された店長は直営店の店員です。
未來については、小米の家のレイアウトを通じて、ラインの下で販売量を先にオンラインに追いつくことができます。そして市場の総合株価との一致をさらに実現(xiàn)します。実際には、他の友達のルートよりも、小米の家は、その制品の品種が豊富であるという利點を持っています。聞くところによると、小米のIoT製品は圧倒的多數(shù)の店舗の売上高に貢獻して、そして半分以上の人の流れを持ってきました。
また、今回のルート建設(shè)に基づいて、小米は全國範(fàn)囲で販売店を発展させ、各商店圏及び各県城に少なくとも一つの販売店があり、小米の販売からサービスまでの能力を向上させます。
小米の家が作ったラインの下で、小米に近い業(yè)界関係者によると、これは將來的にも小米自動車の販売ルートになるかもしれません。小米の家のほとんどの店舗はコアビジネス圏で営業(yè)しています。
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