完璧な販売:業務員をして取引先を説得する10大策略
自分の気持ちをうまく管理する:
人は聖賢ではないということは、人は常に過ちを犯すことがあるという意味です。
人は草木ではなく、人は感情を持っているという意味です。人は感情を持っています。人は喜怒哀楽の感情を持っています。
一人で自分の気持ちをうまく管理できないと、彼は自分の思想行動に関わってしまいます。
営業マンとして、自分の気持ちを暗くさせてはいけません。怒りやすく、イライラしやすく、失意しやすいです。お客さんを返して、自分を傷つけました。
セールスマンがこのような消極的な気持ちを仕事に持ち込んで、販売に持ち込めば、販売過程はマイナスになります。
販売に負の感情があると、この販売は危険になります。
販売は大変な仕事です。販売のもう一つの名詞は「斷る」です。
拒絶は悲しみや挫折、失意など負の感情をもたらします。
販売員が自分の気持ちをすぐに調整できないと、彼はマイナスの影響で倒れてしまい、販売が失敗する恐れがあります。
積極的な感情で顧客に感染する:
人間は情緒的な動物で、お客様もそうです。
販売は情報伝達であり、気分の転換である。
ほとんどの人が購買戦略を立てるのは情緒的なものです。
感性の基礎の上の。
営業マンは決して悪い気持ちを顧客に伝えることができません。
このようにする結果は一つは販売を流産させること、もう一つは顧客に悪い印象を與えることです。
三:準備:
1.専門知識の準備:自分の製品に対して100%の理解と絶対的な自信を持つこと。
2.精神的な準備:自分の気持ちを一番価格に調整する。
3.體力的な準備:人間は能力がありますが、強い體力がないとだめです。
気力も必要です。
4.道具の準備:自分の服裝や書類バッグ、サンプル、関連証明書、推薦狀などを例えます。
四:正確な取引先を探しています。
大通りのすべての人は私たちの顧客ですが、大部分はあなたの顧客ではありません。
顧客は常に存在しています。問題はどのようにこれらの顧客を探していますか?
五:信頼感を確立する:
販売分野では、お互いの信頼感がないと何の販売もできないので、誠意を持って対応します。
六:顧客の興味を喚起する:
お客様が製品に興味を持つのは購買の基礎です。
顧客の購買を理解し、顧客の核心的な感情の需要を探す。
お客様が購買するのには情緒的な理由がありますし、理知的な理由もあります。顔色を見ながらお客様の本當の考えを理解してください。
八:お客様に購買意欲を持たせる:
二流の販売員は顧客のニーズを満たすものです。
一流の販売員は顧客のニーズを創造することです。
九:承諾と取引:
約束の鍵は約束を完了することです。お客様に保証を與えます。お客様があなたの製品を買うのは危険がないと保証します。お客様の製品は確かにお客様のために役に立つと保証します。約束の時に注意してください。できない約束をしてはいけません。
もしお客さんがあなたの約束が真実で効果的だと信じたら、お客さんとの取引を打診することができます。
一流の販売員は小売もあれば、卸売りもあります。一流の販売員はお客様の購買潛在力を掘り起こすのが上手でなければなりません。
セールスの10つのステップは:
1、準備を整える
2、スタート狀態
3、顧客に連絡し、彼の注意を引く。
4、お客さんと関係を作って、お客さんの一番いい友達になります。
5、お客様を刺激します。また、製品やサービスに興味があります。
6、顧客の問題を発掘し、顧客の購買しない苦痛を拡大する。
7、お客様があなたの製品を懐かしく思って、そして観察と質問を通じて成約できるかどうかを探ります。
8、お客様に臨場感を與えて、成約すると仮定します。
9、顧客の拒否を顧客の購買に変えた理由
10、購入後の楽しみと美しさを描く
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