新華百貨店は大手術(shù)をして4店の位置付けを調(diào)整します。

張鳳琴氏によると、決まった「會社経営発展戦略」に基づき、新華百貨店傘下の4つの主力店が新たに統(tǒng)合された「大手術(shù)」を開始した。

現(xiàn)在改裝中の本店として、「ハイエンドブティック」に位置づけられ、都市ホワイトカラー、銀川周辺地域の富裕層と成功者を目指す。成長著しい東方紅広場店は「ファッション百貨店」に決められ、若い世代のレジャー消費をメインにしている。古いビル店は「大衆(zhòng)百貨店」に位置し、中端市場に立つ。ショッピングセンター店は「サラリーマン百貨店」に位置づけられ、中端消費市場に力を入れている。

本店の改造の過程で、會社は営業(yè)狀態(tài)の違うスーパーを一階から「淘汰アウト」して、輸入の腕時計、化粧品及び高級寶石を完全に譲っています。二、三階はそれぞれファッションの婦人服、女性の正裝と女性の逸品で、かつて一席の場所を占めた二線、三線ブランドは全部キャンセルされました。四階の男裝は一線の逸品ブランドです。五階は主に輸入の逸品家電、家庭用品です。

「全體のブランド調(diào)整において、40以上の新しいブランドを一度に導(dǎo)入します。そのうち10個は高級ブランドです。」張鳳琴氏は、「これらのブランドは全部初めて寧夏市場に現(xiàn)れたのです。ここ數(shù)年來、ハイエンドブランドの一番多い一回を引きつけました。」

どのように調(diào)整と育成の背景の下で消費水準(zhǔn)を高める要求を達成しますか？

張鳳琴によると、肝心な理念は「革新」を強化することであり、他人に引っ張られないようにすることであり、サービス品質(zhì)やマーケティング戦略においても、すべては「革新化思想、革新化手段」を中心にすべきだという。

張鳳琴は例を挙げて、新華百貨店は銀川市場のリーダー企業(yè)として、長年にわたって多くの優(yōu)良品質(zhì)の取引先を蓄積してきました。

検討を経て、本社で調(diào)整した後、「VIPサービスシステム」を積極的に導(dǎo)入し、顧客をダイヤモンドカード、ゴールドカード、シルバーカードに分類し、不定期でも排他的な「特別興行販売活動」を行うことによって、優(yōu)れた顧客が「獨自の金メダルサービス」を享受することを確保し、本店に入ってからは時間を浪費して検索することなく、顧客マネージャーの勧めで満足できる商品を選ぶことにしています。

分析者は、新華百貨店は長期にわたり銀川商業(yè)の先導(dǎo)的地位にありますが、しかし、外港の強い力は必然的にこの市場に侵入してきます。

このように、今回の4大主力店の位置づけが立て直したのは、一定の意味では會社がリーダーの地位を守るための重要な動作と見なされます。

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