買い物レシートをなくした靴の修理は調整しにくいです。ナイキはレシートを再発行します。

靴は三包の期限內に品質問題が発生しましたが、買い物レシートが見つからないので、業者が修理業者に郵送してくれません。

昨日、仕方なく戴さんが本紙に電話して助けを求めました。

お姉さんをつけて記者に教えて、今年の4月21日、彼女は南昌市の中山路の上の1家の百貨店の中で夫のためにナイキのスポーツシューズを買って、割引した後に価格は500元近くなります。

7月初め、お嬢さんの夫がこの靴を履いていた時に、左足の靴の甲が3つの長さの1センチぐらいの小さいカバンをふくらませていたことが分かりました。靴の表面の皮にもひびが入りました。

靴メーカーの3つのバッグの規定によると、靴は3ヶ月以內に品質問題が発生し、無料で交換できます。

すると、戴さんはこの靴をデパートの中のナイキ売り場に持って行って、交換を要求しましたが、戴さんは當時の買い物レシートを見つけられませんでした。

ナイキのカウンターのスタッフは、買い物のレシートがないと靴は自分の売り場で買うということを証明できないと言いました。

戴さんは従業員に靴の當日の販売記録を取り出そうとしましたが、従業員は協力したくなくて、仕方なく、戴さんは本紙に電話して助けを求めました。

昨日の午後、記者は南昌市の中山路にあるこのデパートのナイキ売り場に來ました。

ナイキの専門売り場の従業員は「お嬢さんは靴の買い物証明書を提供できないので、売り場のレシートは普通2ヶ月ぐらいしか保管していません。だから、今はもうお嬢さんの靴を専門売り場で買ったのかどうかを確認することができません。お嬢さんに靴を提供する3つのサービスができません。」

最後に、記者の相談により、売り場の従業員はデパートから保管した商品の記録からお嬢さんの靴購入の記録を取りました。お嬢さんのために買い物レシートを再発行しました。そして靴をメーカーに送って検査することを承諾しました。品質問題があれば、無料でお嬢さんのために新しい靴を交換できます。