PPGシャツが作ったネット販売の奇跡
上海郊外の徐蟠中道には、広々とした芝生の上にいくつかの白い小さな建物が立っています。その中の3棟の建物の外壁には、青いPPGの標(biāo)識が白壁の裏映えの下にあります。
私たちは二棟の建物が倉庫で、もう一つはオフィスビルです。
バッチ吉服(上海)有限公司(PPGと略稱する)のDavid Lee CEOは、このシャツ企業(yè)のすべての財産を3秒で記者に見せました。
國內(nèi)のワイシャツ市場のトップのヤゴールに行ったら、服裝企業(yè)の「體」がどれほど大きいかを知ることができます。
ヤゴールが紡績プレートと流通小売ネットワークに10億元を投資しています。それは500ムーの敷地を持つ紡績工業(yè)都市でもあります。
対照的に、男性のシャツのビジネスに焦點を當(dāng)てるPPGは、まさにライトアセット運用の限界に挑戦しています。従業(yè)員総數(shù)は500人未満で、その中には206席のコールセンターの従業(yè)員も含まれています。工場とラインが見えません。3つの小さな倉庫しかありません。デパートでも顔を見たことがありません。
この會社はこのような小さな庭にほとんど凝縮されていると言えます。
しかし、設(shè)立期間は一年半しかないPPGは業(yè)界全體を振動させています。コールセンターとインターネットだけで、毎日1萬枚ぐらいの男性用シャツを売っています。國內(nèi)市場のシェアが一番高いのはヤゴールです。去年は國內(nèi)で毎日シャツを販売している數(shù)字も1.3萬枚にすぎませんでした。しかし、ヤゴールは現(xiàn)在小売店を持っています。
PPGの今年の売上高は10億元に達(dá)する見込みです。
PPGの法寶は二つあります。一つは同じ位置づけと品質(zhì)のシャツ製品より、その価格はほぼ半分安いです。
しかもこれらの平均価格は150元ぐらいのワイシャツですが、奇跡的に他の人より高い利益を維持しました。
もう一つは、PPGは自分でシャツを生産しないで、物流もアウトソーシングしましたが、快速反応のサプライチェーンを作りました。在庫回転日數(shù)は7日間しかないので、同業(yè)界の平均レベルは90日間です。
私たちはアパレル企業(yè)でもないし、インターネット會社でもないです。データセンターです。サーバー會社だと思ってもいいです。
Davidはこう言いました。
仮想経営、電子商取引、Just InTimeのサプライチェーン、よく考えてみるとPPGモデルの各構(gòu)成部分は実は前衛(wèi)とは言えませんが、これらの概念を統(tǒng)合して、規(guī)模収入を創(chuàng)造し、持続的に成長しています。PPGは自分の違いを表しています。
Davidの目には、自分のマシンルームの中にある20臺以上のサーバーに流れる情報、そしてPPGが業(yè)務(wù)にぴったり合うITプラットフォームがあります。
これはこの「軽會社」の一番重い資産です。
黎勇力は伝統(tǒng)的なルートは各店舗に在庫を用意する必要があり、その一環(huán)が多すぎてコストが高止まりしないと考えています。
一つの服が工場から生産された後、チャネルの層を通って消費者の手に移ると、価格は6~7倍になります。
PPGは実體チャネルへの投資を省き、「ワイシャツの価格はデパートの同種のシャツの価格の半分です?!?/p>
國內(nèi)のアパレル業(yè)界では、チャネルモードは通常3種類あります。代理制、直営及びフランチャイズ加盟です。
代理制とは、主な販売エリアで総代理店を発展させ、さらに二級または三級の販売店を発展させ、七匹狼、九牧王は代理店を通じて地域市場を開拓することである。ヤゴールは主に直営モデルを発展させ、現(xiàn)在は2000個以上の販売端末を持っている。その中、デパートの専門売り場と直営店は40%を超えている。
海瀾の家とメットスキーはフランチャイズ加盟を採用して急速に発展しています。
いずれのモデルでも、巨大なルート建設(shè)コストを投入し、フランチャイズの資金回収速度が速いにもかかわらず、ブランド建設(shè)と加盟企業(yè)管理においても、より多くの資源を投入する必要がある。
PPGでは、第一の「販売場所」はカタログとウェブサイトであり、消費者を引き付けるために、PPGのカタログとウェブサイトは國際的なトレンドを中心にしています。
このような「店の裝飾」は明らかにPPGの位置付けにぴったりしています。國內(nèi)の他のシャツとブランドが違って、PPGのシャツは暖かい色の生地を多く採用しています。特にオックスフォードの紡織生地が多く、シャツは全部綿の生地で、歐米のスタイルを強(qiáng)調(diào)しています。
PPGのもう一つの最も重要なチャネルであるコールセンターは、PPGが最近持続的に強(qiáng)い広告を投入しているため、販売量がどんどん拡大しており、206人はもう業(yè)務(wù)の需要を満足できなくなりました。
コールセンターの責(zé)任者は記者に、ここは300席に拡張されると言いました。
ここはPPG接觸顧客の第一駅であり、電話交流を通じて、PPGは直接に顧客の詳細(xì)を聞くことができ、地域、年齢、消費習(xí)慣、職業(yè)などの情報を含み、これらは市場部門の分析予測を行い、さらに上流の生産調(diào)達(dá)にフィードバックして重要なバックグラウンドサポートを提供しています。
伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)のチャネルと比べて、PPGの軽量化ルートはもう一つの利點があります。大量の在庫コストを省くことができます。
オンラインでオフラインの店舗で服を販売する時、各小売店の端點はいつも商品を敷設(shè)し、適量の在庫を用意しています。巨大な小売店の店舗を持つ伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)です。すべての店舗の在庫の総量は驚くべきものです。インターネットとコールセンターで直接販売するモードですが、オンラインの店舗は必要ありません。
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